可爱可亲

母婴服务机构

可爱可亲是一所集母婴加盟连锁、专属品牌研发销售、网上购物商城、综合育儿服务、产后护理、会员及大数据营销服务为一体的新型母婴服务机构。

介绍

可爱可亲母婴品牌总部设立于广州地标——广州周大福金融中心，办公面积多达3000平方米，现有员工1000多名，旗下有华南、西南、华东、华北四大分公司。可爱可亲是国家商务部特许经营母婴连锁品牌。

可爱可亲品牌，通过市场调研，是为孕产妇及0~6岁婴幼儿提供优质产品和服务的母婴加盟连锁品牌，专注母婴健康成长，通过严格优选的商品、专业入微的服务，致力成为中国母婴行业标杆。可爱可亲旗下荟萃可爱可心婴童服饰、小狮贝恩、可爱可心喂养用品、璞卡、美孕源、怕怕虫、妙舒奇、雅婴蓓等八大专属品牌，包含服饰、喂养用品、洗护用品、养颜塑身、益智玩具、护理用品等系列产品，全面满足孕产妇及0-6岁宝宝的多元化需求。

可爱可亲以尊重及人性的价值理念，为妈妈提供专业的产前、产后个人护理及育儿咨询服务。

形象风格

格调：温馨、充满家的感觉

国际知名设计名家的空间布局，

人性化的设计理念

更贴合孕妇、婴幼儿视觉色彩搭配，

给顾客带来不是一个杂乱的卖场，

而是一个温馨的家。

服务支持

十二项支持

（一）人才支持

人才是企业之本，优秀的企业需要优秀的人才，优秀的人才早就优秀的企业！可爱可亲始终以服务为导向，注重人才的塑造、注重专业技能的掌握与提升，更注重在实践中的运用能力。通过各种定时、定期的市场实践培训，为合作客户输出千万名专业的优秀人才。

（二）品牌支持

可爱可亲发展以来，凭借着自身的历史底蕴和品牌服务价值理念已经在行业内形成极具影响力的领导品牌。与此同时，可爱可亲也聘请央视著名主持人方琼作为形象代言人，全面提升形象，实现品牌的升级，确保可爱可亲品牌良好的口碑效应及知名度。

（三）备货支持

可爱可亲始终致力为加盟客户提供货品解决方案。从开业前期到运营期间，为所有合作店铺提供专业的备货支持指导。

（四）策划推广支持

完善的经营体系、可复制的营销策略，为各个店铺提供易懂、易操作的简化版管理模式。

（五）陈列支持

通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。商品陈列的优劣决定着顾客对店铺的第一印象。所以陈列对促销店铺营销起着重要的作用。可爱可亲拥有专业的设计陈列团队，除了制定一本很高参考价值的《陈列手册》之外，还为客户在日常的运营期间提供专业的培训课程，对店铺的产品摆设、橱窗摆设及各种广宣物料进行专业性指导。

（六）管理支持

可爱可亲经过多年的经营，已经建立起一套成熟的、行之有效、可复制的现代管理流程，针对合作业主，我们分为开业前期、开业当日、运营期三个阶段进行全方位地指导，帮助业主们从一个门外汉变成行业专家。

（七）电子商务系统支持

电子商城网站是拓展新渠道的给力之作，也是2012年可爱可亲着力推广的重点项目之一。该网站囊括系统内所有的产品，不仅为终端客户提供网上在线购物通道，也为合作客户提供了新的销售平台和新的盈利模式。

（八）会员系统支持

可爱可亲拥有先进的会员管理系统（包括线下与线上两大会员系统）会员人数达100万，该系统实现了会员卡一卡通用功能（即线下办理会员卡，线上无需注册即可使用），同时还储存了庞大的会员数据，分别有会员的姓名、年龄、性别、联系方式、家庭住址、个人喜好等信息。

（九）培训系统支持

可爱可亲研究了一套完善的教育培训体系，针对每个店铺都进行阶段性培训，培训方式主要有：总部培训、下店培训、在线远程培训、订货培训会、区域培训。

（十）配送支持

可爱可亲拥有强大的物流系统，对外，可爱可亲与多家行业内出色的物流公司建立长期的合作关系，采用ERP系统进行管理，速度、安全具有保障；而对内，可爱可亲也建立自身的物流管理系统，配送了齐全的装卸设备，进出仓进行全程电脑跟踪操作。针对不同区域、不同店铺制定了规范化的发展标准，全面缩短货品的流通时间，保障货品到达的准确率。

（十一）物料支持

合作期间，为了辅助合作商正常开业，公司为合作商免费赠送相关的物料如产品、仪器、助销品、形象物料及开业礼品等，帮助合作商迅速拓展市场，顺利开业。

（十二）服务支持

为了保证各个合作店铺可以长期持续的发展，总部为合作客户提供相关的服务支持，首先是品牌宣传，包括内刊专题报道、《妈咪宝贝》杂志报道、微博宣传等；其次是运营推广扶持，包括人员下店指导、长年的促销方案制定等；最后是人员培训，根据店铺的需要，长期地为合作客户提供专业的指导教程，全力帮助客户打造实力店铺。

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