包装效应

印象管理心理学术语

包装效应最早见于广告消费市场，属于市场营销的手段，而包装在市场领域对商品来说，起到举足轻重的作用，它具有许多功能，具体包括指示功能、区别功能、便利功能、审美功能、想象功能等。商品包装研究的是商品包装物对消费者的心理及购买行为具有的刺激和影响。它注重包装物的心理功能、包装物的设计心理要求、包装物的适应性三个方向的研究。

在人的印象管理中，这种包装效应常会发生，人们常说的“三分长相，七分打扮”，就是道出了包装效应的作用。那么，为什么会产生这一效应呢？其主要原因有如下几个方面：

一是与一个人的审美观很有关系。多数人总希望看到美的东西多一些，包括人在内。也就是爱美之心人皆有之。因此，人们都希望能给人留下美的印象。怎么才算美呢？人们就按照自己的审美观来进行感受美、塑造美、创造美。而最为直接的就是通过包装行为来达到自己所谓的美，从而使自己的形象与行为发生变化，给人留下与前大不一样的感觉与印象。可见，审美观与爱美之心会促使包装效应的产生。

二是与人们审美的浅表性有关。人们在审美过程中，总是从浅表到深刻的，而且多数人只停留在浅表性上。因此，多数人为了给人留个好印象，会对自己的形象做出包装行为，在发型上，服装穿戴上，脸面美容上，言语表达上等都会做出与实际不同的包装，产生包装效应。

三是与人们接触的时间颇有关系。一般而言，在熟人面前或常要交往的人面前，一般会比较少地包装自己，即使包装了也不易发生包装效应。而在陌生人面前或很少交往的人面前，或首次交往时，人们往往喜欢包装自己，总想把最美好的一面留给他人，从而产生包装效应。

四是与一个人的个性有关。有的人生来就比较爱打扮，爱美之心特强，后来的生活更强化了这种包装自己的个性，不包装自己，心理就会空虚，就会难受。有的自尊心特强，由于生来不是天生丽质，身材可能又不佳，因此就会特别感到自卑，这种自卑触动了自尊心的增强，从而更加关注自己，千方百计设法给他人以一个好的印象，因此就采取了包装自己的行为。

五是与社会的传染有关。包装行为当前不仅是个别人的专制品，而且还成为社会的一种时尚，因此，世界各地美容美发美肤美体的职业，像雨后春笋比比皆是，健身健体、合理营养、服饰时尚、礼仪礼貌等与个人包装有关的行业也举不胜举，这主要是社会的传染在起作用。因为它被作为一种社会的潮流在涌动、扩展。因此它已不是个别人的事，而是多数人的事，它不仅影响到一个人的印象问题，还关系到整个社会的问题，特别是一个人的工作绩效高低也密切相关。可见，包装行为不仅是个人行为，而且还是职业行为、社会行为的问题。

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