品牌提升

品牌领域术语

品牌提升指企业通过广告、公关、促销等手段，以及合适的媒介平台传播品牌信息，提高大众及市场对品牌及企业的认知度，增加客户对品牌的忠诚度。品牌提升因品牌所处行业及发展时期不同，其侧重点也不同。在新兴行业或者高技术行业更多的是从品牌属性的角度出发进行提升，而成熟行业或奢侈品则看重从品牌精神角度对品牌进行提升品牌属性的提升策略可分为基于价值的提升方式和基于习惯的提升方式。基于习惯的提升方式指的是企业通过改变消费者的认知习惯来对品牌重新理解和定位，以此来提升品牌视野。品牌知名度的最低层次是品牌识别。这是根据提供帮助的记忆测试确定的，如通过电话调查，给出特定产品种类的一系列品牌名称，要求被调查者说出他们以前听说过哪些品牌。虽然需要将品牌与产品种类相联，但其间的联系不必太强。

知名度介绍

品牌提升指企业通过广告、公关、促销等手段，以及合适的媒介平台传播品牌信息，提高大众及市场对品牌及企业的认知度，增加客户对品牌的忠诚度。赢取潜在客户，以此来增加、提升企业的品牌资产。

企业在下列情况下可实施品牌提升：品牌资产已经建立，如果品牌的赢利能力趋稳或下降，就有必要对品牌进行提升活动，以应对激烈的市场竞争。企业基于品牌形象、企业文化、企业长远发展的考虑，有意识地进行一些赞助及慈善活动，提高品牌的形象和价值。

知名度层次

品牌知名度被分为3个明显不同的层次。

品牌识别层

品牌知名度的最低层次是品牌识别。这是根据提供帮助的记忆测试确定的，如通过电话调查，给出特定产品种类的一系列品牌名称，要求被调查者说出他们以前听说过哪些品牌。虽然需要将品牌与产品种类相联，但其间的联系不必太强。品牌识别是品牌知名度的最低水平，但在购买者选购品牌时却是至关重要的。

品牌识别可以让消费者找到熟悉的感觉。人们喜欢熟悉的东西,尤其是对于香皂、口香糖、纸巾、糖、擦面纸等低价值的日用品，有时不必评估产品的特点，熟悉这一产品就足以让人们作出购买决策。研究表明，无论消费者接触到的是抽象的图画、名称、音乐还是其他东西，接触的次数与喜欢程度之间呈正相关关系。

品牌回想层

另一个层次是品牌回想。通常是通过让被调查者说出某类产品的品牌来确定品牌回想，但这是“未提供帮助的回想”，与确定品牌识别不同的是，不向被调查者提供品牌名称，所以要确定回想的难度更大。品牌回想往往与较强的品牌定位相关联。

品牌回想往往能左右潜在购买者的采购决策。采购程序的第一步常常是选择一组需考虑的品牌作为备选组。例如，在选择广告代理商、试驾的车型或需评估的计算机系统时，通常要考虑三四个备选方案。在这一步，除特殊情况外，购买者可能没有接触到更多品牌。此时，要进入备选组的品牌回想就非常关键。哪个厂商生产计算机？能够想到的第一家公司就占有优势，而不具有品牌回想的厂商则没有任何机会。

品牌联想层

未提供帮助时，就能第一个想到的个品牌名称，说明这个品牌已经达到了铭记在心的程度，这是一个特殊的状态，是品牌知名度的最高层次。确切地说，这意味着该品牌在人们心目中的地位高于其他品牌。企业如果拥有这样主导品牌，就有了强有力的竞争优势。

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