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业务中台

组织管理名词

业务中台，多半是传统的成本中心，把后台的资源整合成前台打仗需要的“中间件”，方便被随需调用。典型的业务中台如字节跳动的直播中台、腾讯的技术中台等。“业务中台”也被称为“有形的中台”，因为是有实体部门存在的。

概述
业务中台实际上是后台的延伸，从而实现资源或能力的极度共享，是传统的效率来源。业务中台是要沉淀出可以“被共享的能力”，要实现能力的沉淀。
三层结构
基石层：联动后台的界面，确保了对后台资源和规则的感知。这个部分负责把后台提供的资源和规则初步转化为知识（即“框架化”和“模型化”）。同时也要负责向后台反馈，这可能引发整个职能条线（后台→中台→前台）建设思路的变化。
夹心层：知识的应用层，确保了知识的弹性。这个部分在基石层提供知识后，通过应用场景的采集和分类，形成方向性的解决方案。同时也要负责基于反馈来修正方向性的解决方案。
BP层：向前台派出的BP（Business Partner），确保了对于市场温度的感知。这些BP进入前台团队，协同作战，在感知市场温度的前提下，确保解决方案能够定制化交付。同时也要负责将市场的反馈向企业内部进行传递。
能力要求
连接能力：连接内外部合作者的能力，能够监管住合作者，让合作者交付有质量的服务，相当于盖木屋时取到合适木材。
整合能力：基于自身对于某一领域的理解，将各种服务进行整合的能力，相当于把木材搭建成一个木屋的基本框架。
交付能力：基于自身的基础能力，按照前台要求进行定制化交付的能力，相当于按照（前台）客户的要求对木屋进行一定的个性化。
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