公共关系口才

能够体现公关精神、遵循公关原则、取得良好公关效果的口语表达才能

公共关系口才是能够体现公关精神，遵循公关原则，取得良好公关效果的口语表达才能。公共关系作为应用口才，必须遵循公共关系的原则，体现公共关系的精神，服务于公共关系的既定目标和任务。如果背离这些起关键作用的条件，那么即便是口才再好，再有效果，也不能称之为公共关系口才。

简介

运用口才是市场经济中不可缺少的活动，是人类从竞争走向合作的桥梁，是获取最大利润的手段。常言道：“一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”一些西方人曾把舌头、金钱、原子弹并提，称之为“世界三大威力”；现在又把口才、美元与电脑同样作为“三大战略武器”，舌头独冠三武器之首，足见口才的社会作用已被推到惊人的高度。在现代快节奏的生活中，人们交际范围的扩大，带来一个不能回避、不可忽视的问题：怎样才能协调各方关系，减少工作阻力，创造辉煌事业？成功的事业往往是多重有利因素综合作用的结果，而其中，良好的社交公关口才功不可没。

环境的影响

公关口才与环境影响是密切相关的两个方面，在公共关系中，人们语言的使用与口才的发挥应适应一定的环境要求。这环境指社会环境，场合环境，关系环境，时间环境等。

社会环境

社会环境是一个庞大的宏观背景，包括时代、社会、民族、地域、文化等。时代是最重要的，不同的时代，有着不同的政治、文化、经济生活内容，人们所说的话必然都打上时代的烙印，即使讲古代的内容也要讲出时代的特征。说话要合时易，首要的是指符合时代的打背景。如在社会主义市场经济制度下，你在讲话时还左一句计划经济，右一句计划经济，这显然是不合潮流的。再如，现在强调的是说普通话，而你还在满口之乎者也，这只能适应人们的笑料。

不同的民族，不同的国家有着不同的风俗习惯，说话时应主义适应地方习惯，不要闯“红灯”。各地的风俗不同，说话上的忌讳也不相同，在说话时，一定要主义这个大的社会背景，不然，一旦说出口就会伤害别人。或者会很容易引起误会而产生矛盾。

要注意说话的场合

在什么场合说什么话，到什么山头唱什么歌是交流沟通的一项重要准则，这一点在公共关系的语言运用和口才发挥过程中尤其重要，因为场合对说话的影响比其他因素更为具体直接。场合多种多样，从公共场合的性质方面看，公共关系有正式与非正式之分。正式场合指日常交往的娱乐场所，如家庭、商店、街头、电影院等。一般来说，正式场合社会制约性较强，人员众多，庄重典雅，说话时要注意做到准确规范。而非正式场合比较宽松、随便，说话不必一本正经，应以平易、通俗、幽默为宜。

从氛围方面看，场合有悲痛和喜庆之分。在喜庆场合应讲一些轻松、明快、诙谐、幽默的话语，在悲痛的场合应尽量少讲话，或讲一些与场合氛围相融洽的话语。这时起码的要求。如果不注意这一点，说话就会引起别人的反感。

关系环境的影响

所谓公共关系环境是指亲疏远近而形成的环境。人与人之间的关系含义很多，包括血缘关系、工作关系、临时关系等。关系深浅不同，说话也应不同。倘若对方不是相知很深，只是临时关系，如果你畅所欲言，无所顾忌，则显得你没有修养；你与他不是亲朋熟友，见面却劝其这样那样，这显得你冒昧。因此，对关系不深的人，只宜海阔天空地随便聊聊，而对个人的私事还是不谈为好。但这并不是说对任何事都遮遮盖盖，见面绝不超过三句话，而是要适合地把握谈话主题。

口才训练

口才训练的方法有很多种更加不同的人群可以选择以下几种！

速读法

这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。　这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。

背诵法

我们都背诵过课文。有诗歌、有散文、有小说。背诵的目的是各有不同的。有的是因为老师要求必须背诵，而不得不背，以完成老师交给的学习任务；也有的是为了记忆下某个名诗、名句，以此来丰富自己的文学素养。而我们提倡的背诵，主要的目的是在于锻炼我们的口才。　我们要求的背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。　记忆是练口才必不可少的一种素质。没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，你才可能张口即出，滔滔不绝。如果你大脑中是一片空白，那么你再伶牙俐齿，也无济无事。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种能力的培养。

复述法

复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。这种方法在课堂上使用的较多。如老师让同学们看一段幻灯片，然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话。这种训练方法的目的，在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。　　其方法是：选一段长短合适、有一定情节的文章。最好是小说或演讲辞中叙述性强的一段，然后请朗诵较好的同学进行朗读，最好能用录音机把它录下来，然后听一遍复述一遍，反复多次地进行。直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候，你可把第一次复述的内容录下来，然后对比原文，看你能复述下多少，重复进行，看多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵，而在于锻炼语言的连贯性。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。

模仿法

我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。　　其方法是：　　①模仿专人。　在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员的声音录下来，然后进行模仿。　　②专题模仿。　　③随时模仿。　我们每天都听广播、看电视、电影、那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。　　这里要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。

描述法

小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。

讲故事法

同学们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢？讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀！听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。

实战训练

当您在不同场合、面对不同观众当众发言时，如果由于紧张怯场、面红耳赤、大脑空白、思维混乱、语无伦次；重点不明、言之无物、条理不清；无文采，无新意；缺乏感染力、吸引力，说服力……时，礼语演讲与口才培训学校通过大量多场景（教室、公园、广场、公交车站、公交车上）、多观众（100-150多名陌生观众）、多主题（命题发言、即席发言）、多实践（每人60多次）体验式的3A核能实战训练，帮您解决敢讲、巧讲的问题。　最后一句，训练口才并不是一朝一夕的事情，要坚持不懈，祝大家成功。

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