人人车

二手车C2C电商平台

人人车成立于2014年4月,通过其首创的二手车C2C交易模式为入口,已发展成为集二手车、新车交易,金融服务,售后等为一体的综合型汽车交易服务平台。

平台介绍
人人车是国内也是最大的二手车C2C交易平台。人人车公司于2014年4月成立,公司名称为北京善义善美科技有限公司,核心团队经验丰富、能力互补。创始团队既有亿级流盘线上产品的操盘经历,也有资深的汽车行业背景和线下团队管理经验。
人人车的企业文化核心为“朋友·爱”。人人车强调把每个用户当成朋友,以对待朋友的真诚来对待用户,人人车就像你的朋友一样可靠可信赖。
创始团队
创始人兼CEO李健在百度工作7年,曾是百度最年轻的产品总监,后历任58同城产品副总裁和微软亚洲(互联网)工程院副院长,具备丰富的互联网产品开发和运营管理经验,曾获百度十年最佳贡献奖。
联合创始人杜希勇为前太平洋汽车网总编,曾任职于新浪网、千橡互动集团,是资深汽车营销专家,拥有10年以上汽车行业运营管理经验。
联合创始人赵铁军曾任百度LBS副总经理和百度业务运营总监,并在联想、海尔等大型企业拥有近10年的线下售后服务体系管理经验。
联合创始人王清翔曾是百度LBS技术负责人、百度地图检索负责人,曾带领地图检索团队实现搜索流量增长超过100%,拥有深厚的技术研发功底和丰富的应用开发经验,也是资深检索专家。
人人车二手车C2C虚拟寄售模式,打破传统模式的冗长交易链,作为中立的第三方平台直接对接个人车主和个人买家,确保车辆情况真实可信,实现交易无差价,为买卖双方让利高达20%,为用户卖车买车提供最佳交易体验。
交易流程
1、卖家预约卖车;
2、人人车上门检车,进行249项专业检测,拍照并采集信息;
3、生成评估报告,车源上架;
4、寻找买家的过程中,卖家边开边卖,不耽误用车;
5、买家致电客服,销售人员带有意向的靠谱买家上门看车;
6、双方达成交易意向,谈妥价格;
7、车辆过户前再次上架检测;
8、人人车代办所有过户手续,协助双方完成过户;
9、人人车为买家提供保养整备配套服务,及后续1年2万公里质保。
平台特色
人人车的企业文化是“朋友·爱”,寓意是把用户当作朋友,以对待朋友的方式对待用户。
发展历程
2014年4月,公司在北京成立,成立初即获得来自红点创投的500万美元A轮融资。同期,红点资本在美国投资Beepi。
2014年7月,人人车业务正式上线。
2014年12月,人人车对外公布获得由雷军系顺为资本和策源资本领投、红点创投跟投的B轮投资2000万美元。
2014年12月,人人车在售车源超过1000辆,累计交易量超过1000辆。
2015年1月5日,在斗牛士传媒(DoNews)举办的2014年度(第五届)DoNews牛耳奖颁奖盛典上获得O2O行业最佳创新模式奖。
2015年1月28日,在速途网举办的China V 2015中国产业互联网峰会上获得“2014中国互联网年度十佳O2O企业”奖。
2015年4月,人人车宣布月交易量超过1000辆,在售车源超过7000辆,成交额过亿。
2015年6月,人人车线下店开业,从交易走向服务。
2015年8月,人人车宣布完成由腾讯战略领投的8500万美元C轮融资,包括雷军在内的上轮投资者亦有跟投。
2015年8月,人人车宣布单月成交超过3000辆,在售个人车源超过15000辆。
2015年9月,人人车邀请到著名影视演员并在业界有着“零差评”口碑的黄渤作为品牌代言人,拍摄人人车第一支商业广告。
2015年11月12日,人人车商业广告正式投放。
2015年12月22日,人人车荣获DoNews牛耳奖“年度最佳创业企业奖”。
2015年12月,人人车的服务已经覆盖全国29个城市。
2015年全年成交的月度复合增长率超越30%。是国内最大、效率最高的二手车C2C电商平台。
2016年3月,人人车发布“纵横战略”。纵横战略包括千城扩张计划和开放生态计划。千城计划是指人人车二手车交易平台2016年覆盖300个城市,2017年覆盖1000个城市;开放生态是指其将与售后质保、维修、金融、拍卖乃至新车置换的专业伙伴展开纵向产业合作,建立开放的二手车服务生态链。
2016年5月,人人车单月成交量超过1.5万辆。
2016年7月,人人车的服务已经覆盖全国37个城市。
2016年9月5日,完成D轮1.5亿美元融资,由腾讯等投资。
2017年9月25日,人人车获得滴滴2亿美金的战略投资,交易已经完成。
2017年12月1日,人人车九大平台,官方客服“车小美”正式上线,7*24小时全天候客户服务。
2018年1月,人人车聘请阿里巴巴前高管刘自成,出任首席运营官。
2018年3月1日,人人车宣布与滴滴出行达成合作协议,双方将联手为滴滴平台上的车主提供包括二手车、新车在内的高性价比车源和用车解决方案。
2018年4月26日,人人车宣布,已经获得3亿美元新一轮投资,由高盛集团领投,腾讯、滴滴等跟投。易凯资本担任本轮融资独家财务顾问。
2018年11月20日,人人车宣布与中国工商银行中国农业银行、北京银行、浦发硅谷银行及兴业银行北分等五家银行达成战略合作,本次合作将在资金、授信、支付、二手车相关业务、创新业务等方面展开,以助力人人车严选商城、金融等业务发展。
2019年1月18日,人人车与金牛区签署合作协议,打造政企合作共赢新模式。
2019年2月,人人车开始“新平台,新零售”的合伙人模式,开启中国二手车电商新变革。
2019年12月18日,人人车与中国建设银行股份有限公司深圳市分行、中国人民财产保险股份有限公司深圳市分公司签署战略合作协议。随着本次战略签约的持续深入,三方将围绕汽车金融业务,开展更加深入业务、形式更加丰富的合作方式,为中国二手车用户带来更加高品质的金融服务支持,推动中国二手车行业变革发展。
2021年7月13日,人人车“牵手”中国女足,并与58同城达成深度合作。
2021年10月29日,人人车成为CBA联赛官方合作伙伴,共同推动中国篮球事业发展。
获奖情况
2015年1月28日,人人车在速途网举办的China V 2015中国产业互联网峰会上获得“2014中国互联网年度十佳O2O企业”奖。
2015年8月27日,人人车在由新浪汽车、AutoLab新媒体主办的2015中国汽车创业投资峰会上获得中国汽车创业投资“成长企业”奖。
2015年12月,人人车获得2015年全球汽车电商大会整车电商峰会“最具影响力电商企业奖”。
2015年12月22日,人人车获得DoNews牛耳奖“年度最佳创业企业奖”。
2016年1月8日,人人车在亿欧网主办的“中国互联网+创新者年会暨2015年度互联网+创新奖颁奖盛典”上获得“2015年度中国互联网+创新奖最具创新力奖”。
2016年1月9日,人人车获得创业邦“2015中国年度创新成长企业100强”称号。
2016年1月20日,人人车获评新浪科技“2015年度风云榜”年度最具潜力创业公司。
2016年02月22日,2015中关村品牌推介系列活动由中关村社会组织联合会主办,中关村品牌推介系列活动组委会颁布的 人人车入选2015年度中关村十大创投案例。
2016年12月,人人车荣获36氪举办WISE2016独角兽大会获得“年度风云奖”。
2017年1月,人人车荣获北方网2016年度二手车优质服务品牌。
2017年11月,人人车荣获2017中国汽车流通行业卓越贡献奖。
2018年1月21日,在中国TMT行业“领秀榜”盛典上,人人车凭借品质服务斩获了“2017年度品质电商”奖。
2019年1月,由21CN聚投诉举办的“2018聚投诉年度报告暨颁奖礼”上,人人车荣获“年度最佳客服”奖。
2019年2月,人人车荣获南方3C风云榜年度“最佳二手车电商”奖。
2019年10月21日,胡润研究院发布《2019胡润全球独角兽榜》,人人车排名第264位。
2019年11月15日,胡润研究院发布《世茂海峡·2019三季度胡润大中华区独角兽指数》,人人车以70亿人民币估值上榜。
宣传视频
人人车2015广告短片
黄渤代言人人车广告
相关事件
2019年3月8日,北京人人车旧机动车经纪有限公司因“通过登记的住所或者经营场所无法联系”,被北京市工商行政管理局朝阳分局列入经营异常名录。4月12日,正式移出经营异常名录。
人人车误报过户次数 二手车变“五手车”
刚买没几天的二手车挂挡就坏了 市民遭遇“人人车”退车难
人人车内部人士爆料,不少二手车车行工作人员扮演成车主,在人人车交易平台上出售二手车,而平台公司心知肚明却瞒着客户交易。
2018年9月,瓜子二手车因在《中国新说唱》中宣传自己“瓜子二手车,一路超前没得说”等描述,被人人车以“误导公众”、“构成不正当竞争”等为由诉至法院,并被索赔2000万元。
2019年5月,杭州的消费者段先生向中国之声反映,在人人车二手车平台购买了一辆奔驰车后,发现这辆车竟然是“泡水车”,存在重大安全隐患。对此,人人车方面回应称,在购买之初就已经提醒消费者发动机存在问题,并愿意退还车款。
2022年3月,北京市消费者协会调查多家二手车平台,“人人车”涉嫌隐瞒真实车况,此次调查发现,“人人车”平台有涉嫌隐瞒真实车况的行为,涉嫌虚假宣传。据介绍,体验员在卖车体验中,联系“人人车”平台售卖一台二手车辆,平台派遣评估师进行实地车辆检测后,在该平台发布了该车售卖信息。但体验员发现,公示信息内容与实际检测结果有所出入。
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