品牌三角

颜金伟创建的品牌建设工具

品牌三角，是由知名品牌营销专家颜金伟先生创建的一个品牌建设工具。运用品牌三角，可以准确模拟某个品牌对目标受众心理的影响过程，从而可以有效的对品牌建设目标进行规划，或者对品牌现状进行诊断。

简介

品牌三角，从形状上看是一个金字塔型，分为三层，从下到上分别是：品牌知名、品牌认知和品牌态度。

其他信息

品牌知名，考量的是：当目标受众接触到这个品牌时，是否能准确识别出来？

品牌认知，考量的是：如果目标受众认识这个品牌，那么，他（她）是否知道这个品牌的一些基本信息？

品牌态度，考量的是：如果目标受众认知这个品牌并且知道一些关于它的信息，那么，他（她）喜欢这个品牌吗？

这三个维度，从下到上，就是目标受众接触到某品牌时其心理的“接受”过程，首先，受众要先能认出该品牌，然后知道一些基本信息，之后才能谈到是否喜欢。这个顺序是固定的，无法跳过。

一个成功的品牌，当它出现在目标受众面前时，应该在品牌三角的三个维度上都有出色的表现，缺一不可。

举个例子说明：

某一天，你开车走在路上，忽然发现新开张了一个麦当劳店，因为你注意到了那个醒目的金黄色的大M。其实，它旁边可能还有一些新开张的快餐店、服装店，但是你都没有留意，因为，在这些店中，只有麦当劳，你认出了它这个“品牌”，而其他店都没有进入你的品牌意识。这就是“品牌知名”。

然后，你一边开车，一边想起了关于麦当劳的一些事儿。首先，你可能会嘟囔一句“这个美国快餐店，扩张真快啊！”，然后你就会自己解释“也难怪，人家做的就是好：干净；品质统一，不像有些中餐馆，在不同的分店里点同一道菜味道却不一样；服务也不错，即使不用餐，去上个厕所就走也不用担心挨白眼，前两天还真救过我一次内急呢”，然后，又延伸联想“不过，这美国人做生意是不错，就是做人太霸道，麦当劳又美国味实足，搞得只要一反美就先砸大使馆再砸麦当劳，也够它受的”。这就是“品牌认知”。

最后，你忽然想到“哎，再过两天就是我女儿生日了，去年是在麦当劳过的，挺开心，店里还特意出来祝贺，今年也没什么其他更好的地方，还是去麦当劳得了，肯定不会有不开心的问题。”这就是“品牌态度”。

从中，我们可以看到这是一个连贯的过程，在品牌三角的三个维度上都有积极的表现，所以我们可以说麦当劳在消费者心目中是一个成功的品牌。

反之，如果这个消费者即使认识麦当劳的商标，但是后面没有那么多积极的联想，怎么可能会有好的、认可的态度呢？

品牌三角的价值在于：它从目标受众的角度对品牌进行诊断，抓住了品牌建设的本质，可以有效避免品牌建设者自说自话；同时，使用品牌三角，可以对品牌建设的工作成果进行量化考核，避免了过去品牌建设工作无法监控的弊端。

品牌三角，是界定品牌鸿沟的重要工具，同时也是TENGOS填沟式品牌建设模型的重要组成部分。

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