2014年春运

2014年节前客流高峰期

2014年铁路春运从2014年1月16日开始，2014年2月24日结束。

购票方略

最快捷：通过网络和电话购票

网络购票方便快捷，很受年轻人欢迎。通过网络或手机12306客户端购票，首先需要使用注册成功并已经激活的用户名和密码登录12306网站或手机客户端。

登录后，在车票查询界面，输入自己的出发地和目的地以及出发日期，在出现的列车车次中选定自己想要乘坐的车次，点击

网络购票虽方便，但农民工等群体因受多种因素所限，往往不会选择。他们可以采用电话订票、火车站窗口购票和代售点购票三种方式，其中电话订票因为操作最简单，成功率也较高，被推荐为这个群体的购票方式首选

这是一种最为传统的购票

在车站窗口购票，还可以享受全面的服务，如果丢失了身份证件，可以在车站公安制证窗口，补办临时身份证件后购票。当然很重要的一点就是在车站窗口，无论取票还是购票，都不会收取5元手续费。

如果想避免排长队购票的话，也可以就近选择火车票代售点购票。代售点分布广泛，可以随到随买，避免排队浪费时间。济南铁路局在全省各地共设立了630个铁路代售点，遍布17市每个区县，其中济南市市区及周边已设立160个代售点。

最智能：通过自助售票机购票

大多数火车站都设有自助售票大厅，此种购票操作方式也比较简单。像济南火车站设有40台自助售票机，其中卡/币一体机20台，购票者既可以通过银行卡来购票，也可以用现金来购票；另外还有单卡机20台，可使用中行、工行、农行3种银行卡办理购票业务。

在这里教大家一个小窍门，如果你想购买的那趟车次的远途站点都已经没有票了，你可以刷一张短途区间的车票，先确保能上车才是最重要的，剩下的路途，补票就行了。

团购流程

组团方式

中国铁路总公司运输局有关负责人介绍，为方便务工人员购买2014年铁路春运车票，中国铁路总公司进一步降低门槛，务工人员只要凑够5人及以上，都可以自行组团办理务工人员团体往返票。

这位负责人介绍，铁路总公司对方便以农民工为主体的务工人员购买春运火车票非常重视，在所有春运售票工作中最先安排发售务工人员团体票。这项工作从2013年12月8日正式启动。铁路部门将把春运期间（2014年1月16日至2月24日）所有加开临客的票额，全部优先用于务工人员办理团体往返票。所有务工人员只要凑够5人，都可以自行组团办理务工人员团体票。

办理流程

5人及以上务工人员自行组团办理务工人员团体往返票，流程大致分三步：

第一步，提交购票需求。2013年12月11日至16日，自组团须明确1名经办人，并在办理站专口提交购票需求。提交时需提供经办人二代身份证原件、手机号码和所有乘车人二代身份证原件，同时经办人还要签署《订购务工自组团体票协议》。

第二步，组织配票。2013年12月17日至20日，铁路部门进行务工人员团体票配票。12306将向配票成功的自组团的经办人手机发送短信。

第三步，支付取票。自组团的经办人在接到12306配票通知短信后，可于2013年12月22日23:00前凭乘车人二代身份证原件到任意窗口支付取票。如果需要调整乘车人，仍需到办理站专口凭订单号和乘车人二代身份证原件办理。

2013年12月22日23:00后，逾期未支付的车票将返回售票系统，公开发售。

如果错过了集中办理时间，从2013年12月25日起，自组团仍可持乘车人二代身份证原件到所有车站专口直接购买务工人员团体票。当然，铁路部门还是希望自组团能够在12月22日之前办理务工人员团体往返票，那样成功购票的机会可能更大些。

临客方案

预定时间

与2012年春运有所不同的是，春运开行的临时旅客列车车票预售期提前到25天（含当天）。而其余日常固定开行的列车包括高铁动车组车票，将在12月28日起开售，互联网和电话订票预售期仍为20天（含当天），仍然实施各车站预售车票分时段错峰的措施。

北京地区

北京地区日均发送旅客将达到51万人以上，同比增加3万人。为此，北京铁路局在图定旅客列车同比增加22对的基础上，对春运期间临时旅客列车安排两套开行方案：即基本方案和应急方案。基本方案70对，主要包括：哈尔滨、长春、佳木斯、安庆、阜阳、武汉、福州、宜昌、成都、重庆、安康、西安北等到站。为应对恶劣天气等造成的突发客流积压，铁路部门还在东北方向、华南方向、西南方向安排了应急方案，及时加开临客列车疏散滞留旅客。

广铁集团

广铁集团23日起售的临客车票，主要是春运外来工团体票（包括5人自行组团）安排后的剩余车票。另外，2013年春运对实名制车票查验将更加严格，除100%验证进站外，还将在候车室进行二次查验。

南昌地区

南昌铁路局2014年春运务工人员团体票办理工作正有序进行，随着“自组团”订票的首次推出，2013年12月12日至16日短短5天该局就受理了4．5万张务工人员团体票订单需求。

铁路部门集中预订年前一周的火车票比较紧张，建议尽可能选购买2014年1月20日前出行的火车票，避开出行高峰期。同时，未能成功办理务工人员团体票的，还可个人通过几个渠道购买车票，如互联网、电话、车站窗口、代售点及自动售票机等渠道购买火车票，以免耽误行程。

2014年铁路春运将从2014年1月16日开始，2013年12月23日起将开售春运临客车票，28日开始将全面开售春运火车票。 2014年春运日期为1月16日至2月24日，按照预售期计算，今天就可通过互联网、电话订票购买春运首日的临客车票。

预售方案

根据预测，2014年1月27日至29日为节前客流高峰期，北京地区日均发送旅客数量将达到51万人以上，同比增加3万多人。为此，北京铁路局在预定旅客列车同比增加22对的基础上，对春运期间临时旅客列车安排两套开行方案：即基本方案和应急方案两套方案。基本方案70对，主要包括的地方为：哈尔滨、长春、佳木斯、安庆、阜阳、武汉、福州、宜昌、成都、重庆、安康、西安北等到站车站。为应对恶劣天气等造成的突发客流积压滞留，铁路部门还在东北的方向、华南的方向、西南的方向安排了应急方案，及时加开临时客列车疏散滞留旅客。

铁路部门提醒，年前一周的火车票预订比较紧张，建议尽可能选购2014年1月20日前出行的火车票，避开出行旅客的高峰期。同时，未能办理务工人员团体票的，还可个人通过互联网、电话、车站窗口、代售点及自动售票机等渠道购买回家的火车票。

电话预订

通过电话预订车票的旅客需要注意的是，订完票后，可凭订票时乘车人有效身份证件，到全国任一车站窗口或代售点换取已订车票。同时，电话订票的取票时间为：当日12点前已订车票于第二日12点前取有效；当日12点后已订车票于第二日24点前取有效。

此外需要提醒的是，为最大限度地利用宝贵的运力资源，引导广大旅客增强购票的计划性，2014年春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时按票面价格的20%核收退票费。所以，旅客最好规划好自己的行程，不要盲目抢票，以免造成个人财产不必要损失。

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