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双手操作程序图

操作者在工作地上左右手的动作按发生顺序加以记录的图表

双手操作程序图又称双手操作图、操作人程序图或左右手程序图，是一种特殊的程序图。它是将操作者在工作地上左右手的动作按发生顺序加以记录的图表。它有助于工人的操作更加合理。

释义
双手操作程序图（Operation Process Chart）
通过双手操作程序图对所有动作和空闲的记录，可对各项操作进行分析并改进各项操作的动作。由于双手操作程序图所记录和分析的是最详细的操作，因此通常运用于具有高度重复的工作中，并在某一固定工作地点进行。
双手操作程序图是一种有实用价值的分析与改进操作方法的工具。根据不同的要求，记录可详细、可简单，如果是为了研究改进操作方法，则记录可简单些；如果是对动数进行分析，用来制定动作时间表准，则可将左右手的动作，依其正确的相互关系，按照时间标尺注明的时间记录下来。双手操作图还可作为编制标准作业指导书的参考。
画法
绘制双手操作程序图的要点
(1)必须深入生产现场，观察全部操作，了解情况，并决定操作中的循环周期及起点与终点。
(2)作图时，先在左上角记录有关资料，如现行方法、改良方法、工作名称、研究日期与编号，操作人、研究人、核准人的姓名及起点(开始)、终点(结束)、工具、材料、工件的规格、精度等。
(3)右上角画工作场所的平面布置图(如工作台上的布置)，表示操作对象、操作工具的名称。
(4)图的中间分别记录左右手动作。边观察、边记录，一次观察一只手的动作。通常先记录右手，将其动作记录于纸的中间靠右边，并反复补充、核对、改正，切勿遗漏。再以同样的程序及要求记录左手的动作于纸的中间靠左边。必须注意，左右手的同时动作应画在同一水平位置，并且要多次核对左右手动作的关系，使记录准确无误。
(5)记录完成后，应将左右手的动作分别进行统计，统计资料可放在左右手动作的右方或右下方。
简单画法
最简单的双手操作程序图，仅用下面两种符号：
0：小圈表示伸手或运送；
○：大圈表示握取、对准、使用及放下物件的动作。
一般画法
上述简单画法由于未按动作性质分类，故分析时不易区别。常用的双手操作程序图的一般画法多用三种或四种以上符号表示： 操作，即握取、放置、使用、放手的动作；
搬运，即手移动的动作；
检查，此符号用得不多，因为工人在检查物件时(握住物件进行观察或测量)；
持住，表示手持住工件、工具或材料的动作；
等待，即手的延迟、停顿。
可根据具体情况用操作或其他符号表示。当然也可以用检查符号。
分析要点
同程序分析一样，采用“5W1H”提问技术及取消、合并、重排、简化建立新方法的四大原则进行双手操作分析。
分析、改善操作的要点
尽量减少操作中的动作；
排列成最佳顺序；
合适时合并动作；
尽可能简化各动作；
平衡双手的动作；
避免用手持物；
工作设备应合乎工作者的身材。
采用提问技术
(1)有无操作因下列的改变而予以剔除？
因改变动作的顺序；
因改变工具及设备；
因改变工作场所的布置；
因合并所用工具；
因改变所用材料；
因改变产品设计；
因使夹具动作迅速。
(2)有无“等待”可以减免？
因动作的改变；
因身体各部动作的平衡；
因同时以双手相对动作完成制品。
(3)有无动作可以简化?
因用较好工具；
因改变杠杆机构；
因改变物件放置地点；
因采用较佳盛具；
因应用惯性力；
因工作台高度适当。
(4)运送是否可以简化
因改变布置缩短距离；
因改变方向；
因动作路线变化。
实例分析
例如：检查轴的长度并装入套筒。
图3为现行方法的双手操作程序图。
图3 检查轴的长度及装入套管的现行方法双手操作程序图
从图中可以发现，现行方法的主要问题是：双手动作不对称，一手持物，另一只手往复动作，每次需要拿起与放下套筒，每次将尺重复的拿起、放下。
改进方法：取消一手持物，另一只手往复的无效动作。取消套筒拿起与放下的无效动作，改为将轴直接套入套筒。取消每次将尺重复的拿起、放下的无效动作，改为固定于工作台上的两把标准长度的尺。改进后的双手操作程序图如图4所示。
图4 检查轴的长度及装入套管的改良方法双手操作程序图
此改良方法不但使双手动作数目均减少，而且完全达到了双手同时对称动作的原则。改良方法中已取消了下列3种无效率的动作：
(1)一手持物，另一只手的往复动作；
(2)将套入的方法改变，使轴直接套入套筒，节省套筒拿起与放下的无效动作；
(3)改变原来用的普通尺为两标准长度的尺，并固定于台上，省去每次将尺重复的拿起、放下的动作。
例如：将玻璃管切成定尺。
图5为将玻璃管切成定尺的现行方法的双手操作程序图。
图5 将玻璃管切成定长的现行方法双手操作程序图
为了对现行方法进行改良，可进行如下的考查提问：
(1)所有重复动作是否尽可能予以取消？
在一般操作中所有重复动作应尽可能予以取消。此例现行方法中，玻璃管有向前推的动作，但亦有向后退的动作，很明显此为重复动作。又如锉刀，每次必须拿起、放下，此又为重复动作。
(2)是否需要在玻璃管上先作记号，而后待左手抵紧后再予刻划？
(3)为何不在玻璃管开始转动时即开始刻划?为何右手要等待？
(4)为何玻璃管必须抽出来才可折断，而不能在夹头内折断？
(5)为何玻璃管要抽出，至使折断后再放入夹头时，常产生对准困难？
(6)双手的动作是否能减少?且协调得更好？
上列问题的答案已如图6的改良方法中所示。从此例可看出夹头已重新设计，刻划已改在支持处的右边，使刻划容易；短端刻上深纹易折断，尤其无需将玻璃管抽出，用两手去折断，去掉将锉刀重复地拿起、放下的动作。双手动作的数目亦大大减少，且双手能配合得更好，符合双手同时对称操作的原则。
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