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中国东方航空江苏有限公司

航空公司

中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Limited，简称“东航江苏”）是由中国东方航空股份有限公司和江苏省共同投资组建的江苏省第一家大型航空公司。公司成立于1993年4月7日，2004年完成与南京航空有限公司的联合重组。

发展历程
2004年4月7日新挂牌的东航江苏有限公司由原东航江苏有限公司与南京航空公司联合重组而成，它的成立不仅标志着新东航集团内部的重组整合又迈出了重要的一步，同样也标志着江苏省和南京市在落实国务院民航改革体制方案方面已取得了重大成果。新公司的成立，既是东方航空集团与江苏省、南京市政府精诚合作的结晶，也是民航联合重组的大势所趋，是市场资源优化配置的必然结果。公司总资产达到了28亿元人民币，员工约2000人。
2024年6月30日起，东航江苏公司新开通南京直飞吉隆坡国际航线，班期为每天一班。
2024年9月1日起，东航江苏公司新开南京直飞芒市航班，班期为每天一班。
2024年10月，东航江苏公司“乘东航·游金陵”2024-2025冬航季航线及产品推介会在南京六朝博物馆举办。东航江苏公司公布了换季后的航线及产品营销计划。
公司概况
中国东方航空江苏有限公司是南京禄口国际机场最大的基地航空公司，占有南京近三分之一的市场份额，2010年旅客运输量达到430万人次。
作为南京的基地航空公司，公司在南京拥有多个营业场所，在南京禄口国际机场拥有独立的值机柜台，并且还拥有日产1万多份餐食的航空食品生产基地，因此公司不但可以独立提供从售票、值机、货运、配餐一直到空中运输完整的服务过程，还开通了24小时服务热线968968、上门送票、电子客票、自助值机等诸多便捷业务。
公司始终坚持安全第一、创新服务、科学管理、立足改革、着眼发展、运力不断增加、机型逐步改善、运输生产成倍增长、经济效益逐年提高、单机创利和人均创利列全国民航同机型前茅。公司下辖4个子公司。
航点航线
公司立足江苏，以南京禄口国际机场、苏南硕放国际机场、常州奔牛国际机场和淮安涟水机场为基地，先后开辟国内、国际、地区的航线100余条。航线网络覆盖东南亚、港澳台、国内大中城市。
主要到达城市有：北京，广州，厦门，深圳，桂林，成都，武汉，太原，三亚，哈尔滨，乌鲁木齐，昆明，贵阳，烟台，大连，西安，重庆，青岛，南昌，台北，香港，首尔，东京，大阪，大邱，釜山，曼谷，普吉，吉隆坡，沙巴等。2012年旅客流量达600万人次。
企业文化
企业核心理念
企业核心理念：现代人、现代企业
飞速发展的航空文明需要具有现代意识和掌握现代技能的人才，现代的东航江苏人将成就一个具有现代观念和形态特征的、高效率运作的企业。
东航江苏公司将永远追寻符合现代社会发展所需要的意识、技能和公司的管理模式。
东航江苏公司敢于积极地参与市场竞争，创造价值，服务社会。
东航江苏公司将首先致力于高效的管理和营运业绩，并以适当的企业规模，努力打造具有现代企业特征的航空运输服务品牌。
东航江苏公司永远吸收先进的东方和西方管理理念，宛如江南的“水”一般，气柔而质刚，生生不息，锲而不舍，坚持与时俱进，自始至终保持持续的改进和创新的活力和精神。
企业宗旨
真诚服务大众，让社会感受企业的关爱
东航江苏公司将通过自己的经营努力，追求管理上的创新和高效率的运作，努力营造安全、舒适、快捷的服务品牌，为社会大众提供物有所值的航空运输服务。通过真诚的、高标准的服务，缩短与顾客心灵上的距离，让社会感受来自东航江苏公司的关爱，使顾客放心、开心、舒心地享受生活和享受旅行。
企业价值观
安全：责任重于泰山
服务：我服务，我快乐
管理：管理创造效益
诚信：信任人，取信于人
沟通：以诚为基，以心为桥
理解：倾听不同的观点，宽容诚实的错误
成长：企业的成长源于每一员工的成长
品行：珍爱自己，尊重同事，忠诚企业，奉献社会
企业精神
取法乎上，高效卓越
以现代企业先进的管理思想、管理方法和公司长期经营实践经验中摸索而得来的发展战略、核心理念和价值观为“至高无上”的最高准则，形成公司 “高效卓越” 的核心竞争力。一切管理行为以此为标杆，高起点，严要求，塑造现代企业员工，成就一个具有高效率和卓越未来的现代企业。
企业服务境界
形秀而性灵，质柔而气刚
——江南水的精神
“水”——秀丽、雅致；“水”——通灵、宁静；“水”——包容、含蓄。
现代江南人伴水而生，依水而居，饮水而长，从而形成了富有浓郁地理特征的水域文化和水乡风情。
“水”赋予了江南人清新、秀美、雅致的精神境界，源自真诚美丽心灵的、形诸于外的“秀”与“雅”，将成为东航江苏公司追求服务内涵与外延的最高境界。
江南之“水”，是东航江苏公司服务精神的象征！
企业责任
为客户提供满意的服务
明确公司经营战略目标和准确定位目标客户，通过持续不断的管理控制，以低成本高效率的运作模式，使航空服务为更加广泛的社会大众所分享；通过持续的质量改善和服务创新，提升服务的价值，提高客户满意度。
为员工提供良好的个人发展空间
通过公司的快速发展，为员工提供更加广阔的事业空间；通过组织变革和文化建设，塑造人本化的工作环境；通过业绩的提升分配机制的创新，为员工提供丰厚的利益回报。
为股东提供良好的投资回报
追求稳健的、长期的投资回报。
为社会做出应有的贡献
为航空产业的振兴而努力，为中国企业的腾飞探索有效的模式。勇于承担社会责任，做社会秩序的建设者和维护者、道德规范的实践者。
服务宗旨
东航江苏公司将秉承“你我一起飞翔，满意服务至上，追求卓越管理，持续提升质量”的质量方针、“真诚服务大众，让社会感受企业的关爱”的企业宗旨，竭诚为每一位旅客提供“安全、舒适、快捷”的服务。努力向着服务领先、效率领先，具有一流品牌的现代化航空运输企业目标不断迈进。
公司荣誉
公司自1993年开飞以来，已经取得了连续安全飞行15年的安全记录。
2000年11月1日，公司在全民航率先整体通过了ISO9002质量体系认证，标志着公司的质量保证已与国际质量保证模式接轨，质量管理水平已达到国际水平。2002年，公司又成功地通过了ISO9001:2000质量体系转版。
公司因出色的安全管理业绩和6次被评为全国“安康杯”竞赛优胜企业的突出表现，2007年还荣获了全国“安康杯”竞赛“连胜杯”和全国“五一劳动奖状”，成为江苏省和全民航唯一获此殊荣的企业。
2021年4月，获得中华全国总工会授予的全国五一巾帼标兵岗荣誉称号。
2021年4月27日，中国东方航空江苏有限公司客舱服务部被中华全国总工会授予“2021年全国工人先锋号”。
2022年4月，中国东方航空江苏有限公司飞行部、中国东方航空江苏有限公司综合管理部职工医疗中心被授予“江苏省工人先锋号”称号。
航空机队
东航江苏公司共拥有57架飞机：
空中客车A32112架；
空中客车A32039架；
空中客车A3196架。
企业动态
2025年1月20日消息，2025年春运前夕，东航江苏公司地面服务部在国际转国际联程航班中开通了“不见面”开箱（包）业务。在国际中转柜台现场办理中转手续时，旅客同步填写《委托书》，确认授权东航地面工作人员代开箱（包），便无需在现场等待托运行李检查，即可轻松进入国际中转通道前往出发层。
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