三星车险

三星火灾海上保险公司旗下保险

三星车险是一种车险，险种包括：交强险、第三者责任保险、车辆损失险、车上人员责任险以及其他附加险，所属公司为三星财产保险（中国）有限公司。

品牌介绍

三星车险属于韩国三星集团，母公司三星火灾是韩国最大的财产保险公司，具有60多年的保险经营历史和30多年的车险经营历史。连续多年获得Standard & Poor’s以及A.M.Best等机构A+的评级，并于2011年、2012年荣获A.M.Best最高评级A++，2013年获Standard & Poor’s AA-的评级。是中国第一家经营直销车险（电销+网销）外资财险公司。

车险险种

交强险

交强险[全称机动车交通事故责任强制保险]是我国首个由国家法律规定实行的强制保险制度。《机动车交通事故责任强制保险条例》[以下简称《条例》]规定：交强险是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人[不包括本车人员和被保险人]的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。

车辆损失险

车辆损失险是指保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害（不包括地震）或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险人依据保险合同的规定给予赔偿。

车辆损失险

车辆损失险是对本车损失的保障1、机动车因意外事故或自然灾害而造成的本车损失，保险公司提供赔偿。2、超过78%的车主会投保车辆损失险。保险金额按三种方式确定，按新车购置价确定、按实际价值确定、按实际价值内协商确定。最常见的投保车损险是选择新车购置价的方式。其他两种方式投保会造成不足额投保，最直接的结果就是在车辆全损时保险公司将按照投保金额与新车购置价的比例承担赔偿责任。

第三者责任险

第三者责任保险是交强险的补充和完善，车辆在使用过程中因意外事故或自然灾害而造成的第三者的财产、人员的损害，保险公司提供赔偿。经济发达地区建议投保金额至少50万元。据有关调研，超过96%车主会购买第三者责任险。投保金额：5万~200万

车上人员责任险

车上座位责任险又叫车上人员责任险或车上责任险，是一种车辆商业险主险。负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。因交通事故造成驾驶员或乘客的人身伤亡，保险公司提供赔偿。车上人员责任险可以按照司机和乘客险分别购买。保险金额：0~2万。司机责任险：车辆发生意外事故，驾驶员伤亡造成的费用损失，保险公司按合同赔偿。特别对于新手或经常开车的人，出险机率大，建议购买，更好保障您自身的安全。乘客责任险：车辆发生意外事故，车上乘坐的客户或家人遭受人身伤亡，保险公司按合同赔偿。建议经常开车带上家人或朋友的司机购买，以保障家人朋友的人身安全。

盗抢险

盗抢险是对车辆被盗窃、抢劫、抢夺造成的损失赔偿机动车丢失或被盗窃、抢劫、抢夺造成的损失，以及在盗窃、抢劫、抢夺受到损坏需要修复产生的合理费用，保险公司提供赔偿。

附加险

附加险是针对特殊风险造成的损失，比如挡风玻璃的单独破碎、车身的人为划痕损失、发动机被水淹造成的损失等，保险公司提供相应的赔偿。

玻璃单独破碎险

保险期间内，被保险机动车挡风玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人按实际金额赔偿。

车身划痕损失险

无明显碰撞痕迹的车身划痕损失，保险人员赔偿。

不计免赔险

经特别约定，保险事故发生后，按照对应投保的险种规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人员负责赔偿。保险事故发生后，按照对应投保的险种规定的免赔率计算的、应当由被保险人自行承担的免赔金额部分，保险人提供相应赔偿。该险种价格合理，投保后能获得更全面的保障，最大程度地规避风险。

特色服务

快速

万元以下，单证齐全，当天支付赔款。服务条件：家用车主收款开户行为工、农、中、建、交、邮政、招商银行、兴业银行、民生银行等13家商业银行当天到账。事故车辆在任何维修厂修理，“三星直销车险“理赔人员定损金额低于10000元，在收齐有效理赔单证影像件（包括修理厂维修发票）及客户确认维修方案后，立即赔付；不限客户性质，不限出险次数。[1]手里报案5分钟内，“三星直销车险“理赔人员电话联系客户，指导处理交通事故，市区30分钟，郊区45分钟内限时到达。

方便

单证简化服务----5000元以下单车事故，无需报交警处理，免事故证明特色支付服务---无论人伤或彻悟损失，任何一项索赔单证齐全就可以分项支付赔款上门收取单证服务---免费上门代收索赔资料，不限案件类型，不限理赔金额，享受足不出户轻松理赔。人伤案件全程陪同服务---全程专业指导，管家顾问式解决客户疑问；推行“小额人伤案件快速处理服务“，人伤案件当场协商陪协；实行人伤探视服务，实现无缝隙不间断患者管理；全程协助客户与伤者损失赔付协商，参与调节处理；协调司法鉴定，提供必要的法律援助。MAS车辆使用---现场查勘时为出险客户提供休息场所并免费提供饮用水；车上配备无线上网电脑，打印机等办公用品，实现现场快速处理赔案。

信赖

隶属三星集团---三星财产保险（中国）有限公司原名为三星火灾海上保险（中国）有限公司，是韩国三星火灾海上保险公司在中国设立的具有法人资格的独资财产保险公司，隶属于韩国三星集团。100%查勘回访，结案回访---需要现场查勘的事故，报案40分钟内由客服部门实行查勘回访，及时监督查勘服务；已支付赔款的案件实行3天内100%回访，调查客户服务满意度。理赔服务一人负责制---“三星直销车险“理赔人员实行1人负责制，即事故全程处理中，任何理赔问题客户均可咨询调度安排的理赔人员的到满意答案。

紧急救援

服务现场处理

当您的车辆机械或电器故障无法启动，或者安全系统（如安全带，指示灯等）出现问题的情况下，且在30分钟内可以修好的情况下，三星车险为您提供现场修理服务。服务包括加水、打气、加防冻液等30分钟内不解体不拆检的快速维修修理仅限于小修，如则大修，则需将车辆拖到最近的具备相当条件的合作修理厂。

紧急拖车

在您的车辆遇到以下情况之一，三星车险将负责安排将您的故障车辆拖至最近的具备合适能力的合作修理厂，拖车距离超过50公里（VVIP为100公里），超出部分的费用需要您自行承担。

因故障抛锚无法行驶

在不符合现场修理条件且车辆因机械或电器故障无法启动安全系统（如安全带指示灯等）出现问题

吊车清障

免费拖车的距离上限为50公里，超出50公里的救援费用需要由您自行承担。当您的车辆因故障无法行驶时，三星车险为您提供困境救援服务，使您的车辆摆脱困境并运至合作维修网点或您指定的地点

派送燃料

当您的车辆在道路行驶中燃油耗尽时，三星车险将为您提供燃油派送服务。每次限送5升燃油，燃油费需由您按时价自行承担。在因特殊情况无法提供桶装送油的城市中，三星车险将采用拖车将您的车辆拖至距离最近的加油站进行柴油加注，并承担拖车的费用。

电瓶充电

无距离限制，当您的车辆在行驶途中因电力不足无法启动时，三星车险将为您提供电瓶充电的服务。

更换轮胎

当您的车辆在道路行驶过程中因发生爆胎而无法进行行驶时，三星车险将提供更换轮胎服务。您需要提供符合行驶标准的备用车胎。

增值服务

酒后代驾---当您饮酒后无法驾车时，三星车险为您提供酒后代驾服务。代办年检---当您无暇为座驾办理年检时，三星车险将为您提供代办年检服务机场接送---当您需要接机或者送机服务时，三星车险将为您提供机场接送服务。

客户类型基本条件服务项目

VVIP 1.商业保险保费4500（含）以上且连续两年无事故赔款2.被保险人、投保人中一人为三星集团旗下公司员工（以上两条符合其一即可）酒后代驾三次代办年检一次机场接送一次

VIP 1.商业保险保费4500（含）以上且续保客户2.商业保险保费4500（含）以上且年度无事故赔款（以上两条符合其一即可）酒后代驾一次代办年检一次机场接送一次

普通商业保费1000元（含）以上酒后代驾、代办年检、机场接送（三选一）一次

此服务仅限个人客户，上述条件为基本条件，客户类型最终以三星财产保险的评估为准

合作伙伴

参与三星车险投保的客户可以享受三星合作伙伴的折扣优惠，合作伙伴包括：iWedding(爱约定)、新罗免税店、正官庄、韩亚航空、玛花纤体、唐朝农庄、CKSCO（赛思克）、乐扣乐扣、三星法绅、小小地球、驴妈妈旅游网、格瓦拉、紫苏养生SPA会所、美车堂、12号公路。

车险优势

购买三星车险，通过官网销售平台、手机平台、微博报价平台以上任意途径投保即可享受优惠，网上投保更节省15%。三星车险具备快速、方便、信赖的特点，以最体贴最优化的方式为客户服务。同时所有购买三星直销车险的客户，在保单有效期内，不限次数，免费享受六大非事故道路救援服务。个人客户满足相应条件即可享受三星直销车险的增值服务。三星直销车险与众多知名企业建立合作关系，凡是三星车险客户均可在合作企业中享受更多优惠，为客户提供更多生活便利。

车险搭配

技巧新车新手对车险的选择参考

新手驾车经验浅，对路况不熟悉，应变能力有限，较容易造成第三者人伤，对人（包括车上人员和路人）的保障需求高。由于新手驾车技术不熟练，刮刮蹭蹭时有发生，对车辆自身的保护应做到尽可能地周全。热门险种组合：交强险+三责险（50万）+车损险+全车盗抢险+划痕险（5000元）+不计免赔。

新车老手对车险的选择参考

作为老车主，虽然驾驶经验，但因为车子比较老旧，遇上菜鸟时还是可能出险的，基本的车辆损失险和商业第三者责任险还是应该有的。遮住可根据以往的投保经验，选择适合自己情况的险种。如新车无固定停放地点，还应该注意防抢防盗。热门险种组合：交强险+三责险（50万）+车损险+不计免赔

旧车新手对车险的选择参考

新手驾车经验浅，技术欠佳，对路况也不熟。容易造成车辆受损或者三者人伤，对人和车的保障需求都比较高。旧车定期做美容就足以应付小刮小蹭，对车辆自身的保障有最基础的车辆损失险就足够了。单由于车辆已使用了一定年限，存在零部件磨损、线路老旧等情况，存在自燃安全隐患，需要专门的自燃保障。热门险种组合：交强险+三责险（50万）+车上人员责任险+车损险+自燃损失险+不计免赔。

旧车老手对车险的选择参考

作为老车主，虽然驾驶经验，但因为车子比较老旧，遇上菜鸟时还是可能出险的，基本的车辆损失险和商业第三者责任险还是应该有的。旧车定期做美容就足以应付小刮小蹭，对车辆自身的保障有最基础的车辆损失险就足够了。单由于车辆已使用了一定年限，存在零部件磨损、线路老旧等情况，存在自燃安全隐患，需要专门的自燃保障。热门险种组合：交强险+三责险（50万）+车损险+自燃损失险+不计免赔。

理赔服务

受案5分钟内，理赔人员电话联系客户，指导处理交通事故，市区30分钟，郊区45分钟限时到达，全国通赔，单证齐全即可当地理赔。三星承诺，1万元以内车辆保险责任事故，理赔单证齐全，当天完成赔款支付更安心的故障救援服务。5000元以下单车事故，无需报交警处理，免事故证明，人伤案件安心理赔！专业法律咨询、医疗建议，帮客户解决人伤纠纷。

企业背景

三星财产保险（中国）有限公司是韩国三星火灾海上保险公司在中国设立的具有法人资格的独资财产保险公司。隶属于韩国三星集团。母公司三星火灾是韩国最大的财产保险公司，具有60年的经营历史，连续多年获得Standard & Poor’s以及A.M.Best等机构A+（Stable）的评级，并于2011年荣升至A.M.Best最高评级A++；2013年获Standard & Poor’s AA-。[2]2001-04 三星火灾海上保险公司上海分公司成立2003-05 三星火灾海上保险公司青岛代表处成立2005-04 三星火灾海上保险（中国）有限公司成立2006-08 三星火灾海上保险（中国）有限公司北京公司成立2008-01 三星火灾海上保险（中国）有限公司深圳分公司成立2008-08 三星火灾海上保险（中国）有限公司苏州分公司成立2009-01 三星火灾海上保险（中国）有限公司青岛分公司成立2010-05 公司名变更为三星财产保险（中国）有限公司2011-09 三星财产保险（中国）有限公司天津分公司成立

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