加油卡

用来为汽车加油的储值卡

加油卡是用来为汽车加油的储值卡，有极高的便利性，并且针对不同品牌的加油卡有不同种的优惠措施。因为为客户提供更优质的服务取得了突破性进展，“刷卡加油”引领成品油零售市场新潮流，得到了广大消费者的普遍认同。

简介

中石化加油卡，是用来为汽车加油的储值卡，有极高的便利性，并且针对不同品牌的加油卡有不同种的优惠措施。该卡中国石化股份有限公司2003年发行的，在北京、上海、天津、河北、河南、山东、山西、湖北、湖南、广东、广西、福建、云南、海南、浙江、安徽、江西、江苏、贵州等全国22个省市，20000余座加油站均可享受加油的油品消费储值卡，截止到2006年底，加油卡售卡突破1300万张。作为国内最大的一体化能源公司，中国石化运用信息化手段提升服务水平，为客户提供更优质的服务取得了突破性进展。每天我们有20万员工为1500万辆车、4000万顾客提供优质的加油服务，无论是大城市的城区中心，还是郊区县城、高速公路上，都有中石化身影的出现。加油站及发卡网点仍在持续扩充和建设当中。

全程服务

加油卡系统是中国石化借助新技术增强竞争力、提升营销功能和服务水平的重点，使用统一的客户服务号码：95105888/95105988/95106088，各地加油卡的用户，只要拨通这个客服电话，就可接通到当地的客户服务部，咨询有关加油卡的各种问题。

回报用户

2005年7月8日始，中国石化在北京地区推出“油中感谢”积分增值服务活动，以加油卡为载体向客户提供积分回馈活动。到2005年底，该活动逐步在中国石化辖区的19个省市全面启动。2007年10月18日，中国石化再次推出“油中感谢”积分增值服务新方案，持卡人可以用更少的积分兑换精美超值的礼品。更多更新内容请随时关注“油中感谢”网站。使用加油卡可以实现自助加油，也会优惠。

本地救援

2008年8月份起，中国石化向加油卡记名卡用户推出了免费本地救援服务，今后凡注册救援服务的车辆非事故性的缺水、缺电、缺油、换轮胎，都可以拨打电话24小时救援热线进行求助，救援人员会在第一时间赶到现场，对车辆进行免费救助。

随着售卡量和加油卡消费量的持续增加，中国石化将继续打好服务品牌，不断向消费者提供优质高效的服务，不仅要在加油站现场为顾客提供高质量的油品和标准化的服务，同时要为持卡客户提供更多的延伸增值服务，与客户建立更为忠诚的关系，让客户体验中国石化所带来的多样化、个性化的精彩服务。

加油卡类型

加油卡按适用对象分为记名卡和不记名卡两种。

记名卡

记名卡又分为单用户卡和多用户卡。

（1）单用户卡：

适用于拥有私家车个人使用。持卡加油可减少大量携带现金的风险，密码设定可规避卡丢失带来的经济损失。插卡加油、拔卡离站，缩短了在加油时所耗费的时间，提高生活效率。在加油的同时，你还可享受到“油中感谢”的积分回馈活动及关于加油卡不定期的二次促销优惠活动。

（2）多用户卡：

由主卡和若干张副卡组成，适用于集中管理、车辆较多的单位和个人。主卡履行管理职能，可查询副卡交易明细、为副卡分配金额、办理副卡的各项业务等，本身也可作为加油卡使用（副卡只能用来加油）

(3) 联名卡：

中石油与中国工商银行联名发行的中油信用卡。

不记名卡

为个人单用户卡，可反复充值，不享受积分，不能办理挂失及清户手续。可根据用户要求转换为记名卡。转成记名卡后，可享受“油中感谢”的积分回馈。并可与其它记名卡一样享受记名卡的一切权利。

管理功能

中国石化加油卡为客户提供了强大的管理功能，内容包括：1、限车号：根据客户管理需要，客户可在加油卡中限定车号加油，对非限定车号的车辆，加油员有权拒绝为其加油。2、限油品：客户可限定每张加油卡所加油品种类，对于非限定油品种类，加油机自动止付。3、限每天加油总金额：客户可自行设定每日加油总金额，超出限额部分，加油机自动止付。4、限油站：客户可选择发卡公司任意十个以下加油站进行定点加油。超出限定范围，加油机自动止付。5、限每次加油数量：客户可限定每次加油升数，超出限定数量部分，加油机自动止付。 6、限每天加油次数：客户可限定每日最多加油次数，一旦超出限定次数，加油机自动止付。

办理申领流程

(1) 客户携带上述申办加油卡所需相关材料到任意发卡充值网点，向工作人员申办加油卡。

(2) 发卡充值网点工作人员检查客户携带的材料是否满足要求，如果满足将开户申请单(一式三联)给客户，由客户进行填写。

(3) 客户填写申请单中相关内容，表中有关内容应逐项用钢笔或签字笔填写清楚，中石化加油卡办理个人记名卡应经本人签字确认，中石油加油卡办理单位卡应加盖使用单位公章及法定代表人章确认。办理单位司机卡的用户应将附属司机卡的使用人姓名及身份证号逐一填列。填写完毕，将申请单返还给工作人员。

(4) 工作人员根据客户填写内容及客户相关材料办理开户及售卡手续。

(5) 如果对申办的加油卡设置了交易密码，客户需要在工作人员的指引下输入卡片的交易密码。

(6) 客户需要对申办的卡片进行充值，可使用现金、银联卡或支票进行充值。

(7) 工作人员将开户申请单中最后一份返还给客户，申请单将记录客户申办加油卡的信息及客户账户信息，客户需要妥善保存好开户申请单。

(8) 工作人员将申办加油卡的充值凭返给客户。如果使用现金或银联卡充值，客户可立即使用申办的加油卡在加油站消费。

四大特色

中国石化加油卡最突出的特点是“加油快捷，积分回馈，使用方便，用油管理，管理方便”，已经成为一种富有吸引力的新兴时尚加油支付方式。

加油快捷

使用中国石化加油卡进行加油消费与拨打IC卡电话一样方便，插卡即显示用户名和卡片余额，电脑加油，挂枪即停，自动扣款弹卡，避免了找零的麻烦，免去了携带现金的不便，提高加油效率，加油卡轻便小巧，携带方便，记名加油卡丢失后,客户可以及时挂失,避免损失。

积分回馈

中国石化为记名卡用户提供多项积分回馈活动，用户可以通过加油所得积分兑换礼品，抽取大奖，并可享受多项增值服务。

使用方便

中国石化加油卡联网加油站遍布全国各地的市区、高速公路、国省道等市场，用户只要凭借手中的加油卡，就可到中国石化任一加油卡联网加油站加油，使用非常方便。

用油管理

中国石化加油卡还可以帮助企业客户进行“用油管理”，使企业管理者能准确掌握汽车用油情况。例如：企业有两部以上的车辆，可以办理一张主卡和多张附卡，通过主卡对附卡进行管理，分配加油额度、查询每张卡详细交易信息等等，并可以每月得到加油消费明细对账单。加油卡还可设定丰富的限制信息：限车号、限油品、限油站、限地区、限日加油次数等，为用户的车辆加油提供事前管理服务。

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