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全面质量管理方法

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全面质量管理方法是为了保证产品质量而进行全面质量管理时所采用的各种技术和方法。自60年代以来通过长期的全面质量管理工作，该法不断得到发展与完善，已经形成了一系列功能比较齐全、能解决不同层次质量问题的方法群。

术语介绍
其中主要有：①数理统计方法。其基本原理是从一批产品中抽取一定数量的样品，经过测试，得到该批产品的质量数据，再运用统计推断方法对总体的质量情况做出预测，揭示其质量变化规律。其中用于寻找主要影响因素的方法有分层法、因果图法、主次排列图法等;用于找出影响因素之间内在联系与特性规律的方法有相关分析法、正交实验法等;用于工艺过程中质量控制与预测的方法有直方图法、控制图法、抽样检验法。②循环图法(PDCA)。是由计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段构成循环质量管理的方法。该法每完成一次循环就解决一批质量问题。将本次循环中遗留的问题再转入下一个循环去解决，使产品质量不断得到提高。③现代质量管理方法。是一些由现代科学技术与质量管理相结合的方法，如关系图法、系统图法、矩阵图法、过程决策规划图法(PDPC)、矩阵数据分析法、矢线图法等。在这些方法中用到了系统理论、矩阵数学、网络技术以及电子计算机等新的科学技术。④群众性质量管理法。把第一线职工组成质量管理小组，学习和运用质量管理的科学方法，组织好自检、互检、搞好日常质量管理活动和工艺过程的质量管理活动，严格执行工艺操作规程，消除隐患，实现文明生产，使生产现场秩序井然，全面保证产品质量。
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