人际关系学

2010年武汉大学出版社出版的图书

《人际关系学》是由曾仕强,杨丹编写,武汉大学出版社出版的图书

内容简介
人际关系学的独特之处是对人的本性的基本论点,简单地说,他们认为职工是“社会人”。这种假设认为人不但有经济方面和物质方面的需求需要得到满足,更重要的是人有社会方面和心理方面的需求需要得到满足。正是基于对人的本性的这种认识,人际关系学说认为,要调动职工的积极性,就应该使职工的社会和心理方面的需求得到满足。人际关系学说的提出,完全地改变了管理理论发展的进程,现已成为一个专门的学科。
作者简介
曾仕强
台湾兴国管理学院校长、台湾智慧大学校长、台湾交通大学教授、成功杂志首席顾问、中国统一促进会理事长、中华企管网集团首席顾问、华夏智业管理学院院长。
英国莱斯特大学管理哲学博士、美国杜鲁门大学行政管理硕士。
专研领域:中、美、日管理比较;易经管理;中、西管理思想比较;人际关系与沟通;中国人的民族性与管理。
被企业界尊称为中国式管理大师、华人三大管理学家之一。
主要著作
《总裁领导学》、《组织行为学》、《分层授权vs分层负责》、《人力资源管理vs组织人员发展》、《管理vs领导--卓经理人必修课》、《领导的沟通艺术》、《出色的中层主管》、《组织三阶层的高效运作》、《优秀的基层干部》、《人性管理》、《胡雪岩的经营管理》等等中国式管理教材
主要内容
中国人为什么一切靠关系
关系可以是良好的,得到好的机会,加上正当的努力,效果更好。
有关系,没关系;没关系,有关系。只要合理,就没有什么不好。
关系正常时,运用正当化,是大家努力的目标。
怎样建立成功的关系
民间流传已久的做人十要
一表人才两套西装 三杯酒量 四圈麻将 五方交友
六出祁山七术打马 八口吹牛 九分努力 十分忍耐
为什么中国人没有西方那样的人际关系
西方文化科学、法律和宗教为主,由于求真,所以特别重视科学。
中华文化以艺术为主,由于求善,所以特别讲究艺术
人伦关系主要有六大原则:
1.合则共利,互相依存
2.同时主伴,彼此礼让
3.发挥潜力,能者多劳
4.凭者良心,发出爱心
5.各自成长,彼此影响
6.分工合作,同心协力
人伦关系有哪几个阶段
人生是阶段性的调整,调整的合理。自然顺利而成功
中 庸 无一事不合理
不执着 持经达变、随机应变
务 实 实实在在、规规矩矩做事
人伦关系的向外开展:由亲及疏 推己及人
人伦关系有哪些经和权
1.做人要从自己做起 自省、自修、自助、自得、自主、自立、自觉、
2.第一印象十分重要
3.好人说好坏人说坏
4.同情不一定同意
5.推己及人亲疏有别
6.自觉是字中的一分子
六权:
1.大的要小看,小的要大看
2.重要的要争,不重要的要舍
3.实者虚之,虚者实之
4.请将不成,何妨激将。
5.当断就断 能拖便拖
6.亲近君子 疏远小人
六、为什么人伦关系要讲求艺术
对人要有礼貌
保持适当距离
不可锋芒早露
说话要留余地
赞美别人
诚恳互信
七、八、现场问答
1、董事长和总经理应该用多少时间搞人际关系,多少时间研究战略问题和企业内的管理.
各讲内容
第一讲 中西方人际关系
1.前言
2.中西方人际关系对比
第二讲圆通人际关系概述
1.引言
2.搞好人际关系的十大要领
第三讲 人际关系起点之“一表人才
1.如何理解“一表人才”
2.修炼“一表人才”的具体建议
第四讲 人际关系起点之“两套西装”
1.“两套西装”的内涵
2.“两套西装”应符合社会文化背景
第五讲 人际关系媒介之“三杯酒量”
1.人际关系媒介概述
2.运用“三杯酒量”交际应注意的事项
3.酒桌交际应对技巧
第六讲 人际关系媒介之“四圈麻将”
1.关于输赢的哲学
2.重视人际关系经营
第七讲 人际关系交往之“五方交友”
1.“五方交友”的益处
2.勤于请教与“请”字文化
第八讲 人际关系交往之“六出祁山
1.交友要交心
2.未雨绸缪结交知己
第九讲 人际关系技巧之“七术打马”
1.引言
2.“七术打马”的交际妙用
第十讲 人际关系技巧之“八口吹牛”
1.吹捧自己的技巧
2.吹捧的语言要适度
第十一讲 人际关系修养之“九分努力”
1.努力与用心
2.努力与运气的内在联系
第十二讲 人际关系修养之“十分忍耐”
1.忍耐的关键
3.合理追求圆满
第十三讲 人际关系根本之家庭关系
1.人际关系根本环节之夫妇
2.人际关系根本环节之父子
3.人际关系的其它根本环节
第十四讲 人际关系的破坏因素
1.破坏因素之锋芒与自负
2.破坏因素之轻率
第十五讲 人际关系应从自我做起
1.对成长目标的自主选择
2.人际关系的磁场论
杨丹
简介
杨丹武汉工业学院副教授,现任湖北省礼仪学会第一副会长、中国民主促进会湖北省委员会委员、武汉公共关系协会理事等职务。作者有着丰富的社会阅历,其主要经历是从事高校公共关系学、现代社交礼仪、人际关系学学科的教学工作,并在其相关的理论领域,倾注精力去潜心探索,个人学术研究成果颇丰。公开发表学术论文三十余篇,完成重大课题研究若干项,其撰写的科研论文曾多次获奖。主编或参编的著作有:《现代公务礼仪》(武汉大学出版社出版);《社交礼仪》(清华大学出版社出版)及《公关礼仪》、《社交礼仪》(武汉大学出版社出版)等。多次应邀出席国内举办的相关专题的学术研讨会,并在本省多次担任有关学术研究方面会议的主持。曾多次应社会各企事业单位及大专院校邀请,开设有关的专题讲座及开展相关的培训工作,并被湖北省、武汉市电视台及广播电台特聘为评委及节目嘉宾。
著作
书名:人际关系学
作者:杨丹
出版时间: 2010年11月1日
ISBN: :9787307077768
开本:16开
定价:25.00元
内容简介
《人际关系学》围绕人际关系的相关原理、知识及技法,从多层面、多视点、多角度展开阐述和探讨,并针对社会现实,就如何克服人际交往障碍、营造和构建良好的人际关系进行分析,探讨其方法和对策。此书较以往同类教材,在编写上有所突破,并增加了“中西人际关系比较”、“网络时代人际关系”等内容。
《人际关系学》具有科学性、系统性及实用性特点,能把握学科最新前沿动态,并体现了作者的一些新思考。既可作为高等院校教材或教学参考书,也可作为社会广大读者获取人际交往知识和技能的指南性读物。
图书目录
第一章 人际关系学导论
第二章 人际关系基本理论
第三章 影响人际关系的主要因素
第四章 人际交往的基本状态
第五章 人际交往中的心理障碍及其克服方法
第七章 交往与人际关系
第八章 中西人际关系比较
第九章 新型的网络人际关系
第十章 建立真正的人际关系
附录:大学生人际关系调查问卷
主要参考书目
后记
目标收益
了解造成沟通障碍的主要原因,学会识别沟通的障碍
借助“沟通频道”的概念,随时关注沟通过程以改善沟通习惯
掌握有效的沟通模式和方法
了解情商模型和人际关系基本原理
掌握与上下级沟通的有效方法
掌握跨部门沟通的有效方法
主要内容
沟通的主要问题与障碍
改善沟通的契机——识别频道差异
沟通的五要素
性格差异与人际关系
上下沟通的问题与对策
跨部门沟通
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