单向沟通
单向沟通是指信息发送者只发送信息,接收者只接纳信息的沟通。如上级向下级发布命令、指示,做报告,发表演说,等等。与“双向沟通”相对。美国心理学家莱维特曾将其与双向沟通进行比较,发现它速度较快,富有条理性、逻辑性,但准确性没有双向沟通高。现实中,纯粹的单向沟通很少见。因为信息接收者会以各种方式作出反馈,只是信息量有多有少而已。
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