8020定律

管理学定律

8020定律，管理学术语，是按事情的重要程度编排行事优先次序的准则，是建立在“重要的少数与琐碎的多数”原理的基础上的。这个原理是由十九世纪末期与二十世纪初期的意大利经济学家兼社会学家维弗利度·帕累托所提出的。它的大意是：在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，而不重要的因子则占多数，因此只要能控制具有重要性的少数因子即能控制全局。“通常一个企业80%利润来自他20%的项目；这个80/20定律从而推而广之。

简介

这个原则是由管理学家JosephM.Juran所提出的，它以意大利经济学家VilfredoPareto命名，他发现意大利80%的收入来自于20%人口。这个假设是说在任何情况下，多数结果是由少数原因决定的。

80/20原则主要论述的即为80%的产出来自于20%的投入。

使用

第一步——列出工作任务

首先，你应该确认你的工作任务是什么。如果可能的话，你最好把他们列在纸上或其他地方。

第二步——决定你的20%

在应用80/20原则时最困难的是决定你的20%是什么——换句话说，在你所有投入中，哪些20%可以决定80%的产出。观察以下坐标轴，它将会帮助你解答这个问题。

根据工作任务的重要性和紧急程度，你可以将它们划分成以下四种类型：

第三步——对每种类型予以不同对待

对A类工作任务，你最好首先处理。

对B类工作任务，你最好予以关注，确保它们能在各自截止日期之前完成。通常情况下，这些任务将会使你受益。

对C类工作任务，你最好不要投入过多精力来完成，但需及时处理。

对D类工作任务，你最好把它们累积起来集中处理，或者每周处理一次。

你应该关注关键的20%优先处理（A类工作任务），同时关注B类工作任务，以确保它们能在各自截止日期前完成，当你能成功地处理好B类工作时，你的A类任务应该减少。

在其他方面使用80/20原则

你知道80/20原则除了能在工作计划管理中使用，还能应用在其他方面吗？让我们看一下以下事实：

80%的公司效益归功于20%的员工努力

80%的总收入来自于20%的客户

80%的总收益源自于20%的产品或服务

在计划管理/客户管理/员工管理/产品管理中，你也同样可以使用80/20原则。

检查一下你的计划/客户/员工/产品，找出关键的20%。关注这20%优先处理，坚持下去，你就能发现奇妙的变化。

经济学家说“20%的人手中掌握着80%的财富”。

心理学家说“20人身上集中了80%人类的智慧”，他们生来鹤立鸡群。

20%人享受着世界上80%的爱情，甚至办掉全世界80%的结离婚手续，这20%的人总是在爱和被爱，而剩余的80%的人只好寻寻觅觅。苦苦追求。

体会

20%的人经历人生80%的大喜大悲，体验80%的精彩和跌宕，而80%的人更多地在COPY平淡的日子。

20%的人可以实现80%的心愿，而80%的人只能实现20%的心愿。　20%的人可以实现80%的好处，留下可怜的20%让那80%的人打破头颅地抢作一团。

就是请吃一顿饭，都是20%的客人吃了80%的好菜。不信你请一顿试试。

我在上星期疲于奔命。除了对付自己的工作，还被迫做了很多分外的活儿。据说，在任何一个单位，都是20%的人干了80%的活。　我当即就想，为什么我总是站错队？　在我想做20%的时候，我常常是那个80%，而好不容易熬到我想当80%的时候，我偏偏就不得不做20%！　何其不幸，8020定律就是这样作用于一个人身上。这哪里是有没有绝对公平的问题，根本就是绝对的不公平啊！

轮到自己的时候，8020定律通常是这样的——20%的人倒足80%的霉，或者80的人伸着脖子看着人家20%的好运气。空悲切！

其实8020定律早被中国的另一句话表达过，那就是——人生不如意十有八九。

你曾经爱一个人爱到一百分。你爱上另一个人，但是你已经不像从前。你已经无法再爱一个人爱到一百分了。一个人老了，或者长大了，经历的事情太多，见过的悲欢太多，已经无法回到一百分的阶段，八十分已经是极限。那些一百分的岁月，原来是生命中最美好的日子。

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