呼叫质量测试

专业术语

呼叫质量测试（Call Quality Test，简称CQT）是一个专业术语，又被称之为“点测”，指在固定的地点测试无线数据网络性能。这种测试方式也比较常用，就是使用终端在一些地点进行拨叫，主叫、被叫各占一定比例，最后对测试结果进行统计分析，完成主观评判，以便对网络运行的情况有直观的了解。

主要流程

CQT测试主要都是以人工测试的方式进行，一般的流程是，先制定一个测试计划交由测试人员到指定地点进行测试，测试工具一般为信号测试专用手机和笔记本电脑，测试过程是由测试人员通过测试工具与专业软件进行连接，然后通过软件记录测试手机信号，如果是室外CQT点，就连接GPS进行自动定位与打点，如果是室内CQT由测试人员根据所拿到平面图在专业软件上面进行手工打点，再由软件对数据进行统计整理并形成分析报告。由于室内无法进行GPS定位，导致测试数据有可能存在失误（例如测试人员站在信号比较好的地方进行打点）。移动通信中基站架设的特点是数量大、分布广特别是在一些地形复杂的山区，想要对大量的基站和其覆盖的范围进行信号测试用测试方法几乎是不可能的，以至于一些地方成为测试盲区。

系统组成

智能测试系统可以通过现有的GPRS和CDMA网络实现对移动通信基站及其覆盖区域无盲点、实时、准确的进行信号质量测试，使得全网CQT测试成为可能为提高CQT测试效率，达成测试目标提供了科学、高效的解决途径。该系统可分为以下几个部分产品：

（1）便携式：携带方便，可对特定区域特殊环境进行测试，自动测试、保存测试数据无须人工记录，操作简便测试人员无须培训即可掌握。

（2）固定式：支持长期对基站和覆盖范围进行测试，自动切换网络模式，自动登录网络，自动掉电重起，无须人员管理，即装即测。

（3）可移动监测试：根据客户需要完全承载固定式的所有优点，可支持在短期内对一个特定区域进行全时段测试。

软件组成

控制台软件

CQT智能测试系统把上述三套适用于不同测试方式的测试仪通过一套软件有机的结合在一起，形成全网的iCQT智能测试系统。将传统的测试延伸为智能化、自动化

·用户登录功能：严格管理用户权限

·区域管理功能：按照区域的划分，对基本的行政区域进行划分和管理，主要管理其地理位置，安装点的联系人，电话等信息

·事务管理功能：该功能包括测试人员管理（测试人员的增加、删除等），各种终端的管理（对三种终端的管理）

·CQT拨测管理功能：该功能中包括制定计划和任务，任务的下发和回收，数据的查询、统计和存储，数据的图形分析以及报告的生成

·系统管理功能：该功能包括操作人员，公司信息，服务器报警消息管理等

·日志管理功能：该功能包括各种日志信息如终端重启日志，报警日志，操作日志等

服务器软件

服务器软件主要进行与固定式CQT测试仪，可移动CQT测试仪之间保持数据通信，进行测试任务的下发和测试记录的上传。并且对数据进行归类整理，将数据存入数据库中。以供前台控制台软件分析和查询。服务器软件起着保障通信、业务逻辑控制、数据保存等重要作用。

系统特点

这套iCQT系统具有如下特点：

·全天候测试

定点和便携测试相结合，可全天候进行CQT测试

·机动灵活

携带方便，安装容易，可远程、动态设置CQT拨测任务，回收数据。

·客观真实

测试仪客观记录所得到的测试参数，真实、可靠

·智能自动

终端可以根据后台系统制定的测试计划，自动拨测，自动记录测试结果，自动分析，自动根据测试规范生成文档报告，免去了人工抄录、分析之苦

·集中管理

管理中心统一制定测试计划，统一控制测试过程，集中回收数据，可对全网多个区域/本地网络进行对比、分析、评价

测试指标

cdma2000网络的CQT测试指标

上表中的大部分指标已在上文中涉及，下面主要介绍其余指标的具体定义。

（1）覆盖率=符合试呼条件的采样点数/总采样点数×100%。

备注：① 符合试呼条件的采样点数=连续5秒Ec/Io≥−12dB&前向RSSI≥−95dBm的采样点数；② 覆盖率取主叫手机的统计结果。

（2）短信发送成功率=点对点短信成功接收总次数/点对点短信发送次数×100%。

备注：① 短信成功接收总次数：接收方手机收到SMS的Data Burst Message信令表示接收短信成功；② 发送总次数：软件向发送方手机发送“短信发送AT指令”为短信发送尝试，尝试次数总和即为发送总次数；③ 点对点短信正常发送，内容正确，且接收时长在3分钟内，则此次短信发送成功；接收时长在3分钟以上或者该条短信发送不成功，此次测试作失败处理。

（3）短信时延=点对点短信成功接收总时长/短信成功接收总次数×100%。

备注：短信时延是指手机发送“短信发送AT指令”到成功接收SMS指示信令所经历的时间。只对成功接收的短信进行统计，取所有成功短信历时的平均值。

（4）彩信发送成功率=成功接收彩信条数/尝试发送彩信条数×100%。

备注：彩信是否成功接收的判决条件为：发送成功且接收端手机接收到PUSH消息后，自动进行彩信提取操作，在3分钟内收到彩信则认为接收成功；在3分钟内未能收到彩信，或直接返回发送错误消息，均认为发送失败。

（5）彩信时延=每次彩信端到端时间总和/成功接收彩信总条数。

备注：每次彩信端到端时间：发送方手机尝试发送彩信开始，到接收端手机收到彩信的时长。只有成功接收彩信的次数计入总条数。

（6）PING成功率=PING成功的次数/PING尝试次数×100%。

（7）PING平均时延=各次PING成功的时延相加/PING成功的次数。

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