PSS

雪铁龙的PSS后轮随动转向技术

PSS是雪铁龙的专利技术，富康就是靠这个技术号称“弯道王”的。雪铁龙的后轮随动转向的工作原理是：汽车转向行驶时，后轴跟随自偏转一个角度的这种现象称为后轴随动转向。比如富康车的随动转向通常只提供同相位的转向角度，也就是说后轮的转向方向与前轮的转向方向相同。虽然在低速行使的时候这样小的后轮转向角度似乎不能起到多大作用，但在高速行驶的时候，这样小的转向角度能起到致关重要的作用。

原理

后轴随动转向技术的原理其实很简单，匠心独具的设计师用了一个并不算复杂的结构———“后轮的前展和前束”，达到了一个堪称经典的效果：（1）转向时后轮前展。如果悬挂系统的设计使地面给轮船的反作用力诱导后轮胎转向和前轮相反的方向。也就是在负荷下使后轮前展，这样将产生一个力矩，加强转动角度，使瞬态转弯中心变小，增加过度转向，在低速时明显。

’（2）转向时后轮前束。如果悬挂系统的设计使地面给轮胎的反作用力诱导后轮的转动方向同前轮方向一样，也就是在负荷下使后轮前束，使瞬态转弯半径变大，增加不足转向，这样可以保障方向稳定，在高速转弯时特别稳。

所谓后轮随动转向指的是汽车在过弯时，除了前轮能提供转向力和转向方向以外，后轮也能产生一定程度的转向角度。

有的车虽然角度很小，但在一定程度上能提高汽车的机动性。

比如富康车的随动转向通常只提供同相位的转向角度，也就是说后轮的转向方向与前轮的转向方向相同。虽然在低速行使的时候这样小的后轮转向角度似乎不能起到多大作用，但在高速行驶的时候，这样小的转向角度能起到致关重要的作用。

销售方面的定义

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它把销售全过程分为几个步骤：

步骤

第一步：准备阶段

这个阶段呢，老师曾经说过，需要态度，知识，和技巧，我们说说态度吧，多媒体课程中，陈安之的超级成功学呀，易发久老师的成功一定有方法呀，讲的都是态度，还有一个什么《世界上最伟大的推销员》录音，也还不错，很多的MP3随身听，老是听那些歌，在公车上多听听这个，才是不错的，又学习又节约时间。

知识方面呢，公司有产品资料，网上的那些工具，自己去一个一个的整一下，不懂的就记下来问懂的人，人家会告诉你的，不得对你封口的，然后就是互联网的基础知识，网络地图的知识，搜索引擎的知识，客户公司的业务情况，行业趋势，竞争势态，广告投放情况，还有就是应该学习一下市场营销基础理论，书店有买，推荐科特勒的《市场营销导论》，俞利军翻译的那个版本哈，不要买错了。《营销管理》那个大部头书现阶段就不要买了，不太适合刚做销售的人。二年后，可以看那个。网上其实可以找到很多经典书籍的电子版，很多是PDF版本的，自己去下读书软件，这个我不用教。

技巧呢，太多了，杂七杂八的，多媒体课程优选刘敏兴老师的《销售人员技能整体解决方案》

第二阶段：接近

这个阶段呢，主要是电话营销，这个课程在中国呢，崔冰老师和原来在DELL管电话培训的老张讲的比较好，但是前者更接近我们电话工作的目的，就是介绍利益，吸引客户，达成约见。老张的目的是电话成单，这个是以前DELL在直销盛行的时候的要求。

接近阶段呢，还有就是见面的开场白，这个有些考人，通常都是十分钟内，五分钟最佳，主要是赞扬客户的公司管理，宣传，业绩，让他有为人师的自豪感，从而愿意听你这个学生的说话，这就要求我们知识面比较广，所以，大家平时要多看财经类的网站和杂志，商报多看也好，财经版哈

还有就是，商务礼仪，不要小看这个，一个接客户秘书水杯的动作细节，就可能让你颜面全无，甚至被歧视为野蛮人，这个呢，多媒体课程录像，优先推荐人民大学公共关系学院的老金，金正昆教授的课程，网上有，自己去迅雷或者BT下。这个就不详谈了。

第三步：调查阶段

这个很重要，毛主席说过：没有调查就没有发言权，你们说重要不？主席说的，肯定有道理的。

调查的目的是了解需求，没有需求，就没有解决方案存在的必要，世界所有的新发明，都是为了解决某一个需求而来的，爱迪生的电灯，到美国的航空母舰，如果做好这部呢，我的建议是学习何锋老师的《顾问式销售技术》，对于调研需求是雪中送炭的东西。和锋老师可不是一般人哈，有兴趣的自己去看人家的工作经验，这个是多媒体课程，网上没有，建议去电脑城买盗版，五元一张吧，几个小时，实惠的很，半年后，绝对让你赚钱多多，有奖多多，美的你！小样。很早以前，常常和朋友一起做这个练习，互相询问。

第四步：说明

这个阶段主要是介绍产品，很多课程都有这个部分，刘老师呀，尚致胜老师呀。但如果是专门讲这个的话，优先推荐崔冰老师的《销售展示技巧》，电脑城和网上都有，还有柳青老师的《销售表达技巧》迅雷上有的

补充一点，FAB是咋回事，F是功能，A是好处，B是利益，多给客户讲利益。而前面的两个东东，说明书上都有，不用你讲，讲多了客户烦死你，会赶你出门的

第五步：演示

这个阶段，就是，把我们的广告形式通过网络直接演示给客户看，或者用PPT在客户的会议室给很多人做演示，这里其实还有一个如何做公开演讲的学习，我也不太熟悉，只做过几次公开销售，我也在学习，这种情况，如果出现几万元以上的大型虚拟广告的销售时，客户会让你做这个给很多人看，这样覆盖面广，有问题可以当场提出来，不过，到时候，我们会以团队配合的方式完成，这个大家放心。（要学会调试投影机哈）

第六步：建议阶段

呵呵，这个吧，就是当场建议或者第二次写建议书提交，我们的模版已经做出来哪，当然，要随着市场的变化而变化，蒙牛随心变嘛，给老牛打个广告，老牛是个高尚的人。大家可以去看看牛根生的资料，牛人一个。

第七步：成交阶段

这个阶段，其实就是商务谈判，无非就是双方都认为价值和价格的对等就成交，很多全面的课程都有这个小节，但是专门讲这个的呢，优先推荐杜继南的《商务谈判》和刘凡的《双赢谈判》，这两个都是牛人，不相信自己去查他们的资料。

工业控制方面的定义

可以编程的安全系统，它并不只是2个或3个PLC网络的集合。它是在一个PLC平台集成冗余多样的CPU。虽然你现有的PLC可以提供其他机械操作的控制，但PSS 不仅可以代替一个PLC，并且可以提供安全功能的控制。

物流专业的定义

PSS Peak Season Surcharge 旺季附加费

市场营销方面的定义

PSS Product service systems产品服务系统

电力系统方面的定义

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