UPGC

用户与专家生成内容

UPGC，互联网术语，是用户与专家生成内容（User & Professional Generated Content）的缩写。

知识共享

从1.0、2.0到3.0的进化

在人类历史上，直到造纸与印刷术发明，人类的知识共享才实现规模化发展。在知识共享1.0时代，知识传播最重要的载体是书本，典型的代表是1771年开始编纂的《大英百科全书》，其内容往往由权威专家编纂，传播方式为一对多。而在知识共享2.0时代，内容撰写者由专家变成了普罗大众，这被称为UGC（User Generated Content，用户生成内容），传播方式也由一对多变成了多对多。典型代表是2001年诞生的维基百科（Wikipedia）。

随着中国互联网的迅速崛起，出现了百度百科、互动百科、搜搜百科、360百科等多个网络百科的运营方。然而，他们都面临着新的挑战——如果不改进网络百科的质量，则其用户体验将不断衰减；但是要引入专家资源，又必定会产生一笔不菲的开销。这似乎是一个“特里芬两难”，因此，国内许多网络百科平台在一阵喧嚣后，悄然归于平静，发展十分缓慢。

在多年的运营实践中，百度百科发现，必须以中国智慧找到解决之道。知识共享1.0模式是PGC（Professional Generated Content，专家生成内容），权威但传播成本较高；知识共享2.0强化了知识的可获取性，是UGC（User Generated Content，用户生成内容），免费的模式可以让知识共享的硬性成本降低到0，有利于规模化发展，但权威性不够。

中国有句古话，叫做“执两用中”，出自《礼记·中庸》，“执其两端，用其中于民，其斯以为舜乎？”。意思是做事要根据不同情况，采取适宜的办法。这给百度百科带来了重要启发，为什么不能融合知识共享1.0与2.0，合用其长？分克其短呢？于是，百度百科采用了UPGC（User & Professional Generated Content，用户与专家生成内容）的大胆创新，推动中国知识共享步入3.0时代。

模式突破

百度百科打造 “权威性闭环”

百度百科合作大手笔频出，引发了业界的高度关注。如2014年7月8日，百度百科与北京书法家协会合作召开发布会，宣布共同打造权威书画信息平台。2013年与国家卫生计生委临床医生科普项目的战略合作，组织全国知名三甲医院的权威院士和百余位专家，权威编辑疾病词条7000余条，覆盖了全部常见疾病，日均PV上百万。

在运营模式上，百度百科以知识共享3.0模式攻克了网络百科权威性不足的难题。传统大英百科全书以图书的有偿销售来覆盖专家的成本。而网络百科迄今为止都是免费模式，从用户那里收不到钱，于是请不起专家，形成不了“权威性闭环”。但百度百科在研究中发现，其实诸如医生、律师、书画家这样的专业人士，以及医院、旅游景点这样的机构，其收入与知名度存在着正相关关系，有没有可能通过模式的创新实现多赢呢？

于是，百度百科的UPGC（User & Professional Generated Content，用户与专家生成内容）的创新模式横空出炉。在这个新的模式中，百度百科将词条区分为大众性和专业性部分，前者任何用户都可以参与，而在专业性词条中，则主要由专业人士编纂。专业人士在参与百度百科的编纂时，将首先保障词条的权威信息价值，百度则在后续以百科署名、搜索、活动等多重方式，帮助专业人士、专业机构知名度提升，在未来实现收入增长，由此实现“权威性闭环”。

UPGC的全新模式，实现了百度百科“网友共享+权威编辑”的双通道发展，保障了海量内容与权威性上的平衡，可以说盘活了社会无形资产，用提升专家、专业机构知名度的信用背书，覆盖了高昂的专家编纂成本，是以金融思维对网络百科模式的再造。这种变革也唯有百度敢为天下先，因为不论是百度百科的市场地位，还是百度搜索的用户，都居中国市场的领头羊地位，这也是百度百科UPGC模式可行的根本原因。这种模式具有很高的无形门槛，普通的竞争者盲目模仿跟进，效果也会大打折扣。

技术创新

百度百科提升“信息可视度”

在百度百科的发展道路中，除了模式的创新，运营团队更充分发挥了百度“技术控”的天生优势基因，借助图片/音频识别、3D、语义分析等基础技术累积与应用技术创新，来提升百度百科的“信息可视度”。如2014年6月30日，百度百科与中国人民抗日战争纪念馆合作，上线数字博物馆，通过3D立体展示技术，可以让网友如临实景。据统计，百度百科早在2012年初就开始与传统博物馆强强联手，收录了超过1500家博物馆信息。

当百度重磅推出“百度百科”时，许多中国人还对这种基于互联网的多人协作感到陌生。百度百科累积词条总数已突破900万，每天产生4亿次用户检索，成为了全球最大的中文百科全书，这一切都不是偶然。

UPGC的模式再造、基础与应用技术的累积与迭代创新，令百度百科率先实现了“多快好省”的综合竞争力提升，成为行业的标杆。或许，正是由于百度百科拥有“平等成就每一个人”的崇高信仰，才令百度百科拥有了一份超越常人的 “匠心”。法国物理学家、化学家居里夫人曾说，“在捷径道路上得到的东西决不会惊人”，这正是百度百科最佳的写照——大巧若拙，却已渐行渐远。

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