会员卡管理系统

消费场所开发的会员综合管理平台

会员卡管理系统是针对连锁专柜、专卖店、直营店、消费娱乐场所等业态开发的会员综合管理平台，以会员卡营销方式为主，发展会员制，多功能的会员卡功能，可以帮助企业扩大消费群体，收银、会员卡管理、积分、充值、会员分析一体化管理，通过系统对会员消费数据的分析，获取忠诚度和消费水平高的会员、销量高的产品等数据信息，以便管理人员能动态和科学地调整市场策略，促使企业会员忠诚度增强、产品类别优化、增加企业销售额和利润。

功能

1. 会员的管理：会员资料的建档、资料的修改、会员发卡、会员级别的设定、会员补卡、会员卡挂失、退卡等

2. 消费积分管理：会员消费、消费积分、不同商品不同折扣设置等不同的消费方式。

3. 积分功能：常规积分，即消费多少元开始积分；不同消费阶段不同积分；积分兑换储值、兑换现金、兑换礼品等。

4.分析决策功能：

会员卡分类统计分析：了解哪种会员类型最受客户欢迎。

会员最近消费趋势：了解到最近的消费动态，以备随时应付市场变化。

新会员发展趋势：了解新会员发展动态。

会员所属业务员分布：了解业务员的业绩。

会员性别、年龄分析：分析企业会员的基本特征。

会员地区（所属区域）分布：了解会员分布的区域特征

会员流失预警：会员超过多长时间没来消费，系统列出可能流失的会员。

销售趋势：按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势。

人员销售排名：分析业务员销售商品的业绩。

5. 权限管理：操作人员帐户密码管理，系统为每一位操作人员建立对应的帐户密码；系统为每一位操作人员设置分级别的权限，每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作；

6. 短信功能：可设置自动给会员发送短信，如会员生日、会员消费。会员群发短信，可直接给会员发送短信，如促销信息、节假日问候。短信信箱管理，并可综合查询短信发送的记录。

要求

1、系统稳定性高

2、数据安全性高，涉及到客户资料、客户账户金额与消费记录，要求数据的存储、传输加密，保证数据的安全性。

3、高度可扩展性，用于随时增加或减少加盟商

4、查询方便、分析强大、且易用

目的

会员卡管理系统是对企业会员基本资料、消费、积分、储值、促销和优惠政策透过信息管理，达到商家和客户随时保持良好的联系，从而让客户重复消费，提高客户忠诚度，实现业绩增长的目的。

工作模式

一套多角色、多权限、多层次、多功能的，全方位的会员系统。

使用会员系统，其实只需要一个后台登录账户、一台银联POS机，然后对会员进行发卡

后台登录账户

不论出差在外，还是天涯海角，管理员坐在电脑前，泡一杯茶，打开浏览器，即可以看到所有店的实时交易信息、报表、会员资料情况与账户等

银联POS机

POS机置于门店服务台，采用网线、无线GPRS方式远程连接服务器，店员通过POS机受理会员的消费等。 POS机上除了加载会员系统外，也可加载银联刷卡系统

会员

跨店消费，甚至回到家里可以上网查看自已的交易信息与流水，或在线购物

特色

丰富的会员营销手段

会员卡管理系统以帮助企业提升会员忠诚度为目标，帮助企业建立专业的会员服务系统。融合了丰富的会员营销服务和会员制营销功能，会员卡管理系统可设置：会员分级营销、会员规则设定、会员类别、会员返利、会员卡折扣会员个性化积分系统等，并能够根据企业需求提供会员Email营销服务和会员短信营销服务等，帮助企业全面实施个性化的会员制营销计划。

多卡兼容

会员卡管理系统支持市面上的几乎所有类型的会员卡形式，包括磁条卡(PVC 卡)、IC卡 (智能卡) 、条码卡、非接触式射频卡等等，从各式各样的实体卡到基于互联网的虚拟帐户(虚拟卡)，都可以实现全部的功能。

一卡通会员管理系统

会员卡管理系统除了丰富的会员营销和会员卡管理功能以外，还具有会员一卡通功能，提供了多种会员卡功能，如会员卡消费、会员卡充值、会员卡打折、会员卡积分、会员卡积分兑换、会员卡返利、会员卡密码修改、会员卡账管理、会员卡转账、会员卡查账等功能，真正体现了会员卡软件的一卡多用，一卡通用的特点。同时，企业可以通过会员卡系统对会员进行全方位的管理，企业可以随时了解门店、会员、会员卡的消费情况，帮助企业减轻终端管理难度，有效进行会员制营销。

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