互联网营销师

指在数字化信息平台上运用网络的交互性与传播公信力对企业产品进行多平台营销推广的人员

互联网营销师，是指在数字化信息平台上，运用网络的交互性与传播公信力，对企业产品进行多平台营销推广的人员。　

行业背景

互联网营销师是在2020年新冠疫情肆虐的情况下催生出来的新职业。2020年突发的新冠肺炎疫情，对世界经济造成了严重冲击。为了阻断疫情的扩散，国家制定了长达两月有余的“全民居家隔离”政策，精准狙击了新冠肺炎疫情的传播链，率先在全球取得抗击新冠肺炎战役的全面胜利成果。但是，新冠肺炎疫情在对实体经济造成严重冲击的同时，也显现了互联网数字新经济的作用，网上购物、网络订餐、线上营销等新型消费和商业模式，在社会经济发展过程中重要性越来越突显。

就业背景

近年来，直播电商迎来快速发展，据《2020年中国网络表演（直播）行业发展报告》显示，截至2020年底，中国直播用户规模已经达到6.17亿，行业市场规模高达1930.3亿元。2021年，国家的直播电商仍将继续高速增长，预计市场规模接近2万亿元（19950亿元），渗透率达到14.3%。这预示着，市场对互联网营销师这一人才的需求也即将井喷式增长。人社部曾预测，到2025年，新职业“互联网营销师”的人才需求缺口可达4000万人。

发展历史

2024年7月25日，人力资源社会保障部发布新增工种信息，其中在互联网营销师职业下新增“生活服务体验员”工种。

工作任务

1.研究数字化平台的用户定位和运营方式；

2.接受企业委托，对企业资质和产品质量等信息进行审核；

3.选定相关产品，设计策划营销方案，制定佣金结算方式；

4.搭建数字化营销场景，通过直播或短视频等形式对产品进行多平台营销推广;

5.提升自身传播影响力，加强用户群体活跃度，促进产品从关注到购买的转化率;

6.签订销售订单，结算销售货款;

7.负责协调产品的售后服务;

8.采集分析销售数据，对企业或产品提出优化性建议。

适用对象

电商、微商、直播带货、新媒体运营、社群运营、短视频制作、互联网营销、网页设计、网站开发广告创意品牌公关、数据分析以及策划、文案、运营、执行等从业者。

职业守则

“严控质量”被写入了互联网营销师国家职业技能标准的职业守则中。

职业守则明确要求，遵纪守法，诚实守信。恪尽职守，勇于创新。钻研业务，团队协作。严控质量，服务热情。

参考标准

互联网营销师人员能力验证是依据人员能力验证规则，规则编制参考了《合格评定能力验证的通用要求》(ISO/IEC(17043))、《利用实验室间比对进行能力验证的统计方法》（ISO(13528)）中的全部或部分条款，既保证了规则体系的规范化，又对行业从业人员的水平及行业从业人员现状进行动态分析，促进行业良性发展，同时也使其具有根据行业发展进行调整的灵活性和实用性，符合人员培养培训和验证的需求。

工作原则

互联网营销师人员能力验证工作遵循客观公正、科学规范、以用为本、多元评价的原则，实现“专业学习-能力验证-精准诊断-靶向训练-持续学习”的“PDCA”循环，着力提升人员从业素质和能力，为建设“人才强国”提供支撑。

培养培训

所有参加互联网营销师人员能力验证的人员，应在指定平台参加必要时长的学习。

验证方式

经培养培训的人员，可以在规定的时间申请参加互联网营销师人员能力验证。

验证时间

人员能力验证工作原则上在每个季度最后一周的周六为“人员能力验证日”，具体验证时间以官网通知为准。

验证流程

参加互联网营销师人员能力验证需向指定的单位提交相关材料，进行培养培训，经过培养培训学时达标者，可获得由国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心颁发的互联网营销师《学时证明》，凭借互联网营销师《学时证明》可在国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心人员能力验证综合服务平台参加互联网营销师人员能力验证。

验证结果

互联网营销师人员能力验证结果从好到差，一般可分为：优秀、良好、合格、不合格，具体应按照相应的《人员能力验证规则》进行确定，不合格者需重新报名下季度“人员能力验证”考核，重新缴纳考试费用，人员能力验证成绩考核合格后可取得《互联网营销师人员能力验证证书》。

结果申诉

对互联网营销师人员能力验证结果存在异议的，可以提出申诉，能力验证组织部门应向其提供考试考核或同行比对的原始成绩、基准指数、测算方式等内容，充分答疑释惑。

结果应用

（一）能力提升

应建立培训培养和能力验证结果反馈和改进机制，为人员能力提升提供精准靶向改进建议和持续学习建议。

（二）鼓励采信

应积极协调政府部门、行业协会、用人单位等，鼓励其采信人员能力验证结果，持续营造良好用人环境。

（三）行业建议

人员能力验证组织部门应根据人员培训培养及能力验证总体情况，开展行业从业人员质量分析，为提供整体从业水平提供技术支撑。