供应链整合

制造企业与供应链伙伴进行战略性合作和管理组织内和组织间流程的程度

供应链是指产品生产和流通中涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。在这个网络中，每个贸易伙伴既是客户的供应商又是供应商的客户。供应链整合是指制造企业与供应链伙伴进行战略性合作和管理组织内和组织间流程的程度。

供应链介绍

企业既向上游的贸易伙伴订购产品，又向下游的伙伴供应产品。供应链管理所要达到的目的就是对现有的供应链进行有效整合，建立协调有序的贸易伙伴关系。越来越多的企业认识到竞争的含义不再是以往意义上公司与公司之间的竞争或品牌与品牌之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。供应链的管理与企业的市场竞争优势已经密不可分，丰田、沃尔玛、戴尔的成功都是供应链整合优势的证明。

供应链整合是一种供应链伙伴之间为了给顾客提供更高的价值和提高竞争优势，而进行更高水平的合作的管理方法。

供应链整合的具体定义：

企业和它的供应链伙伴之间战略性合作的程度。通过协调管理组织内部和组织之间的业务流程，实现有效果、高效率的下列几个流的管理：物流、信息流（资讯流）、资金流、价值流和业务流目标：以低成本和高速度提供最大的价值给客户一条典型的供应链包含供应商、制造商和客户,因此,供应链整合的概念包含三个维度:供应商整合、内部整合和客户整合。内部整合关注制造企业内部的活动；客户整合和供应商整合属于外部整合,其关注的是组织间的整合。

主要类型

1、内部整合：为了满足客户需要，将不同功能单元在企业内部执行的工作联结成一个紧密无缝的流程。

多功能的工作小组:具有交叉功能的工作小组的经理使用多种来源的信息并被授权做决策

标准化：建立跨功能部门的政策和程序来协助同步运作

简单化：识别，采用，执行，并逐步改进最佳实践方法

服从性：坚持已建立的生产运作和行政的政策和程序

内部整合具体事务：

定期的跨部门会议的采用；在流程改善中，跨职能团队的采用；在新产品研发中，跨职能团队的采用；一体化的库存管理(一个电脑系统让使用者在做库存决定时查询不同地点的库存水平，并考虑多个来源的需求)；库存的实时跟踪（real-time searching）；物流运作数据的实时跟踪（real-time searching）；从原材料的管理，到生产、运输及销售，各内部功能部门之间的实时整合及联接。

2、外部整合：公司和它的主要供应链成员（顾客/供应商）形成伙伴关系的程度为了满足客户需要，将企业之间的实践、程序和行为组织成合作的、同步的和能够管理的过程。

外部整合主要包括客户整合和供应商整合两种类型。

客户整合具体事务：主要客户与我们共享市场信息的程度；与主要客户沟通的程度；为主要客户建立快速订货系统；对主要客户进行跟进以收取反馈；与主要客户频繁的定期接触；主要客户与我们共享销售(POS)信息；主要客户与我们共享需求预测信息；公司与主要客户共享库存信息；公司与主要客户共享生产计划信息；主要客户订货过程电脑化的程度。

供应商整合具体事务：

与主要供应商的战略合作伙伴关系；与主要供应商建立快速订货系统；通过网络与我们的主要供应商进行稳定的采购；主要供应商参与我们的采购和生产过程的程度；主要供应商参与产品设计的程度；帮助主要供应商改善流程来更好地满足我们的需求；公司参与选择及管理供应商的供应商；主要供应商与公司共享其生产计划信息；主要供应商与公司共享其生产能力信息；主要供应商与公司共享其库存信息；公司与主要供应商共享生产计划信息；公司与主要供应商共享需求预测信息；公司和主要供应商共享库存信息。

三个重要维度

供应链管理涉及到由客户、供应商、制造商和分销商组成的网络中的物流、信息流和资金流。物流包括两个方面：一是贯穿整个链中的从供应商到客户的有形产品流；二是经由产品退货、维修、回收和处理而形成的逆向物流。信息流主要反映订单的传递与交付状态。资金流则包括信用、支付、托收/托付和发票等。这些流在一个公司内并在多个公司的交叉之间（有时是跨行业的）超越了多重功能和范围。这些公司内部以及跨越公司之间的流的整合与协调是使供应链管理有效的关键。

（一）信息整合

信息整合涉及到在供应链成员之间信息和知识的共享。通过信息整合，供应链成员分享市场需求、库存状态、能力计划、生产日程、促销计划、需求预测和交货日程等信息，同时还可调整预测和补给计划。

（二）协调与资源共享

协调涉及到决策权、工作任务及对处于最佳地位的供应链成员的资源的调整与配置。例如，一个历史上曾建立自给计划的公司也可能选择放弃它的决策权，而让供应商代理其进行补给，因为供应商对其产品知识、整个市场的了解以及预测技术方面可能更高一筹，因此他们在完成补给方面可能处于更佳地位。这就是卖方管理库存（Vendor Managed Inventory, VMI）和不间断补给（Continuous Replenishment Programs，CRP）的概念。

（三）组织互联

在供应链整合战略中，仅有信息整合和协调这两个维度还不够，因为在一个整合的供应链中，组织的各组成部分必须相互适应才能有效协调，因此还需有第三个维度的支撑，即建立组织互联。组织互联与协调需要两个方面的有力支持：一是跨组织的信息沟通渠道；二是贯穿供应链的绩效测评。

建立跨组织的信息沟通渠道需要供应链伙伴定义并维护他们之间的信息共享途径与内容，它们可能是通过EDI（电子数据交换）、互联网等IT技术来实现跨组织信息系统（Interorganizational System，简称IOS），也可以通过行政简报或行政组织等传统途径。

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