共享充电宝

企业提供的充电租赁设备

共享充电宝是指企业在公共区域安置充电宝机柜，提供充电的租赁设备，消费在通过缴纳押金成为注册用户，通过扫描二维码，获得充电服务，多以小时计费，移动式使用后需归还到附近机柜。

发展历史

共享充电宝是在“共享”风口上出现的全新细分行业。2014年8月，来电科技成立，随后，才有了接二连三的入局者。

2017年以来，随着共享经济概念的火爆，共享充电宝也被资本推上风口。而除了融资大战之外，专利大战早在2016年就已爆发。

2016年7月22日，来电科技以侵犯其3件实用新型专利权为由将云充吧告上法庭。2016年10月，深圳市中级人民法院一审判决来电科技胜诉，要求云充吧立即停止制造、使用、销售、许诺销售等侵犯来电科技专利权的行为，并赔偿来电科技人民币60万元。云充吧不服判决并随即向广东省高级人民法院提起上诉。

实际上继云充吧后，来电科技后来又相继起诉街电、友电等侵权。其中街电科技因聚美优品的3亿元投资、陈欧亲自出任董事长而被广泛关注。2017年5月，聚美优品CEO陈欧3亿元投资共享充电宝企业，资本在抢时间，其布局在未来最晚不会超过5个。

2017年7月，广东省高级人民法院宣布二审判决，驳回了云充吧的上诉，并维持原判。这场长达一年的专利纠纷告一段落。

2017年7月27日，智能共享充电公司怪兽充电宣布获得高瓴资本，清流资本、蓝弛创投、顺为资本等机构亿元人民币A轮融资。

2017年10月11日，共享充电宝首现出局者，乐电官方微信宣布停止运营，回收所有共享设备。截至2017年10月11日，该公司已回收所有充电宝设备，并提醒用户将未提现的押金提现，提现后余额会在1至2个工作日退回。该公司的客服电话一直处于占线或者无人接听的状态。乐电于2017年3月份上线，在杭州铺设了近200台设备，覆盖公交站、商场、KTV、酒店等场所。乐电与街电的类型相似，均是固定场所下的可移动型充电宝。

截止2019年底，“三电一兽”的市场份额已达到96.3%。

截至2021年3月，共享充电宝行业形成“三电一兽”+美团的市场格局。2021年伊始，“三电一兽”中的怪兽充电计划2021年上半年赴美上市。艾瑞咨询数据显示，2017年-2020年，共享充电宝的总用户规模呈上升趋势，从2017年的0.8亿人增长到2020年的2.9亿人，但增长速度却在明显放缓，年增长率从104.9%降到56.3%，再降到15.6%。虽然各家已经开始向三四线城市布局，但下沉市场的培育还需要几年的时间。

2021年4月，研究机构数据显示，2020年全国在线共享充电宝设备量已超过440万，用户规模超过2亿人。

使用流程

共享充电宝的借取流程大致可以分为四步，扫码——注册——付款——借出，一般情况下整个流程花费不到3分钟。归还方式则类似于共享单车，用户可以在公众号平台上根据充电宝的GPS定位，就近归还。

2017年4月，在江西南昌中山路的设备共设置了40个充电宝存放端口，设备上方的屏幕注明了操作流程、费用提示、异常解答、使用教程和客服电话。用户打开手机中的微信或支付宝进行扫码操作，一台充电宝便会自动弹出。在设备上操作选择归还，手机随即收到包括归还时间、归还地点、租借时长、产生费用等在内的详细信息。该设备中还有数据线，但仅供出售，每条价格为10元。

应用场景

在江西南昌，两名群众手机即将没电，其中一人不仅通过该设备借了一台充电宝，还顺便买了一条数据线。感觉这与共享单车很像，非常方便。另外，借用后可以在其他地方归还，也省了很多麻烦。

在深圳，几名群众聚餐，恰巧遇到全部人手机都没电，此时一名群众直接取来组合桌面式电源，共享充电宝为其提供了5分钟的免费应急充电。

市面上的共享充电宝从使用场景来分，大致可以分为三大类：

移动模式下的移动共享

一是移动模式下的移动共享，代表是“来电科技”，主攻大场景；人和充电设备都是可以移动的，比如从A地借充电宝到B地还，主攻大场景大设备，包括商场、高铁、火车站、机场、景点、医院等人流量大的地方，一台单机设备可放几十个充电宝。

固定场景下的移动共享

二是固定场景下的移动共享，代表是“街电科技”，主攻小场景；人在A点附近活动时，有借充电宝的需求，可以从一个没那么大的机柜里付押金后借出。主攻小型柜台，场景包括餐厅、咖啡馆、酒吧等，一般单柜有6个或12个充电宝。

固定场景下的固定共享

三是固定场景下的固定共享，代表是“嘟嘟”，主打的是每一张桌面；线机一体，桌面上有共享充电宝时，不需要交付押金，扫码付费后就可以直接充电。

收费情况

三种模式的付费方法都选择了扫码付费，一般为前0.5-1小时免费，此后每小时收费1元。在江西南昌，用户扫码后需要存入100元押金，充电宝归还后，押金将退回相关账户。如果芝麻信用分在600分及以上，还能免交押金。1小时内，用户可以免费借用，超时则按照1元/小时计费，10元/天封顶。

2019年8月22日，记者了解到，各品牌共享充电宝的最高收费标准为8元/小时，主要集中在景区、口岸等人流量大、地段好，但相对难进驻或难维护的区域；大部分场景中，各品牌的平均租金为2-4元/小时。

2021年3月，据看看新闻，商圈和医院等场所每小时充个电要3-4元，酒吧夜店等则高达10元/小时。除此之外，封顶价格也让人咋舌，每24小时封顶价24元到40元，有用户因未及时归还，一天花掉99元，等同于买了个充电宝。

2021年4月12日，新民晚报评：不能让共享充电宝成为“吞金兽”。前半小时免费、1元/小时、3元/小时、5元/小时、10元/小时……共享充电宝的使用费自2017年以来，蹭蹭蹭往上涨，引发外界热议。消费者在这其中的体验感是最差的，完全处于“被动挨宰”的地位，俨然有一种被“薅羊毛”的感觉。所以，像类似的“霸王条款”，还真得要有相关行业主管部门来管一管，不能任由它们一路自说自话涨下去。

2022年10月，一段关于共享充电宝涨价的“脱口秀”走红网络，对于共享充电宝价格从之前的每小时0.5元，一路涨至每小时4元左右，视频中吐槽：“正常每度电几毛钱，现在这共享充电宝卖的什么电需要这么贵，难道是从爱迪生时期就传承下来的‘百年老店’吗？”引发欢笑之余，越来越多的消费者发现，“共享”两个字，不再意味着“物美价廉”了。2022年11月，共享充电宝用1小时却扣费99元引发网友讨论。9月，陕西咸阳一网友表示，自己9月24日晚上租用小电充电宝一小时左右，归还后卡槽的指示灯有亮起，但一周后却被扣款99元。对此，充电宝客服表示，可能是机器未识别到已归还，线下维修人员之后会定时维修的。

2023年，记者走访了杭州多个共享充电宝使用场景，并调查了12处不同品牌的共享充电宝的价格，涉及怪兽充电、小电、街电（含搜电）、美团、来电等5个充电宝品牌。经过调查，这12处共享充电宝，每小时租借费用，基本都要从4元起步，每24小时封顶价格从20元到50元不等。

注意事项

在江西南昌入驻的设备在规模和免费时间上有所区别。一些大商场的设备往往有三四十个充电宝，免费使用一个小时。一些餐厅的设备只有十个左右，免费使用时间只有5分钟。因此，群众在租借时需看清设备上的提示，以免造成不必要的损失。

所有充电宝都是品牌公司生产的，不存在盗取用户隐私的问题。如果充电宝发生安全问题，将由保险公司予以理赔。

2020年12月6日，公安部网安局官方微信发布了一则重要提醒：三类共享充电宝可能被植入木马程序，一旦插入手机，可能就会盗取用户的个人信息。一是商场里的可租赁移动电源，二是火车站里叫卖的满电充电宝，三是扫码免费送的充电宝。不要随意领取和购买来历不明的移动电源，如有需要，请选择正规产品。连接移动电源时，如弹出是否“信任”提示，请保持警惕。

社会评价

共享充电宝的初衷就是以更低的价格提供产品和服务。刚投入市场时，消费使用价格基本是“白菜价”，随手一用支付个几毛钱或者几块钱毫无感觉。但是一次次温水煮青蛙式的渐进式加价后，如今共享充电宝的价格早已不再“亲民”，共享企业已然离自己“初心”越来越远，这是一个非常危险的信号。

行业乱象

共享充电宝创造之初，是为了与人方便，解人们手机缺电的燃眉之急；与此同时，开发运营方也可通过租赁服务获得相应收益，可谓一举两得之举。

然而，随着共享充电宝市场规模越来越大，该领域各类乱象频出。在第三方投诉平台，目前涉及共享移动电源相关的投诉超2.6万条。这不仅损害消费者合法权益，还影响新消费模式健康发展。

细究之后不难发现，部分共享充电宝企业的确“背刺”了消费者。一来，共享充电宝“身价”不断上涨、计费规则不够公平合理。起初，共享充电宝费用多为1元、1.5元每小时，现如今，费用多为4元起步，价格翻了三四倍。不仅如此，消费者若是迟一秒归还，运营商则会按照半小时收费。

二来，共享充电宝含有隐藏消费陷阱、违法收集使用信息。消费者在租借共享充电宝，以及完成付款操作过程中，莫名被额外扣费，且运营商也未进行明显提示和告知，有时甚至会弹出抽奖页面，让消费者填写手机号码、身份证号码等敏感个人信息。有业内人士透露，这些信息很可能被收集并打包出售给广告主，消费者则会因此频繁接到各种推销电话，影响正常生活。

共享充电宝行业乱象频发，主要在于竞争激烈与运营成本攀升。研究报告显示，2023年，我国共享充电宝行业覆盖点位数已达到404万个。激烈竞争之下，共享充电宝企业便通过涨价、设置消费陷阱等方式，缓解盈利压力。当然，也不排除部分企业仍在坚持以消费者为中心、诚信经营。

眼下，相关部门需要制定共享充电宝行业规范，完善售后服务；监管部门也应当加大监督力度，确立清晰的计费标准、合同条款内容等。

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