万科企业股份有限公司

1984年成立的企业股份公司

万科企业股份有限公司（简称万科或万科集团，证券简称：万科A、证券代码：000002，证券曾用简称：深万科A、G万科A），公司成立于1984年05月，总股本1099521.02万股（2008年2季度），总部位于中国广东省深圳市盐田区大梅沙环梅路33号万科中心。

发展历程

早期发展

1984年5月30日，“深圳现代科教仪器展销中心”（万科前身）在深圳市工商局正式注册。公司为国营性质，法人代表为王石，主营业务为自动化办公设备及专业影视器材的进口销售。“中心”是深圳经济特区内最大的摄录像专业器材供应商。9月21日，“深圳现代科教仪器展销中心”正式对外营业，营业地址位于深圳市罗湖区建设路1号。年底，公司与北京市协和医学科学技术开发公司共同投资成立“深圳现代医学技术交流中心”，主要代理进口国内医疗市场需要的诊疗设备。

1985年，全国进口机电产品市场开始出现萎缩，公司抓紧市场机会，多方拓展销售业务，形成了深圳本部负责调剂外汇、进口货物，广州分部负责仓储与发运货物，北京分部开展国内市场销售的“三点一线”销售模式。公司营业额一度占国家计划外市场的60%。

1986年，公司管理层形成决议：进行股份化改造，在两年内公开发行股票。为此公司聘请深圳市中华会计事务所作为财务顾问。公司搬迁至罗湖区和平路50号。深特发科仪科改组为经营性企业“深圳新一代实业有限公司”，张西甫担任总经理，王石担任副总经理。公司与香港商人张恭泰共同投资成立第一家中外合资企业“深圳国际企业服务有限公司”。主要业务为：为国外客商来中国投资提供各项服务，包括各类展览会、展示会的展陈服务。

1987年6月，公司更名为“深圳现代科仪中心”。6月20日，公司与香港余丰公司、苏州手表厂共同投资兴办了第一个手表工业项目“深圳精时企业有限公司”； 9月20日，公司与香港商人刘元生共同投资兴办了印刷制版工业项目“深圳彩视电分有限公司”；9月26日，公司与香港商人胡良利共同投资兴办了“华意（深圳）首饰制造有限公司”。

1987年11月，公司更名为“深圳现代企业有限公司”。

公司上市

1988年11月18日，公司以2000万元人民币，通过公开竞标的方式获取了威登别墅地块。同年又与深圳市宝安县新安镇合作，投资第一个土地发展项目“深圳市宝安县新安镇固戍村皇岗岭万科工业区”，从此公司进入房地产行业。11月21日，深圳市政府批准公司的股份化改造方案，公开募集社会资金2800万元。上市后的公司定名为“深圳万科企业股份有限公司”，股票代码0002。

1989年3月28日，公司上市招股顺利完成，第一届股东大会召开，由王石等11人组成第一届董事会。

进军地产

1990年8月，深圳天景花园竣工，这是万科的第一个住宅房地产项目。

1991年1月29日，公司A股在深圳证券交易所挂牌交易。4月，公司提出“人才是万科的资本”的理念。6月，公司通过配售和定向发行新股2,836万股，集资人民币1.27亿元，开始跨地域房地产业务发展。8月，与香港仲盛联合投标上海古北新区，建造“西郊花园别墅”，万科地产进入上海市场。12月，深圳天景花园成立了中国首个业主委员会，开创了“业主自治与专业服务相结合”的物业管理新模式。年内，公司以控股方式投资了生产“怡宝”蒸馏水的龙环饮料有限公司；在深圳罗湖区友谊城第四层兴办万佳百货商场；投资拍摄的影片《过年》荣获第4届东京国际电影节评委特别奖。这一年，公司确立了“综合商社”的发展模式。按照国际综合商社的业务布局调整为十大行业：进出口贸易、零售连锁商业、房地产开发、金融证券投资、文化影视制作、广告设计发布、饮料生产与销售、印刷与制版、机械加工和电气工程。

1992年1月，深圳市万科物业管理有限公司成立，标志着万科物业公司法人地位的正式确立。3月，公司内部文化刊物《万科周报》诞生，从第18期起获得深圳市企业内部刊号，更名为《万科周刊》，成为万科传承企业文化与塑造企业品牌的重要载体。8月，公司开发上海七宝镇万科城市花园项目，这是公司历史上第一个集居住、商业、教育、娱乐和休闲为一体的郊区大型社区。年底，上海万科城市花园项目正式启动，大众住宅项目的开发被确定为公司的核心业务，公司开始进行业务调整。

1993年1月，公司高层在上海召开务虚会，对自1988年底公开发行A股以来的发展进程进行了总结反思，决定放弃以“综合商社”为目标的发展模式，提出了加速资本积累、迅速形成经营规模的发展方针，并确立以城市大众住宅开发为公司主导业务。3月，公司发行4,500万股B股，该等股份于1993年5月28日在深圳证券交易所上市。B股募股资金45,135万港元，主要投资于房地产开发，房地产核心业务进一步突显。4月，公司与以渣打（亚洲）有限公司、君安证券有限公司为主组成的承销团签署公开发售4500万股B股的承销协议，每股发售价为港币10.53元，共集资4.5135亿港元。B股于5月28日在深圳证券交易所上市。7月，公司总部由深圳市和平路50号迁至深圳市翠竹北水贝二路第14栋的万科工业大厦。11月，公司投资3973万元买入上海申华实业股份有限公司普通股135万股，占总股本的5%，双方宣布就参股经营进行合作。此事被中国证券业称为“中国首宗以善意方式通过二级市场达到参股与经营的案例”。

1994年3月30日，公司的B种股票总承销单位深圳君安证券有限公司联合另外四家万科大股东发出了《告万科企业股份有限公司全体股东书》，史称“3·30事件”。事件的本质是恶意收购，恶意改组董事会。后因君安自身的破绽，其夺取万科控制权的图谋未能得逞。12月，公司荣获深圳市颁发的“深圳市第一届优秀企业金鹏奖”，王石荣获“深圳市第一届优秀企业家金牛奖”。本年内，公司拥有子公司24家，涉及房地产、物业管理、商业贸易、咨询服务、影视文化、饮料食品、广告经营、印刷品设计和电分制版等行业，被深圳市资信评估公司评为AAA级企业。

持续发展

1995年年初，公司对贸易口进行机构调整和资源整合，原深圳万科贸易有限公司、深圳万科协和有限公司、深圳现代企业有限公司合并为万科贸易有限公司。11月，公司开发的深圳天景花园、青岛银都花园被评为“全国物业管理优秀住宅示范小区”。

1996年5月，公司资金结算中心正式成立，负责人为郁亮。该中心对于整合公司资源、提高管理效益发挥了重要作用，为万科各地公司的资金结算统一纳入集团总部奠定了基础。为整合公司工业资源，重点发展精密礼品制作，上半年公司转让深圳怡宝食品饮料有限公司股权。8月，工业公司进行调整，原下属精品制造公司改组为万科精品制造有限公司。10月11日，深圳万科物业管理公司通过ISO9002第三方国际认证，成为国内首家通过国际认证的物业管理公司。同年，在全国首次物业管理公开招标中一举夺魁，获得了深圳“鹿丹村”小区的物业管理权，从而打破了“谁开发，谁管理”的市场封闭局面。

1997年，公司于上半年顺利实施配股计划，共募集资金3.83亿元人民币，为深圳房地产项目开发及土地储备，提供了有力的资金支持。6月，公司增资配股募集资金人民币3.83亿元，主要投资于深圳住宅开发，推动公司房地产业务发展更上一个台阶。10月，公司协议转让下属两个工业项目——深圳万科工业扬声器制造厂及深圳万科供电服务公司。11月，鉴于连锁商业业务的发展需要，公司董事会决定增持万佳百货股份，持股份额由60%增至68%。同月，时任国务院副总理的朱镕基到深圳进行企业调研，期间听取了王石关于分税制和房地产行业情况的报告，会上朱镕基聘请王石担任房地产顾问。

1998年4月，公司调整房地产业务的投资地域，决定减持香港银都置业有限公司股份，增持深圳海神置业有限公司股份。8月，公司推出了代表公司与客户进行有效沟通的渠道——“万客会”，被媒介誉为引发中国房地产界经营革新的重要举措。王石入选“改革开放20年20人”，访谈节目由中央电视台在全国播放。同年11月，董事会决定转让公司属下深圳国际企业服务有限公司。

1999年2月，董事会接受王石辞去公司总经理职务的辞呈，并聘任姚牧民为总经理。7月，为进一步丰富万科品牌内涵，提高万科地产开发水平，增加项目开发科技含量，公司成立了万科建筑研究中心。12月，公司在全国房地产行业内倡导成立“中国城市房地产开发商协作网络“（中城房网）组织，共同研究房地产城市发展战略。

2000年初，公司增资配股募集资金人民币6.25亿元，陆续投资于深圳、上海及北京的住宅项目及零售业务，公司实力进一步增强。1月，万科物业公司签约国家建设部大院办公楼、住宅楼的物业管理服务，为万科物业服务的市场化探索迈出关键的一步。2月，与中国银行总行达成授信总额人民币20亿元的战略性银企合作协议，首次成为银行总行级客户。7月，万科首批“新动力”入职。为了吸引到高素质的人才，帮助快速发展的公司补充新鲜血液，公司从1999年底开始，启动了第一届“新动力”校园招聘。此后从无中断。“新动力”今天已不仅是万科某个群体的称呼，而是一种内化的精神，一个激情、踏实、专注、创新的代名词。8月及12月，中国华润总公司﹝现华润（集团）有限公司﹞先后受让深圳经济特区发展（集团）公司及添发庆丰（常州）发展有限公司持有的万科股份，成为公司第一大股东。王石当选2000年CCTV中国经济年度人物。年底，华润集团及其关联公司成为第一大股东，持有的万科股份占万科总股本15.08%。

2001年2月，姚牧民因身体原因辞去总经理职务，董事会聘任郁亮为总经理。深圳万科物业管理公司获得国家建设部首批颁发的物业管理一级资质证书。2001年度第二次临时股东大会在深圳东湖宾馆举行，会议通过转让万佳百货股份有限公司股权的议案和股东大会议事规则。公司将直接及间接持有的万佳百货股份有限公司72%的股份转让予中国华润总公司及其附属公司，成为专一的房地产公司。

市场扩张

2002年1月，公司总部搬迁至深圳市福田区梅林路63号的万科建筑研究中心大厦。6月，公司向社会公开发行1500万张可转换公司债券，发行总额15亿元。可转债的成功发行有力支持了公司的规模扩张。11月，公司竞得佛山市南海区黄岐泌冲岗地块，由此进入深圳之外的珠江三角洲市场。

2003年，公司积极开拓以深圳为中心的珠江三角洲区域、以上海为中心的长江三角洲区域、以沈阳为中心的东北区域，形成深圳、上海和沈阳区域管理中心（后分别演变为南方区域本部、上海区域本部和北方区域本部）。12月，公司在怀柔国家登山队训练基地召开务虚会，确定“学习帕尔迪”，以其为标杆企业。帕尔迪是当时全美最大的住宅开发企业，保持连续53年盈利纪录，在跨地域经营、土地储备方式、持续盈利能力、市场占有率、客户细分及客户关系管理等诸多方面都有良好表现。

2004年2月，公司在深圳云海山庄召开务虚会，根据美日等先进国家的行业经验和公司发展势头，提出万科将在十年内达到千亿销售规模。4月，中山万科与国际房地产投资银行（HI）签订合作协议，由HI为中山万科城市风景花园项目提供总额不超过3500万美元的资金支持。8月，公司在白洋淀召开季度例会，明确第三个十年中长期发展规划，决定实施“均好中加速”策略，提出未来十年，万科的战略目标是“有质量增长”，计划2014年实现1000亿元的销售额。两次成功的海外融资，标志着公司开始与国际资本合作，为集团继续寻求海外资金的支持积累了经验。同时，经商务部批准，公司第一个境外融资平台—万科地产（香港）有限公司设立。9月，公司19.90亿元可转换公司债券公开发行。同期隆重举行万科集团20周年庆典系列活动，发布未来10年的中长期发展规划。截至2004年底，万科已进入深圳、上海、北京、天津、沈阳、成都、武汉、南京、长春、南昌、佛山、鞍山、大连、中山、东莞、广州、无锡、昆山、北海。11月，成都万科与新加坡主权基金GIC下属子公司签署合作协议，共同开发成都魅力之城项目。

2005年初，通过与南都集团的战略合作，进入苏州、镇江，万科业务已经扩展到21个大中城市，并确定了以珠江三角洲、长江三角洲和环渤海湾区域为中心的三大区域城市群带发展以及其它区域中心城市的发展策略。2005年3月，公司董事会批准了与南都集团的战略合作协议，公司以18.57亿元受让了南都集团下属的上海南都70%权益、苏州南都49%权益和浙江南都20%权益。6月，“万科”商标被国家工商行政管理总局正式认定为驰名商标，成为中国房地产界第一个国家认定的驰名商标。8月15日，公司与东莞松山湖科技产业园区管委会签订“万科住宅产业化研究基地项目”土地协议，标志着万科住宅产业化研究基地项目进入规划设计阶段。

2006年1月，公司受让北京市朝阳区国资委持有的北京市朝万房地产开发中心60％的股权，是公司环渤海区域战略布局的重要一步。同年，3月，公司联手中信资本，设立中信·万科中国房地产开发基金，这是第一个专门投资于万科项目的美元基金。公司以万科集团的名义，在国家建设部取得房地产一级开发资质。

2007年1月，万科成立“集团装修房推进小组”，自此万科在全国所进入城市开始有节奏地推行“装修房”战略。4月，万科地产（香港）首次在境外组建2.5亿美元银团贷款，成功建立了公司在香港银行间市场的口碑；7月，与新加坡嘉德置地签署战略合作协议，进行商业领域的合作。5月9日，万科下属“物业管理有限公司”统一更名为“物业服务有限公司”。8月，万科建筑研究中心被建设部批准为国家住宅产业化基地。10月29日，万科启用新标志，并将企业核心理念总结为“让建筑赞美生命”。同年，万科在广州落成万汇楼，该项目是国内首例由企业出资、探索低收入人群居住问题的廉租房，被广东省建设厅列入“面向低收入群体租赁住房试点项目”。

2009年1月8日，万科成为全国首批也是唯一一家被国家税务总局认定为“总局定点联系企业”的房地产企业。同年，公司第一次公开发布《万科企业社会责任绿皮书暨2007 年企业公民报告》。9月29日，公司总部从深圳市梅林路63号的建筑研究中心搬出，迁至位于深圳市盐田区大梅沙环梅路33号的万科中心。同年，万科北京假日风景项目B3#、B4#楼被授予“北京市住宅产业化试点工程”称号。

2010年4月19日，上海世博会万科馆等五个广东省的展馆在上海世博园区内举行集体剪彩仪式，5月1日，万科馆迎来第一批游客。5月22日，包括王石在内的“零公里行动”南坡登山队全体队员登顶珠峰，并将世博旗帜带上峰顶。王石时隔7年之后再次登上珠峰，刷新了他此前创造的“登顶珠峰的最年长者”国内纪录。12月1日，公司销售额突破1000亿元，提前实现了2004年制定的千亿目标，成为国内首家年销售额超过千亿的房地产公司。

2011年12月6日，《万科客户服务6+2步法》获得中华人民共和国国家版权局颁发的著作权登记书。公司共成功申报绿色三星项目273.7万平方米，占全国总量的50.7%。2011年公司实现销售面积1075万平米，销售金额1215亿元。

2012年2月12日，郁亮当选2012年CCTV中国经济年度人物。这也是继2000年王石之后，万科第二次获此殊荣；2月29日，首家“幸福驿站”在广州万科蓝山花园开业，涉及邮包、租售、代办、家政、便民服务等业务，标志着“平台”雏形的出现及“幸福社区计划”正式开始落地实施；6月22日，首家“第五食堂”在深圳万科城开张营业；7月，万科完成收购香港上市公司南联地产控股有限公司75％股权，并在同年内将其更名为万科置业（海外）有限公司，自此，万科旗下拥有了一家香港上市公司，成为拓展海外业务的重要平台；9月2日，“万物仓”业务在南京金色家园小区启动；11月26日，公司香港管理部在香港中银大厦55层举行开业仪式。同年，万科销售额超过1400亿。

2013年1月，与香港新世界联手，投中香港荃湾西六区项目，这是万科在香港的第一个开发项目；1月21日，2015年米兰世博会暨中国参展推介会在京举行，万科成为首个走出国门以自建馆形式参展世博会的中国企业；4月，万科与新加坡吉宝置业签署战略合作协议，开发林曦阁住宅项目，进入新加坡市场；6月，万科在美国的第一个项目——旧金山富升街201号地块奠基，合作方是铁狮门。6月28日，万科物业荣获“2013中国物业服务百强企业”第一名、“2013中国物业服务百强企业服务规模TOP10”。6月20日，万科物业社区一卡通系统正式上线。万科业主专属APP“住这儿”及万科物业员工APP“乐帮”上线公测，同日，CRM系统、呼叫中心4009-51-51-51上线。7月，在万科总裁郁亮宣布万科未来定位为“城市配套服务商”仅一个月后，万科上海分公司正式宣布万科在上海崭新的发展战略，即用5至10年时间，将上海万科从一家传统的住宅开发商建设成为全区域、全品类、综合性的城市主流开发商。年内，万科商业项目集中开业，如北京金隅万科广场、深圳龙岗万科广场、苏州美好广场、东莞松湖生活中心、沈阳浑河天地生活中心等。

2014年6月25日，公司完成B股转H股，在香港联交所挂牌上市。2013年-2014年间，万科又将陆续开业一批购物中心项目，其中包括北京金隅万科广场、深圳九州万科广场、苏南万科美好广场、无锡万科运河外滩、西安万科红、东莞松湖万科生活广场等大型区域一站式消费目的地。

2015年5月1日-10月31日，万科世博馆亮相意大利米兰世博会。万科馆以“盘龙”形象讲述中国人的“食堂”，向世界展示中国博大精深的饮食文化和万科对于现代社会文化和邻里关系的思考。在万科馆开幕式上，公司发布了新一代企业标识。8月20日，万科物业成立25周年之际，正式启用了新的企业标识，展现自身“更新、更好”的创新追求。万科物业还同步发布了睿服务2.0产品，将新技术应用与物业管理深度融合。11月13日，万科事业合伙人机制因企业制度创新，获深圳市“金鹏改革创新奖”。

2016年7月20日，《财富》“世界500强”企业排行榜出炉，万科凭借2015年度1843.18亿元（293.29亿美元）的营收首次跻身《财富》“世界500强”，位列榜单第356位。

2017年6月21日，万科发布公告，新一届董事会方案出炉，王石宣布将接力棒交给郁亮。

2018年1月31日，董事会聘任祝九胜为万科企业股份有限公司总裁。4月19日，万科与中国光彩事业基金会举行签约仪式，设立“光彩·万科乡村振兴与精准扶贫专项”基金。6月15日，由深圳市政府与万科共同捐建、深圳万科承建的西藏非物质文化遗产博物馆落成交付。7月9日，万科物流业务融合太古冷链，加速布局全国冷链版图。

2019年4月4日，万科首次在香港完成H股发行。10月9日，作为2019年中国北京世界园艺博览会核心场馆之一，万科植物馆累计接待全球游客超过253万人次，圆满完成运营任务。万科植物馆是世园会历史上唯一一个由民间企业建造的永久性重要场馆，也是万科参与国际交流合作的一次精彩实践。12月12日，万科物业与戴德梁行就PFM业务成立合资公司，在商业物业及设施管理领域强强联合，领先领跑。2019年，公司全年纳税总额首超1000亿元，业务发展迈上新台阶。

2020年3月17日晚，万科披露了2019年业绩报告，实现营业收入3678.9亿元，同比增长23.6%。

转型发展

2021年6月24日，上海证券报报导，万科董事会主席郁亮当日在公司内部转型发展通气会上宣布，公司决定全面加速转型发展，为此将启动一系列组织和人事安排。

2022年1月21日，万科投资成立安居建业投运公司，注册资本20亿。9月16日，据美的集团消息，美的集团与万科集团在美的集团总部签署了战略合作框架协议。

2022年11月23日，交通银行与万科集团签署全面战略合作协议。根据协议，交通银行将为万科集团提供1000亿元意向性综合授信额度，并提供多元化融资服务，包括房地产开发贷款、个人住房按揭贷款、并购贷款、保函、供应链融资、债券投资等。同日，中国银行与万科集团签署战略合作协议，进一步深化银企合作。根据协议，中国银行将为万科集团提供不超过1000亿元或等值外币的意向性授信额度，在房地产开发贷款、并购贷款、债券承销与投资、个人住房贷款、保函、供应链融资等业务领域深化全方位业务合作。

2023年1月17日，建设银行与万科集团在京举行建万住房租赁投资基金揭牌暨签约仪式，宣布建万住房租赁投资基金正式成立，并就首批投资项目签署合作协议。

2023年11月6日，深圳国资委发声，“如有需要或遭遇极端情况，我们通过一切可能的市场化、法制化手段帮助万科积极应对”。11月9日晚，万科发布公告，公司将于2023年11月13日全部赎回“20万科07”公司债券存续本金及应计利息。

2024年3月15日，万科发布公告称，深铁集团拟通过战略配售方式认购中金印力消费REIT，认购份额数量为不超过该基金募集份额总额的30%。5月13日，万科企业股份有限公司发布公告，万科获中国银行股份有限公司深圳分行、中国农业银行股份有限公司深圳分行、北京银行股份有限公司深圳分行等3家银行共计73.39亿元担保贷款。5月20日，万科公告，公司作为借款人向中国银行股份有限公司深圳分行申请银行贷款人民币12亿元。万科控股子公司常州旭程以持有的常州圣鑫置业有限公司100%股权为前述借款提供相应质押担保。

2024年5月23日，万科与招商银行等头部金融机构签订协议，获得200亿元银团贷款，抵押物为万科旗下万纬物流股权，已到账100亿元。

2024年6月5日晚间，万科发布关于资金将存入代理行指定账户以全数偿付到期美元中期票据本息的自愿性公告，万科再次全额偿还到期美元中期票据。

2024年9月10日，万科公告，公司向中国工商银行罗湖支行申请贷款48亿元，期限3年，目前已提款26亿元，后续公司可根据业务实际情况陆续提款。

2024年1至9月，万科A累计合同销售面积达到1330.8万平方米，累计合同销售金额为1812亿元。2024年10月11日，万科企业股份有限公司发布公告，2024年9月公司实现合同销售面积123.1万平方米，合同销售金额174.2亿元。

2024年10月，万科集团原来的七大区域公司缩减为五个，原本的东北区域、西北区域调整为总公司，总公司只设置一套管理职能，对片区内各城市项目进行集约管理。

2025年1月9日，万科A公告显示，其子公司2019年的一笔期限不超5年的保险资管债权投资计划，到期日调整至2026年12月31日。

公司业务

经营范围

一般经营项目是:兴办实业（具体项目另行申报）;国内商业、物资供销业（不含专营、专控、专卖商品）;进出口业务（按深经发审证字第113号外贸企业审定证书规定办理）；房地产开发。

主营业务

房地产开发

在住宅开发领域，2019年公司实现销售面积4,112.2万平方米，销售金额6,308.4亿元，分别增长1.8%和3.9%。2019年万科在全国商品房市场占有率约4%，公司在21个城市的销售金额位列当地第一，在12个城市排名第二。此外，公司也关注海外市场投资机会，已进入纽约、旧金山、洛杉矶、西雅图、伦敦、莫斯科、新加坡、吉隆坡8个海外城市。

公司坚持“为普通人盖好房子，盖有人用的房子”。公司住宅开发业务的主要产品为商品住宅及商业配套。2019年所销售的产品中，住宅占比为86.4%，商办占比为10.0%，其它配套占比为3.6%。公司住宅产品聚焦主流客户自住需求，以中小型普通商品住房为主，2019年销售的住宅产品中，144平方米以下的中小户型占比91.2%，且过去七年，这一比例均超过90%。

经过多年努力，万科逐渐确立了在住宅行业的竞争优势：旗下“四季花城”、“城市花园”、“金色家园”、“金域国际”等品牌得到各地消费者的接受和喜爱；公司研发的“情景花园洋房”是中国住宅行业第一个专利产品和第一项发明专利；公司物业服务业务通过全国首批ISO9002质量体系认证；公司创立的万客会是住宅行业的第一个客户关系组织；公司成立了全球首个公开客户投诉论坛；公司是国内第一家聘请第三方机构，每年进行全方位客户满意度调查的房地产企业；公司还提出客户服务“6+2步法”，并获得专利。公司将持续打造更多好产品、好服务，满足广大客户对美好生活的需求，不断创造更多真实价值。

物业服务

万科集团物业服务业务以“让更多用户体验物业服务之美好”为使命，由住宅商企“两翼齐飞”升级为“三驾马车”的发展战略，加快“物业城市”业务发展。2019年万科物业实现营业收入127.0亿元，同比增长29.7%；在新增签约饱和收入中，住宅业务占比62%，非住宅业务占比38%。截至2020年1月底，万科物业已布局中国94个最具发展潜力的大中城市（含香港），服务项目3672个，其中住宅服务合同项目2663个，商企服务合同项目1009个，合同面积突破6.4亿平方米，在职员工人数近10万名。作为中国物业管理行业的领跑者，万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好，围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务，业务布局涵盖住宅物业服务、商企物业服务、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。万科物业已连续第十年蝉联“中国物业服务百强企业综合实力TOP1”，连续第六年蝉联“中国房地产开发企业500强首选物业品牌”榜首，并连续三年获得“中国特色物业服务领先企业——企业总部基地”荣誉称号。

商业

在商业领域，截至2020年8月，万科集团管理商业项目已超过260个，总建面超过1350万平方米。公司以印力集团为商业开发与运营平台，秉持“以客户为中心”的理念，持续推进商业服务创新、存量资产管理提升和数字化建设，优化城市空间场景体验，助力城市更新升级，同时积极探索社区商业运营模式。截至目前，印力集团管理面积总规模已经达到行业第二。

物流仓储服务

在物流仓储服务领域，万科集团自2015年正式推出独立物流品牌——万纬。经过近8年发展，已成为国内出色的多温区综合物流解决方案服务商。我们可为客户提供高标准的仓储设施及多元化的冷链物流服务。截至2019年底，万纬已进驻全国44个城市，仓储规模超过千万平方，全国运营管理15个专业冷链物流园。2018年融合太古冷链物流平台，完善业务布局。2017年万科集团联合中银集团投资有限公司、厚朴、高瓴资本、SMG组成财团，共同参与全球领先的现代物流设施提供商普洛斯私有化。

长租公寓

在长租公寓领域，公司自2016年成立“泊寓”青年长租公寓品牌，经过四年发展，泊寓已成为国内领先品牌，业务聚焦全国主要经济城市，致力于为18-40岁的城市青年提供有品质有温度的租住空间。截至2019年底，业务已覆盖全国33个主要城市，累计开业11万间以上。

酒店度假

在酒店与度假方面，公司持续提升品质，打造最佳滑雪度假目的地。公司运营吉林松花湖，北京石京龙与北京西山滑雪场三个项目，其中吉林松花湖度假区客流量、客户满意度持续保持国内领先，并连续第三年获得世界滑雪大奖“中国最佳滑雪度假区”称号。在2019年11月至2020年1月末因疫情影响暂停营业前，以上三个冰雪项目累计接待滑雪游客39万人次。2017年，公司还与新加坡悦榕集团签署战略合作协议，发挥双方优势，共同拓展酒店等相关业务。

教育

在教育业务方面，公司通过创新型公办学校、PPP模式、民办国际化学校等多种模式探索覆盖K12的全日制教学体系，同时积极拓展包括城市营地、社区营地、户外营地在内的素质教育基地，并结合梅沙教育线上平台实现教育资源的全方位整合升级。截至2020年8月，集团旗下梅沙教育、德英乐在全国参与运营的学校及幼儿园已超过41所；营地教育方面，梅沙户外营地自2015年成立以来，已为超过10万青少年提供素质教育服务。

开发项目

万科集团全国各地项目开发数据，详见下表：

企业架构

组织架构

万科企业股份有限公司下设北京区域、华东区域、华中区域、南方区域、西南领域、东北总公司、西北总公司、广佛公司、上海公司、办公事业部、商业事业部等事业集团（BG），以及长租公寓事业部、海外事业部、酒店与度假事业部、食品事业部、物流事业部等事业单元（BU）。

管理团队

股东信息

财报业绩

2020年5月6日晚间，万科企业股份有限公司（简称“万科”）发布了2020年4月份销售及近期新增项目情况简报。

2020年4月，万科实现合同销售面积303.8万平方米；合同销售金额479.5亿元，同比减少约20%。

2020年前4个月，万科累计实现合同销售面积1188.6万平方米；合同销售金额1858.3亿元，同比减少约11%。

2020年6月2日，万科发布公告，披露5月销售数据及新增项目情况。

5月单月，万科实现合同销售金额612.8亿元，同比增长约5.67%；合同销售面积386.8万平方米。2020年前5个月，万科累计实现合同销售金额2471.1亿元，同比减少约7.66%；合同销售面积1575.5万平方米。

2022年3月30日晚间，万科披露2021年年报显示，公司2021年实现营业收入4527.98亿元，同比增长8.04%；归属于上市公司股东的净利润225.24亿元，同比下滑45.75%。

2022年5月6日，万科企业股份有限公司（万科A，000002.SZ）发布2022年4月销售业绩。综合2022年前四个月数据，万科累计实现合同销售面积793.6万平方米，合同销售金额1373.4亿元，同比减少40%。

2023年3月单月，万科实现合同销售面积264.7万平方米，合同销售金额426.3亿元。整体来看，2023年1-3月，万科累计实现合同销售面积625.7万平方米，合同销售金额1013.8亿元。

2024年3月28日，万科A公告，2023年营业收入4657.39亿元，同比减少7.56%；归母净利润121.63亿元，同比下降46.39%；基本每股收益1.03元。

2024年4月29日晚间，万科发布2024年一季度报告。报告期内，万科实现营业收入615.9亿元。其中，房地产开发业务贡献营业收入466.7亿元，同比下降13.8%；经营服务业务贡献营业收入109.5亿元，同比增长12.0%。受结算规模下降和开发业务毛利率下滑的影响，万科实现归属于上市公司股东的净利润亏损3.6亿元。

2024年8月6日，万科企业股份有限公司发布2024年7月销售及近期新增项目情况简报。在2024年7月单月实现合同销售面积145.5万平方米，合同销售金额达到192.1亿元。2024年1-7月，万科累计合同销售面积为1085.0万平方米，累计合同销售金额为1465.5亿元。在新增开发项目方面，万科取得了位于上海市宝山区的“曼城二期杨泰东地块”项目。该项目权益比例为35%，占地面积6.2万平方米，综合容积率为2.0，计容积率建筑面积为12.5万平方米，万科的权益建筑面积为4.4万平方米。为获取该项目，万科需支付权益地价10.84亿元。公告中提到，万科没有新增物流地产项目。8月30日晚，万科举行2024年中期业绩会，并介绍了2024年上半年业绩总体情况。据万科董事会秘书朱旭介绍，上半年，万科实现营业收入1427.8亿元，其中非地产业务营业收入311亿元。截至6月底，万科净负债率62.0%，保持合理水平，二季度的经营性现金流净额转正，实现42亿元正向现金流。

2024年10月30日，万科A发布第三季度业绩公告，数据显示，第三季度实现营业收入771.2亿元，同比下降-13.76%；归属于上市公司股东的净亏损80.9亿元。1月至9月，万科累计营业收入为2198.9亿元，归属于上市公司股东的净亏损179.4亿元。其中，房地产开发业务结算面积为1384.2万平方米，贡献营业收入1732.3亿元。

2024年10月，万科再度发布三季度财报。数据显示，万科前三季度实现营收2200亿元，继续坚守财务安全底线，已完成今年全部公开债的兑付，三季度经营性现金流保持为正，实现超100%回款率。同时，万科高质量交付超11万套，销售超1800亿元，年内新投资项目均实现首开兑现度100%，2023年至今盘活存量产能超470亿。

2024年11月8日，万科企业股份有限公司发布2024年10月销售及近期新增项目情况简报。数据显示，今年10月，万科实现合同销售面积143.9万平方米，合同销售金额213.6亿元，环比增长22.6%。综合今年前10个月数据看，万科累计实现合同销售面积1474.7万平方米，合同销售金额2025.5亿元。

2024年12月6日，万科企业股份有限公司发布2024年11月份销售及近期新增项目情况简报。根据公告，11月份，万科实现合同销售面积163.3万平方米，合同销售金额201.3亿元。整体来看，1-11月份，万科企业累计实现合同销售面积1638.0万平方米，合同销售金额2226.8亿元。

2025年1月3日晚间，万科企业股份有限公司发布2024年12月销售及近期新增项目情况简报，2024年12月，公司实现合同销售面积172.7万平方米，合同销售金额233.4亿元；2024年1-12月，公司累计实现合同销售面积1810.7万平方米，合同销售金额2460.2亿元。

企业文化

社会责任

扶贫救助

2008年，经万科企业股份有限公司发起，经国家民政部、国务院审核批准，万科公益基金会正式成立。为公益项目累计捐助超过5907万元，2011年度总支出1795万元，项目主要集中在孤贫儿童大病救治及环保领域。

自2008年6月，万科公益基金会开始资助孤贫先天性心脏病患儿手术，在30个月里累计完成近1700例手术资助，救助范围遍布全国各地。万科公益基金会本着对所有捐助者善款负责的态度，通过企业志愿者走访及回访的方式，确保让那些最需要帮助的孩子得到最及时的救助。

2011年4月，万科宣布将从股东大会批准的企业公民专项费用中拨出五百万元人民币，启动“春天里行动”项目，为因贫困无力承担自身或其配偶子女的大病治疗费用、或因贫困致其子女无法完成教育的劳务工提供救助；并协助与支持施工单位等合作伙伴建立劳务工互助共济制度。

地震捐资

2008年，万科捐资1.24亿元，无偿建设四川绵竹、都江堰等多个汶川地震极重灾区的公共建筑。在捐建项目中，万科综合运用了17项防灾减震技术措施，不仅显著提高了建筑物的结构安全性，使所有项目均达到最高抗震设防等级，同时更关注了减灾、备灾、避难等理念的实践。

疫情捐赠

2020年大年初一（1月25日），万科公益基金会向武汉捐赠1亿元，帮助武汉抗击新冠肺炎疫情。作为服务超过520万户家庭、超过1万商户的“城乡建设与生活服务商”，万科在配合政府严格做好防控工作的同时，携手合作伙伴共克时艰，保障客户健康，践行社会责任。

教育捐赠

2020年4月2日，万科企业股资产管理中心与清华大学教育基金会签署捐赠协议，将企业股中心的全部资产2亿股万科股票一次性捐赠给清华教育基金会，用于设立“清华大学万科公共卫生与健康学科发展专项基金”，共建清华大学万科公共卫生与健康学院，世界卫生组织原总干事陈冯富珍将出任首任院长，万科创始人、董事会名誉主席王石出任学院理事会名誉理事长。

所获荣誉

相关事件

被投诉

2004年4月，武汉四季花城业主因附近垃圾场违规扩建，爆发大规模群诉。公司与业主坦诚沟通，与政府协商解决方案。第二年，垃圾场搬迁，原场内所有垃圾全部覆盖完毕。武汉垃圾场事件给万科带来了一个全新的文化和制度：红线外不利因素提示。在销售产品时，必须向客户提示项目范围内所有不利因素，以及项目红线外一公里内所有不利因素。

蝉联榜首

2013年5月23日，由中国房地产研究会、中国房地产业协会、中国房地产测评中心联合发布《2013中国房地产上市公司测评研究报告》及2013年中国房地产上市公司排行榜，万科再次荣登榜首，这也是万科连续六年蝉联榜首，保利与恒大则分列此次综合实力榜的二三名；中国海外发展、华润置地、龙湖地产、世茂房地产、富力地产、金地集团和融创中国则分列四到十位，其中融创是历史上首次进入该榜单十强。

2013年7月，在万科举办的媒体见面会上，公司总裁郁亮首次谈及万科转型，并表示，国内房地产每年巨额销量不可持续，万科在第4个十年一定会遇到行业天花板，未来万科将转型为城市配套服务商。

提供担保

2024年12月10日，万科企业股份有限公司发布关于为银行贷款事项提供担保的公告。公告称，公司近期向中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳罗湖区支行（以下简称“邮储银行”）申请贷款，贷款本金合计10.5亿元，后续公司将根据业务需要陆续提款。公司控股子公司分别为相关贷款提供相应抵押、质押担保，同时控股子公司作为共同借款人和公司一起承担还款义务。其中，贷款金额3.5亿元，河南天河惠弘以持有的在建工程提供抵押、郑州万科以持有的河南天河惠弘99%股权提供质押；贷款金额7亿元，徐州万正以持有的在建工程提供抵押、徐州万惠以持有的徐州万正100%股权提供质押。

被调查

2025年1月15日，万科企业股份有限公司执行董事、总裁、首席执行官祝九胜被公安机关带走。万科方面表示，消息正在核实中，如证实消息，将第一时间说明。

2025年1月16日，经济观察网从多个信源获悉，深圳相关工作专班已经全面介入万科，万科公司或将面临接管改组。经济观察网获悉，万科总裁、首席执行官祝九胜被公安机关带走。自2021年恒大爆雷后，流动性危机在房地产行业蔓延，购买需求和融资环境的恶化，使得绝大部分房地产企业无法保证现金流安全。万科也不例外，当前面临较大的偿债压力，频现股债震荡。

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