从心管理

研究心理活动规律使有良好心理

从心管理，通过研究管理者与被管理者的心理活动规律，因人而异、因时而异、因境而异地采用管理方法与技巧，完成任务达成目标，并让被管理者有良好的心理感受。

研究内容

从心管理分析组织中的个体心理、群体心理、组织心理，寻找、选择、采用适人适时适境的管理方法与技巧。

从心管理研究的重点是基于组织中的心理特征及其规律的管理方法与技巧。

发展历程

在社会化大生产的时代背景下，生产力的飞速发展和生产关系中劳资矛盾的激化，促使资产阶级追求新的管理理论与方法。同时，科学的发展与进步为管理理论的形成提供了必要的条件，这一时期心理学和社会学等学科有了很大发展，出现了心理技术学、群体动力学、社会测量理论及需要层次理论等。这些学科理论的形成与发展，奠定了从心管理的理论基础，使从心管理的产生成为可能。

从心理学角度研究管理，是从19世纪末20世纪初开始的。1959年美国心理学家M·Haire提出把工业心理学划分为人事心理学、人类工程学和工业社会心理学，他的观点得到学术界的公认。工业社会心理学就是现在的管理心理学，管理心理学是从心管理的重要基础。

从心管理是在管理学和心理学发展到一定阶段后形成的一门边缘课程，它的产生固然离不开实际管理工作需要的呼唤和实际管理工作经验的滋养，但它的直接来源，却是管理学、心理学、人力资源管理学、企业文化学等领域的相关研究成果，它们是从心管理形成的最为必要和基本的理论准备。

从心理学角度研究管理在我国一直是一个空白点，建国以前很少有人研究，新中国成立后，研究曾一度中断，直到20世纪70年代末80年代初，才重新起步。 1978年至1980年，一些理论工作者和实际工作者对行为科学作了大量介绍和评论，成立了行为科学研究组织，开展中国式行为科学和管理心理学的探讨。之后，我国企业界、学术界和社会各界，更加广泛地开展了对行为科学与管理心理学的研究活动，并尝试把有关理论应用于企业管理的实践，有力地促进了现代管理水平的提高。20世纪80年代以后，我国许多高校成立了管理系和有关的研究组织，开设了“行为科学”、“管理心理学”等课程。21世纪初，宋联可博士潜心研究这一课题，研发了一系列《从心管理》课程，并到企业、高校讲学，不但向企业界和学术界推广从心管理这一先进的管理理念，更是开发了相关的管理工具帮助管理者改进管理方式与方法。

书籍

内容简介

管理的核心是管人，管理的最高境界是从心管理。从心管理是通过研究管理者与被管理者的心理活动规律，因人而异、因时而异、因境而异地采用管理方法与技巧，完成任务，达成目标，并让被管理者有良好的心理感受。本书共分为六章，从心理学层面总结用人的艺术，并结合团队发展各个阶段的特点分别介绍从心管理的内容要点，形式新颖，案例丰富，具有较强的实践指导意义。

作者介绍

宋联可，南京大学商学院博士研究生，致力于人力资源管理、组织文化研究。历任高级策划师、专职管理顾问、大学教师。已出版《中国企业核心竞争力经典：企业文化》、《较量：热点行业顶尖企业博弈实录》、《百年老店是怎样炼成的》等著作，在国家核心期刊、国际学术会议上发表学术论文数十篇。

第一章用人最高艺术——从心管理1

第一节管理的核心是管人1

第二节管人的艺术是管心8

第三节心态决定职业生涯18

第四节团队发展五个阶段28

第五节测试：我的团队处于哪个时期33

第二章从心管理成立期的团队34

第一节五行性格轻松识人34

第二节语言方式洞察内心42

第三节非语言方式判真假56

第四节从心定位团队角色71

第五节测试：我们的性格各属于哪类77

第三章从心管理动荡期的团队83

第一节不喜欢是团队阻力83

第二节办公室政治惹的祸87

第三节从心化解矛盾冲突92

第四节提倡团队合作精神99

第五节测试：我解决问题的能力如何108

第四章从心管理稳定期的团队113

第一节群体思维的利与弊113

第二节利用从众与反从众115

第三节从心沟通说服下属118

第四节加强执行管控力度131

第五节测试：5D人力资源测试138

第五章从心管理高效期的团队143

第一节喜欢建立合作基础143

第二节打造白金人际关系147

第三节从心激励我的下属153

第四节好团队的七项标准160

第五节测试：5D企业文化模型测试164

第六章从心管理转变期的团队171

第一节控制情绪适应变革171

第二节养心养生改变人生179

第三节从心开启自我管理188

第四节惯性与创新的互补191

第五节测试：我的心态与身体健康吗203

课程大纲

用人最高艺术——从心管理

管理的核心是管人

管人的艺术是管心

心态决定职业生涯

不同阶段不同问题

从心管理成立期的团队

五行性格轻松识人

语言方式洞察内心

非语言方式判真假

从心定位团队角色

从心管理动荡期的团队

不喜欢是团队阻力

男人与女人的博弈

老人与新人的差异

从心化解矛盾冲突

从心管理稳定期的团队

群体思维的利与弊

利用从众与反从众

打造白金人际关系

从心沟通说服下属

从心管理高效期的团队

让喜欢成团队助力

好团队的七项标准

惯性与创新的互补

从心激励我的下属

从心管理转变期的团队

团队衰退还是升华？

控制情绪适应变革

养心养生改变人生

从心开启自我管理

从心专家

宋联可：宋联可博士是课程第一导师，是人力资源心理学专家、5D性格测试专家、CO沙盘创始人。在南京大学商学院获得博士学位，在美国密苏里大学进行访问交流，曾游学众多世界名校、调查众多世界名企，结合自身十多年的管理与创业经验，开发并主讲一系列实用的管理课程。宋老师是影响力明星讲师，培训旗舰店网站首席讲师，并为北大、人大、威尔士等世界名校总裁班讲学。宋老师被评为2013年中国时代先锋、2012中国千强讲师榜沙盘领域第一讲师、2008价值中国最具影响力专家300强。

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