万店掌

苏州万店掌网络科技有限公司旗下品牌

万店掌是针对连锁企业运营管理高效运营系统的品牌，属于苏州万店掌网络科技有限公司，旗下产品包括基于视频分析的门店运营管理平台、高效协同平台、客流分析系统、基于图像识别的智能补货系统、基于人脸识别的精准导购和互动营销等云服务。

品牌简介

万店掌是一个线下零售场景智能管理和数据分析服务商，致力于为线下零售场景提供智能管理和数据分析服务，帮助客户提升管理效率和营销效果。公司旗下产品有基于视频分析的门店运营管理平台、高效协同平台、客流分析系统、基于图像识别的智能补货系统、基于人脸识别的精准导购和互动营销等云服务。

发展历史

万店掌成立于2016年，为线下零售场景提供智能管理和数据分析服务，帮助客户提升管理效率和营销效果。旗下产品包括基于视频分析的门店运营管理平台、高效协同平台、客流分析系统、基于图像识别的智能补货系统、基于人脸识别的精准导购和互动营销等云服务。

万店掌瞄准线下零售连锁场景，服务品牌超过1000个。公司最先切入的领域是连锁药店，产品对药品零售百强的覆盖率超过60%，客户包括老百姓大药房、太极集团等。

B轮融资后，万店掌将延续定位中高端的市场策略，持续进行产品升级，完善旗下技术开放平台和三个云模块：感知云、数据云、营销云，提供开放技术框架和环境，实现连锁门店线上线下联合服务矩阵，同时加强对已有用户的全方位激活，提升用户体验，建立企业长期价值。

融资历程

2017年，万店掌正式对外宣布，1500万人民币的A轮融资。投资方：金沙江创投

2020年，万店掌正式对外宣布，8000万人民币的B轮融资，由德同资本领投，远海明华、苏高新跟投

公司产品

万店掌智慧巡店

传统的巡店模式，需要督导拿着检查表，挨个去门店进行现场检查、拍照、沟通总结，之后制作巡店报告传给上级，有时候还需要制作整改报告，进行循环复查。为了提高巡店效率，万店掌提供了软硬件一体的解决方案，通过打通360°巡店高清摄像机、智能督导服务器和线上管理系统，将整个巡店流程搬到线上。督导可以在手机端、电脑端进行远程视频巡店，发现问题进行点拍，并直接推送给店长。另外，系统能将督导的工作痕迹自动生成分析报表，并在系统内进行上传下达。

万店掌客流统计

除了提高管理效率，节省人力，门店的另一个重点是提高顾客的转化率。客流量主要取决于门店选址，如何提高转化率则和运营有很大关系。关于客人的分析，万店掌主要从两方面解决。一是通过自研的智能客流分析仪，采集客流人数，并通过识别顾客行走方向，判断进出，同时跟踪店内行动轨迹，分析每一个商品、每一处柜台的客流与人员驻足情况，从而提出优化店内陈列的建议。另外，这套管理系统还可以打通门店CRM、ERP的会员、营业额等数据，方便进行更综合的分析。

万店掌门店直播

针对零售门店“卖货难”的问题，万店掌团队推出线上营销方案，发布“万店集”品牌，构建线下门店场景直播+线上销售+私域流量积累转化为一体的解决方案。

标杆客户

药品零售百强覆盖超60%，如医药连锁老百姓大药房、太极集团等；快消品品牌名创优品、九木杂物社；服装行业的Maxmara、欧时力、安踏、波司登、耐克等；食品行业的来伊份、良品铺子等；家居行业的宜家、科勒洁具等。服务1000多个品牌。

公司事件

央视曝光

2021年3月15日，央视3·15晚会曝光科勒卫浴、宝马、MaxMara商店安装人脸识别摄像头，海量人脸信息被搜集，摄像头上标注着“万店掌”字样。

官方回应

针对央视曝光，人脸识别设备及服务提供商苏州万店掌网络科技有限公司发布回应称，已第一时间成立专项组进行自查，愿意充分尊重用户信息安全，接受有关部门监督。

公司地址

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