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人际交往赢在距离

2006年哈尔滨出版社出版的图书

《人际交往赢在距离》是哈尔滨出版社于2006年11月1日出版的图书，作者是程书林，林少山。

内容提要
距离是人们维持自己身心健康的基本要素，过近的接触会给人一定压力，而过远的接触却使人期待压力。距离犹如一缕芳香，时常隐隐而来，给人以无尽的遐想，就像我们常说的那样：保持距离就能够保持一种良好的感觉。 本书帮你正确拿捏恰当的生活力道，探究成功的交际奥秘。本书是你在人际关系中游刃有余的制胜秘诀！
图书目录
第一章 人际交往中最实用的秘诀——把握适当的距离
1 距离是人本能的感觉和需要
2 距离让你的生存空间充满惬意
3 距离远近彰显彼此关系
(1)体现亲密关系的距离
(2)具有一定分寸感的距离
(3)表明正常社交关系的距离
4 尊重距离即尊重个人
(1)距离有助于释放自我和张扬个性
(2)距离有助于对个人“私权”的保障
5 保持精神的独立，和谐相妙
第二章 伴领导亦如伴虎——如何把握与上司的距离
1 与上司的关系是资源也是杀手
(1)领导“红人”容易惹来同事“红眼”
(2)不要撞在“举贤避亲”的枪口上
(3)做“人事地震”中的“不倒翁”
(4)不论什么时候上司就是上司
2 与上司保持距离的原则
(1)服从但是不要盲从
(2)到位但是不要越位
(3)尽力但是不要争利
(4)亲密但是不要发腻
(5)独立但是不要对立
3 如何与上司保持恰当的距离
(1)不光低头拉车还要抬头看路
(2)不光勇敢进言更要艺术沟通
(3)不要把上司的隐私当做报复的武器
(4)与上司巧妙独处，可画龙点睛
4 女下属如何与男上司相处
(1)做上司的贴心人
(2)不要让上司反感
(3)不去逾越那道“是非线”
(4)以柔克刚，巧妙应对
5 与其他上司要等距离“外交”
(1)组织上同等服从
(2)态度上同等热情
(3)分工和程序上同等重要
6 不同性格类型上司不同处
(1)爱挑小毛病的上司
(2)官老爷一样的上司
(3)爱疑神疑鬼的上司
第三章 做个放风筝的高手——如何把握与下属的距离
1 距离有利于树立领导威信
(1)保持距离领导才能够拥有角色感
(2)保持距离能有效树立领导权威
(3)保持距离能使领导摆脱被动境地
2 把握距离是领导岗位的需要
(1)保持距离使领导能够超然处事
(2)保持距离使领导者专心做一些大事
(3)适当的距离有利于领导者团结群众
(4)合理的距离可以树立和营造良好风气
(5)距离可以掩饰自己某方面能力的不足
3 恰当把握与下属之间的距离
(1)因组织形式不同调整距离远近
(2)根据下属多少把握恰当的距离
4 好领导须与下属等距离
(1)坚持相互尊重的原则
(2)坚持任人唯贤的原则
(3)坚持公平处事的原则
5 领导与下属保持距离的方法
(1)近距离沟通建立相互信任关系
(2)等距离接触形成和谐人际关系
(3)远距离观察全面正确评价下属
6 领导与下属保持距离的误区
(1)与下属过于疏远
(2)又做领导又做哥们儿
(3)管理下属不讲艺术
(4)领导者偏了“心眼儿”
(5)板着一副冰冷的面孔
7 男领导如何与女下属保持距离
(1)不要轻易到女下属的家里去
(2)最好有第三人在场的时候谈工作
(3)不单独与女下属去娱乐场所
(4)举止言谈要注意一定的分寸
8 女领导如何与男下属保持距离
(1)懂得自尊自重
(2)避免处理问题情绪化
(3)尽心施展人格魅力
第四章 保持交往的“缝隙”——同事之间如何把握距离
1 决定同事关系远近的因素
(1)主观因素
(2)空间距离因素
(3)态度因素
(4)利益因素
(5)交往的频率因素
2 掌握同事间相处的最佳尺度
(1)异性之间拒绝暧昧
(2)同性之间相依相助
3 摆正自己与同事的距离
(1)恰如其分地表现自己
(2)妥善处理与同事之间的竞争
(3)让别人感觉值得与你交往
4 同事之间要注意适当亲密
(1)过分亲密反而容易受伤害
(2)过分亲密容易给彼此招惹麻烦
(3)过分亲密容易被误解
(4)过分亲密平添诸多烦恼
5 不要与“有缺陷”的人走得太近
(1)比较自私的同事
(2)爱拍马屁的同事
(3)性格古怪的同事
(4)口蜜腹剑的同事
(5)不负责任的同事
(6)挑拨离间的同事
6 游刃有余，保持第三者的距离
(1)适当保持中立立场
(2)对待双方一视同仁
(3)不要卷入是非旋涡
7 办公室同事交往的误区
(1)随便承担别人的工作
(2)在同事面前制造流言飞语
(3)明明知道却推说不知道
(4)有事不肯向同事求助
(5)不顾一切地向上司争宠
第五章 “效益“来自于距离——如何把握与客户的距离
1 适度距离能增强客户忠诚度
2 业务员先要过好客户关
(1)摆正与客户的关系
(2)有坚定信念和勇气
(3)善于与客户沟通
(4)以同理心赢得信赖
(5)靠做人建立长期友谊
3 如何与客户保持一定的距离
(1)把个人友谊和业务交往区分开来
(2)不要过于贴近客户生活上的事情
(3)经济上的事情千万不要过多打听
(4)不要陷入客户内部人事关系的纠纷
4 与客户互动能够兴旺人脉
5 尽心去调试与客户之间距离
第六章 给爱留下呼吸的空间——家庭成员间如何把握距离
1 情感的距离，要用“心”去丈量
(1)一股独大型
(2)跃跃欲试型
(3)均衡发展型
(4)满足现状型
2 适当制造时空距离，为婚姻保鲜
3 学会放手，给孩子一个平等自由的环境
4 兄弟姐妹，血浓于水
(1)在赡养父母问题上
(2)在继承父母遗产上
(3)在处理婚姻问题上
5 真诚对话，让婆媳关系因此变得和谐
6 克服“亲兄弟，仇妯娌”的宿论
7 继父母，爱孩子更要尊重孩子
8 自珍自爱，像赏花一样对待家庭保姆
第七章 淡如水的君子之交——没有距离就没有朋友
1 距离交友能增添个人魅力
2 好朋友更要分彼此
(1)各自的角色要分清
(2)各自的财产要分清
(3)各自的圈子要分清
3 把握情感外的距离
(1)维护朋友的自尊
(2)朋友要分清远近亲疏
(3)求朋友应当适可而止
(4)正确把握彼此的友情与爱情
(5)朋友之间要学会巧妙拒绝
(6)及时弥补友谊出现的裂痕
4 认真呵护彼此的个人空间
(1)每个人都有属于自己的私人空间
(2)努力调适空间距离和心理距离
(3)善于区分私人空间和公共地域
(4)距离是维持朋友关系的一剂良药
5 不要乱闯距离交友的红灯
(1)不要将朋友理想化
(2)不要单纯追求功利性的交往
(3)关系越亲密越要有界限
(4)不要总是依赖甚至控制朋友
6 生活中还需要把握的几种距离
(1)老师与学生相处的距离
(2)与邻居之间相处的距离
(3)和陌生人相处的距离
(4)少男少女间“爱”的距离
第八章 “尺度”需要精心测量——把握好交往距离的技巧
1 在精神上留一片自己的空间
(1)具有自己的独立见解
(2)不要做“变色龙”
(3)不要迷失在诱惑里
(4)切忌以自我为中心
2 与人交往要保持一定的弹性
(1)世上没有不可交的人
(2)相逢一笑万事了
(3)嘴巴要紧肚量要大
(4)没有永远的敌人，也没有永远的朋友
3 拥有良好心态，善于把握细节
(1)在情绪上要善于调控
(2)在实践中要把握好尺度
4 随机应变，恰当运用距离语言
(1)因场合的差异而不同
(2)因社会地位差异而不同
(3)因文化背景差异而不同
(4)因性格和具体情境而不同
参考文献
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