alienware

整机厂商

Alienware是北美著名的整机厂商。Alienware的产品，均采用了当前最高端、顶级的配置，在业界是高端、高品质的代名词，加之外观前卫的机箱，使得Alienware的产品极受DIY的欢迎。提起Alienware“外星人”造型，对于那些游戏发烧友来说，可能对它的大名早有耳闻了。2006年Alienware被戴尔收购，Alienware品牌作为戴尔子品牌继续运作。

公司概况

Alienware(外星人)这个词对于那些游戏发烧友来说，可能对它的大名早有耳闻了，但是对于普通消费者来说，Alienware却有些陌生。它的游戏PC可是远近驰名的超级PC（家用电脑），而且获得了业界的一致好评，在游戏方面，它还推出过CS专用的鼠标垫，最为可喜的是Alienware借助良好的口碑已经得到了美国海陆空三军以及纽约反恐部队采购部门的支持。

自从Alienware 1996年创立以来，宗旨就是提供最强的PC性能，最有个性的设计和最好的服务。Alienware获奖无数。它是第一个发布基于intelCore2 Duo处理器笔记本的公司，是07年之前唯一提供Nvidia SLI显卡和17寸LCD的笔记本的厂商。

Alienware是一家专门制造一些不计成本的超发烧级PC的北美电脑公司，当然即使在北美这样的公司也并不多见，除了Alienware之外还有VoodooPC与另外一家类似的品牌（Rock）公司。Alienware公司总部在美国迈阿密，它的产品线包括高端游戏台式机、游戏笔记本电脑、工作站、媒体中心和专业设计PC。公司一直保持“设计你梦想中的PC”的理念设计产品，而且赢得了业界和很多游戏发烧友的认可。

它们的产品从头到尾都透着一个字——酷，不计成本的动用当前你所能在媒体甚至厂商们宣传时才能见到的硬件，再配上超棒的设计与外型做工。这样的品牌PC是每一个玩家所梦寐以求。

熟悉英语的人可能从“Alienware”这个词就能看出Alienware公司是一个另类的公司，Alien就是外星人的意思，Alienware的标志也确定为一个外星人的头像，但你可不要小看这个头像，这个酷酷的头像在发烧友心目中可是有着极高的地位的。不仅如此，Alienware几乎所有的机器的设计都延用了ET外星人的流线型与概念,再配上偏暗色的苹果绿，这才是真正的梦幻机型，其它所有品牌的高档机与它相比都可算是小巫见大巫了。

收购事件

个性敌不过传统 Alienware被DELL收购

早先的传闻预测也好，Dell和Alienware两家公司的相继否认也好。据国外权威网站TG Daily的报道，Dell公司已经承认收购了顶级PC制造商Alienware，但没有公布收购的金额。整个Alienware公司将成为Dell的一个下属部门，继续使用自己的品牌，并保持现有的管理结构。

Alienware 的CEO Nelson Gonzalez没有召开新闻发布会，而采用了空前的方式——在Alienware的网站上给他的顾客们写了一封公开信来解释为什么要做出这样的选择。在这封信中他写道：“自从1996年Alex Aguila和我揣着10000美元的个人贷款创办Alienware以来，如今发生的一切简直如同做了一场梦。只有Dell能为我们在企业的商业模式以及效率带来灵感。”他指出两个公司的合作包括了很多，比如直销这种商业模式。也许最为重要的是Gonzalez申明了Alienware的商标以及商业模式不会改变：“我已经认识到我们成功的最重要的一个基本因素：Alienware的品牌。在顾客的心目中，Alienware代表了最酷、最时尚、性能最为强大、最具有创新性的品牌。人们喜欢我们的敏锐，前卫，甚至是放肆。而Alienware的产品设计一向不会走大众化的道路。简而言之，我们的顾客都清楚我们不是他们父亲那一辈的PC企业。”

不管怎样，收购Alienware将使Dell改变在用户心中只是一家商品制造商的形象，而不是一位高端产品的专家。

AMD的FANS们或许要开始高兴了。过去Dell一直作为Intel的铁杆盟友，而Alienware则有一条宽广的AMD的产品线。对Dell而言，收购一家出售AMD系统的公司作为自己的一部分显然要比直接在自己的Intel产品线中加入Athlon和Sempron处理器要明智，况且整合正是Dell的看家本领，收购金额更是不在话下。同时对于Alienware来说，利用Dell强大的销售能力，对自己也会产生积极的影响。

09年，戴尔终于计划将Alienware的运作整合到戴尔体系中来了。

根据Alienware总经理Arthur Lewis发给员工的一份备忘，戴尔已经决定改组Alienware，将其大部分运营业务与母公司整合，精简掉那些和戴尔主营业务重复的部门，包括财会、运营、IT保障、采购等。Alienware还将关闭其位于美国迈阿密和爱尔兰的仅有两家工厂，今后Alienware的所有产品都将由戴尔工厂或其OEM代工厂制造。

Alienware发言人Winnie Wong已经确认了这一消息，但拒绝透露此次整合导致的具体裁员人数。在这份备忘中还透露，Alienware计划推出一系列品牌软件和外设产品，而所有以上业务整合工作将于10月31日前完成。

不过，关厂裁员对于Alienware来说并不全是坏事，它意味着“外星人”终于融入戴尔大家庭，开始利用戴尔遍布世界各地的渠道力量进行全球化扩张。Alienware的产品仅在美国、加拿大、澳大利亚、英国、德国和法国这六个国家销售。而随着Alienware下一代笔记本电脑产品“Quicksilver”的上市，Alienware品牌将登陆35个国家，支持17种语言，其中包括西班牙、意大利、俄罗斯、中国、日本、南非、巴西以及北欧、中东、南美的部分国家。

此次扩张将在戴尔本财年内完成，也就是说在2010年2月前，我们就能看到戴尔中国开始销售很多发烧友向往已久的Alienware PC了。

最新动态

2009年05月14日报道，全球最大游戏PC厂商Alienware自2006年被戴尔收购以后，一直以独立运营为主，与戴尔的其它PC产品线完全区分开。不过有消息传出，戴尔已经开始对Alienware进行全面重组，其整体运营将被纳入到戴尔的统一规划中，这将意味着Alienware将从真正意义上成为戴尔的直属产品。与此同时，戴尔公司开启了一个全新的倒计时网站，预告了Alienware新一代顶级游戏笔记本的诞生。

据悉，通过重组Alienware将其大部分运营业务与母公司戴尔进行整合，包括财会、运营、IT保障、采购等与戴尔主营业务重复的部门将会被精简裁掉，同时Alienware还将关闭位于美国迈阿密和爱尔兰的仅有两家工厂，今后Alienware的所有产品都将由戴尔工厂或其ODM代工厂制造。而这一消息已经在Alienware发言人Winnie Wong处得到了确认，Winnie Wong称整个重组工作将会在10月31日前完成。

重组后的“外星人”Alienware将正式融入到戴尔的大家庭，开始利用戴尔遍布世界各地的渠道力量进行全球化扩张。据了解，重组后的Alienware产品将正式进军全球35个国家，包括西班牙、意大利、俄罗斯、中国、日本、南非、巴西以及北欧、中东、南美的部分国家，进军时间估计会在2010年2月份左右。而在此前Alienware产品仅在美国、加拿大、澳大利亚、英国、德国和法国这六个国家销售。

发展历史

发展初期

● 1996年

Nelson和Alex卖出了第一台Alienware电脑，帮助他们第一位客户实现了在电脑上运行微软™ Flight Simulator的梦想。一台强大的电脑诞生了，历史也由此改变。

● 1997年

作为第一次重要的产品测评，Nelson和Alex推出了一台配有多个内置声卡和显卡的具有突破性意义的产品。赢得了《PC Gamer》杂志“编辑选择”奖。

● 1998年

VooDoo2™ GPU图形芯片面市，其图像处理能力是此前产品的两倍。这款专为3D图像打造的芯片让玩家们雀跃不已。

Alienware推出了集两种视频卡于一身，既能服务二维游戏，又能服务三维游戏的系统。玩家切换游戏时再也不必中断系统。

● 1999年

Alienware开发出了名为Alienware Technology™的软件，作为对硬件的补充，它更好地管理了系统资源，打造更精彩的游戏体验。

● 2000年

Alienware开始着力提升其电脑机壳的美观程度，并在世界上率先推出了高科技、金属色的机壳。

发展后期

● 2001年

Alienware设计出他们的第一款台式电脑机箱，其新颖的底盘设计有着不俗的外观，并且在开启和关闭时有独特的液压运动，截然不同于其他竞争对手的产品。

Alienware与一个大型零售商联手销售其电脑。很快他们发现Alienware电脑的灵魂来自于和顾客的直接互动，于是Alienware停止了预制电脑系统的销售，而是重新专注于为顾客定制专属于他们的梦寐以求的电脑。

● 2002年

曾经没有人相信那么多必需的游戏硬件可以装入移动设备中，但是Alienware却成功地把那么多硬件全部整合在了他们的第一台游戏笔记本里。随着Alienware第一台游戏笔记本的诞生，电脑游戏开始进入移动时代。

在开发顶级的硬件和美观的外形的同时，Alienware又推出了Alien Autopsy™，为电脑游戏体验提供更好的服务支持。只要揿一下按钮，Alienware就能着手处理任何问题，并且很快让您重新开始游戏。

● 2003年

Predator诞生了。Alienware设计出了一款能完全反映其电脑系统特征的机箱，它那前卫的形象又酷又具有气势，对游戏玩家来说极具震撼力，这一创新的设计很快便为其赢得了诸多奖项。

在Alienware还没有涉足移动游戏设备之前，一旦笔记本电脑配件过时，整个电脑系统就遭到淘汰。Alienware推出了可升级式硬件，笔记本电脑由此可以随着游戏的需求而升级。

● 2004年

了解到人们对于移动设备能耗提出越来越高的要求，Alienware开发了移动工作站。来自Alienware的新笔记本电脑是如此强大，以至于视频编辑们和三维动画艺术家们在灵感到来时可以随时随地工作。

结合了液体散热器和照明模组的Alien Ice诞生，其冷却系统出人意料地可以将处理器单元散发出的热量输送到发光管，堪称游戏电脑中最令人叫绝的照明模组。

● 2005年

不论是新版“星球大战”的发烧友还是旧版“星球大战”的发烧友，都有机会选择原力带领他们前进的方向。Alienware推出了两款分别代表原力正义面与邪恶面的电脑机箱设计，诠释了旧版和新版“星球大战”中的主角特征。

● 2006年

出乎所有人的意料，Alienware克服了散热和能耗方面的障碍，成功地将由SLITM供电的双显卡安装到笔记本电脑中，让电脑的运行始终顺畅无阻。

随着Predator 2机箱的问世，Alienware台式电脑的面貌焕然一新。新的机箱不但在设计上升级换代，而且体积更小，其照明模组能够随着游戏变换灯光。有记录表明这款机箱依然对用户们具有极大的震撼力。

● 2009年

Alienware成功登陆中国市场。朝全面化的普及价位发展。

Alienware发布M17x，M15X。

● 2010年

Alienware发布M17x R2（支持双显卡且可更换，MXM3.0接口），M15x（支持更换显卡，MXM3.0接口），M11x（不支持更换显卡）基于Intel Core 第一代i系平台。代工为伟创力，其旗舰机型M17x R2成功登上笔记本机皇宝座。

● 2011年

笔记本方面，Alienware发布M18x（支持双显卡且可更换，MXM3.0接口），M17x R3（支持更换显卡，MXM3.0接口），M14x（不支持更换显卡），M11x（不支持更换显卡），基于Intel Core 第二代i系平台，代工为仁宝。

● 2012年

笔记本方面，Alienware发布M18x R2（支持双显卡且可更换，MXM3.0接口），M17x R4（支持更换显卡，MXM3.0接口），M14x R2（不支持更换显卡），基于Intel Core 第三代i系平台，代工为仁宝。

● 2013年

笔记本方面，Alienware发布Alienware 18 R3（支持双显卡且可更换，MXM3.0接口），Alienware 17 R5（支持更换显卡，MXM3.0接口），Alienware 14 R3（不支持更换显卡），基于Intel MH87 芯片组，以及Intel Core 第四代i7系Haswell平台，显卡为NVIDIA 7系列和AMD HD8系列，代工为仁宝。

注：关于新Alienware，正确的名称为New Alienware 14 R1，New Alienware 17 R1还有New Alienware 18 R1，上面提到的R3，R5等都是基于以前的命名习惯，不过这样的叫法比较通俗。

2022年8月，新款 Alienware 25/27 显示器发布，分别为 FHD 360Hz / QHD 240Hz 规格。

2023年3月4日消息，外星人（alienware） m16 游戏本的 RTX 4050/4060/4070 配置现已开启预售，售价 15999 元起。

全球服务

戴尔国际服务计划保证在用户携带戴尔笔记本电脑出国旅行时，仍可获得服务和支持，免除用户的后顾之忧。

国际笔记本服务适用于携带笔记本旅行不超过6个月的客户。如果旅行时间超过6个月，只需要完成一份全球标签转移表单。

戴尔可让用户轻松转让戴尔产品的保修服务和所有权，可从一个国家/地区转让到另一个国家/地区。转让过程最多需要10个工作日（国内转让）和15个工作日（国际转让）。

保护服务

CompleteCover服务是戴尔为笔记本电脑、台式机、掌上电脑、投影机和液晶电视提供的维修或更换服务。

CompleteCover服务对因意外而受到任何损坏的Latitude/Inspiron笔记本、Dimension/OptiPlex/Dell Precision台式机、Axim掌上电脑、戴尔品牌投影机或戴尔品牌液晶电视进行维修或更换——能帮助保护您的笔记本、台式机、掌上电脑、投影机和液晶电视不受移动计算可能经受的恶劣环境的损害。

CompleteCover Guard是戴尔针对笔记本电脑和台式机用户提供的维修和更换服务。CompleteCover Guard可使您享受到除CompleteCover服务之外的更多服务。CompleteCover Guard服务可在因非法强行进入而使产品在办公室、家中或锁闭的车辆中被盗时为您提供系统更换。此项服务可使企业或个人不必因台式机或笔记本电脑被盗而付出沉重代价，从而更好地满足您的IT需求。

作为对戴尔1年、2年或3年有限保修的补充，根据您所购服务的不同，戴尔将在1年、2年或3年内针对非故意、意外损坏或丢失而提供相应服务。

下面是服务协议（下文称“协议”）。按照本协议的条款和条件，只要您向我们一次性付清“本地服务价目表”所列价格及应适用的税款，戴尔（“我们”或“戴尔”）将对您从戴尔购买的产品提供本协议所限定CompleteCover™服务或CompleteCover Guard服务。您应当全面阅读本协议，并仔细审核CompleteCover™服务或CompleteCoverGuard服务的所有条款和条件。

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