ebpp

电子帐单处理及支付系统

EBPP——EBPP是Electronic Bill Presentment & Payment （电子帐单处理及支付系统）的简称。是在海外电子商务市场中所流行的一种社会应用，即通过电子方式实现各种帐单的整合、处理、传送与支付。这套系统可以包括各种电子处理方式，比如互联网、电话、传真、专有网络等，但以互联网方式最为普遍。举例来说，一个普通家庭（或个人），加入EBPP项目后，即可以通过互联网定时接收到自己的各种公用事业费用帐单（水、电、通信费用等）或其他帐单（如保险、教育等），然后通过网上支付的方式，即时支付这些帐单，并可随时查询详细情况。

广为流行

EBPP在美国和中国香港特别行政区已经取得了相当成功的发展，并且其市场有进一步扩大的趋势，到2001年，预计仅在美国使用EBPP的家庭数就将达到400万户左右。在美国，仅一家电信公司2000年就投入了8.75亿美元用于建设EBPP系统，而其中的一个EBPP系统就集中了AT&T无线部、英国石油、佛罗里达电力与照明公司、西南燃气公司等数十家企业及银行，市场影响极为广泛。在香港，“理帐通”EBPP系统也集中了包括香港宽频网络、安泰人寿、城市电讯、友邦保险等十余家企业及其他金融机构，实力不俗。

魅力何在

除去互联网无地域限制、快速和方便的优势外，EBPP的一个特有优势就是它可以为各方都带来成本的节约和效率的提高。一份人们常见的纸质帐单，从制作、印刷到投递，都需要额外的成本、劳力和时间，还可能产生多种差错。如果这些工作利用EBPP系统来完成，那就是由系统自动从数据库生成电子帐单，并根据数据库中的用户信息直接通过E-mail送达或上网发布以供用户随时查阅。

这个过程不需要经过任何的人工操作及物理制作过程，因此不仅减少了错误产生率、节省了成本，更可以将信息沟通时的延误减至最小，即电子帐单当时生成，自动校对无误后即可送达消费者。消费者在收到电子帐单后，如果需要支付，也不需要步行到指定柜台，在EBPP网上即可以使用信用卡或其他银行卡进行网上支付。任何EBPP用户每个月只要花上不到5分钟的时间就可以完成整个过程，既方便又安全，难怪一些发达国家EBPP的用户数一直在以几何倍数增长。

而对于企业和银行，即时的电子帐单制作和送达节省了成本，也节约了时间，消费者的即时支付也在无形中加快了收款速度，光是收款加速带来的利息收入就可以为企业增加许多额外的收入。AT&T的一项研究表明，使用EBPP后，单是帐单制作的成本就可以降低30%～40%，而通过网上支付节约的成本每月可以达到5000万美元左右。对于商业银行来说，EBPP则能带来许多银行卡的用户，并通过增加银行卡的功能来增加使用次数，同样优势明显。

在中国的前景

显然，对于EBPP这样一种多赢局面的互联网应用，人们没有理由来拒绝它。同时，采用无纸化的方式，也将对整个社会带来环保意识并提高了效率。难怪EBPP在美国、欧洲和一些亚洲的发达国家已经进入了政府支持、企业欢迎、用户踊跃参与的高速发展阶段。已经有部分学者开始把EBPP作为评价一个国家或社会信息化和电子商务应用发展状况的一个标准。

其实，在我国开展EBPP也并非没有基础。我国已拥有2650万网民，据不完全统计，仅在上海一地就有近200万人与网络有所接触，从用户市场角度来说，EBPP已经具有良好的发展前景。上海信息办、上海信投和ChinaPay已经开始酝酿建设我们国家自己的EBPP。也许很快，上海拥有现代化的EBPP将成为一个现实。

2003年5月，由上海市政府部门牵头、联合各公用事业出帐机构及银行单位，共同设立付费通项目，致力于建设一个全市统一的EBPP平台，它通过现代化信息技术，实现市民家庭生活中的各类传统纸质帐单的电子化整合、信息交换、呈递与支付，向上海市居民家庭提供安全、便捷的一站式电子帐单查询及支付服务。

上海付费通信息服务有限公司成立于2003年5月，是上海市“付费通”项目的承建及运营单位，由上海市信息投资股份有限公司、上海易翼信息科技有限公司、上海信息产业（集团）有限公司、银联商务有限公司、上海亿通国际股份有限公司、上海水务建设工程有限公司、上海市邮政公司共同投资设立。

上海付费通是中国首家且唯一已建成的EBPP平台，其集合的帐单种类、平台交易规模不仅在国内领先，在国际同行业中，亦处于先进水平。付费通已通过电脑、电话、手机等多种信息终端，为上海市民家庭提供水、电、煤、手机、电话、宽带、数字电视、车辆通行费等多种基本生活费用的在线查询及支付服务。截至2011年8月，付费通平台累计服务人次已逾3.5亿，实现交易2.8亿笔，交易金额突破245亿元。

依托EBPP平台的优势，付费通公司还承建了上海居民电子帐单服务平台，基本覆盖了全市主要的公用事业单位和通讯单位。付费通的根本优势在于通过EBPP平台，和众多的出帐机构有专线的连接，利用该得天独厚的资源优势，通过电子帐单的推行，将使得多张家庭帐单合并统一为一张电子帐单成为可能。

2011年5月18日，付费通公司获得了由央行颁发的《支付业务许可证》，成为全国首批获得第三方支付牌照的27家单位之一。2011年9月，付费通完成全国平台的建设工作，逐步地，付费通将面向全国，为更多的市民家庭提供基本生活帐单的在线查询、支付与理帐服务。

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