企业经营方针

企业管理术语

企业经营方针是贯彻企业经营思想和实现经营目标的基本途径和指导规范。是针对某一时期企业所面临的重要问题而采取的指导性原则。所策划规定的企业经营方针政策。

内容简介

经营方针则是经营理念的细化，一般会在企业经营的各个方面提出具体的能够落实经营理念的指导方针，包括销售、客户服务、产品开发、产品采购、产品制造、质量管理等。

管理基础

国际化运作

制订计划时，将经营者要建立的经营方针适切地溶入企业形象中，在公司内明示予全体员工知晓，以推动整个企业活动。使企业高效率的运营，以降低企业管理成本。

全部总合

经营分析可以说是实施计划和控制结果的实际业绩分析。经营方针明确地手册化后，这类分析的结果即出自于事实的评断，对一欲经营成功的企业来说是非常重要的。

经营方针是经营方针，经营计划是经营计划，实施活动是实施活动，经营分析是经营分析，每个部分分别独立，清清楚楚，这几个项目巧妙地结合运用。如此一来，企业的各项活动即可紧密地结合在一起，成就一个成功的企业。

基本概念

基本经营方针

经营方针是企业最基本的思考方向文化，涵盖了基本文化、行业政策、人事政策等基本政策。历经漫长时间亦不改变的事业政策加以明示出来即基本经营方针。

年度经营方针

年度经营方针必须是非常具体而且容易了解的，举例而言，下面的几个方针均是相当具体化的。

⑴下年度经营环境的因应原则（因应方针）。

⑵下年度需达成的利益原则（利益方针）。

⑶下年度需达成的损益原则（损益政策）。

⑷下年度需达成的销售原则（销售方针）。

⑸下年度需达成的生产原则（生产方针）。

⑹下年度需达成的工作原则（工作方针）。

⑺下年度需达成的资金运用（资金方针）。

⑻下年度需达成的人事原则（人事方针）。

经营方针

经营者所负的一项重大责任是确立经营方针并彻底公布通知，然后明确目标，加以计划化，组织化，并付诸实行、检查、评价。那么，经营者所必须明确公布的方针是什么呢?那就是：

⑴经营的基本方针。

⑵制品政策的利益方针。

⑶价格政策。

⑷推销方针。

⑸信用政策。

⑹流通政策。

⑺财政政策。

⑻生产方针。

⑼资本政策。

⑽人事方针。

⑾劳务政策。

⑿教育方针。

⒀成本方针。

大体上即是如此，其中心重点在于总括经营者处理经营的基本方针，以及利益方针与制品政策。再从另一观点，即从人、物质、资金等因素来看，则为：

⑴干部的数目、报酬、任免的方针。

⑵有关权限与责任的方针。

⑶有关赏罚标准的方针。

⑷明确表示有何求之于员工的方针。

⑸有关员工的薪资、录用、提升、退休、人事等方针。

⑹有关各种制度、组织、管理的方针。

⑺有关福利、保健、教育、训练的方针。

⑻表明对经营者经营的态度。

⑼有关全公司的主要例行事项的方针。

同时，良好的制度也将为此提供有力的保障。

边际利益

培训讲师王军恒认为任何企业都须依赖其所经营的商品、制品以及服务，然后才能收获利益，其发展也只有经由制品、商品，而后才有发展。因此，我们可以说，现代的企业，只有倾力经营本身的商品、制品与服务之后，才能继续生存下去。若说人是运用物质、金钱，使之产生价值的一种存在，那么，物质就是金钱的变体，金钱就是衡量物质价值的尺度。总之，有关物的主要方针，就是制品的方针。

综合言之，有关物的方针就是：

a.有关销售方针的

⑴明确公示制品政策

⑵制品销售价格的方针

⑶制品的利益方针

⑷销售费用方针

⑸销售方法方针

⑹销售促进方针

⑺销售组织方针

⑻销售量、销售金额方针及收帐方针

⑼市场调查以及市场产品别占有率的方针

⑽公共关系政策方针

⑾有关处理退货与纠纷的方针

⑿有关产品的生产方法，或是外制品、采购品的外制方法、采购方法等的方针

⒀有关销售相关方面事项，以及其调整方针

b.有关制造方针的

⑴生产品种方针

⑵生产方法方针

⑶有关质量的方针

⑷有关成本的方针

⑸有关销售与生产相关事项的方针

⑹材料的调度方针

⑺生产能力（机械、人、外制）与年度生产量

⑻设备的方针（包括保养与投资）

⑼技术的方针

⑽研究开发的方针

⑾库存的方针

⑿提高生产率的方针

⒀有关损失的政策方针

⒁有关损害赔偿处理的方针

⒂厂外订制（外制）或外购的方针

⒃作业的方针

⒄管理的方针

⑴总资本纯益率与销售额纯益率以及总资本周转率等利益率方针

⑵利益额及其处理计划目标的方针

⑶如是采取利益分配制的，那就是有关其目标的方针

⑷若是采取附加价值政策的，就是工资，工资分配率，附加价值额方针 ⑸综合损益的方针（以利益方针为主体）

⑹运用资产的方针（资本政策）

⑺金融政策

⑻信用的方针

⑼特别方针（设备投资、研究开发费、广告宣传费、教育费等的方针） ⑽整顿收集情报体制的方针

⑾运用资金的方针

经营计划

经营方针制定

年度经营方针的制定，需要各方面的思考，特别是在今日多变的经营环境下，的确有必要仔细地审视所有会影响企业的外部因素，并作为定位计划的参考依据。

国内的经济景气状况，金融形势，税制改革，法令的修订等均会影响到企业的生存，而技术的革新方向亦是相当重要。举例言之，超导体新材料的发明，公司本身即要常常思考因应的对策。经营方针的制定，要从HOW TO DO（如何去做）开始到WHAT TO DO（要做什么事）。

经营方针要点

王军恒建议将有可能影响到经营环境的要项如金融形势、法令修改、国际形势及求才状况等加以整理，最后综合制定成年度经营方针。最后的结论，即经营方针的内容置于图形中央，而将各种经营环境变数列于四周。经营环境的变数有金融形势如何，技术革新状况如何，该公司该如何适应环境的变化，销售的状况，人事的概况等均一一整理排列出来。

经营关键

年度经营方针的关键在于：落实。方针，策略制定出来都简单。具体的落实下去，能够达到预期的效果，才是关键。每个人都有思维的惰性，都想过安逸的日子。因此想打破公司现有的格局，是十分艰难的。但具体的是又必须这些人来做。过程中遇到的问题，要及时解决。上下的关系协调。等等

相关制度

一、总则

方针目标管理是现代管理的科学办法之一。工厂为了实现该企业的经营目标和达到工效果，每年必须明确制定企业的经营决策、纲领和企业发展方向计划。方针目标实现的全过程要自上而下地建立目标，制订措施、确定制度，组织实施和严格考核，这有利于动员企业所有部门及全体职工同心协力，共同做好一年的工作，有利于提高企业现代管理水平，增强企业素质，提高经济效益。

二、制订方针目标的依据

第一条国家的方针政策，国家的政治经济形势，上级主管部门下达的产品品种、质量产量、利润等技术经济指标和其它要求。

第二条本厂的中长期企业发展规划、现代化管理规划、新产品开发规划、产品质量级及全面质量管理发展规划、技术改造规划、生产发展规划、安全环保综合治理规划及其它规划等。

第三条国内外市场的调查、分析、预测、情报信息资料（包括国内外同行业先进技术平、管理水平等）。

第四条工厂的实际能力和现有水平，上年度工厂方针目标实施的遗留问题。

三、方针目标编制的程序

第五条在每年初，由工厂各分管厂长、工程师提出下年度工厂目标设想，厂务会集讨论，形成工厂方针目标指导思想，并由厂长下达指令。

第六条由专人组织，并根据厂长指令，分生产行政部、技术部、组织各职能科室提下年度方针目标设想，并收集准备依据资料。

第七条部门分头组织可行性分析论证，形成各部方针目标计划。

第八条发至各部门征求意见，根据反馈意见再讨论修订。

第九条经厂务会、工厂管理委员会、职代会讨论审议通过，由专人负责按系统图法行，在一月份编制出工厂方针目标执行图。

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