哈客

利用互联网进行知识管理的网络创新模式

哈客是利用互联网进行知识管理的网络创新模式。

详细信息

从本世纪初，互联网开始加速发展，各种创新型应用和互联网新概念不断出现，例如搜索引擎、电子商务、博客、百科、RSS、3G、web2.0、长尾理论等。这些应用和概念与知识管理都有着或多或少的关系。如何利用互联网进行知识管理已引起互联网界和知识管理学界诸多学者的高度关注。

哈客模式就是在这个大的背景下产生的，它是利用互联网进行知识管理的网络创新模式。哈客这个词完全为中国首创。该概念最先在中国科学院研究生院提出。2005年，将中国科学院的专家资源，科技成果与企业的科技难题对接起来。在建设网站的过程中，人们逐渐发现通过互联网解决问题并让解决者获取报酬是互联网一个全新的领域，于是开始通过边实践边总结的方式对这个领域进行探讨和研究，并因此提出哈客理论。

哈客前景

随着互联网的逐渐发展，将会延伸出大量的哈客模式的站点。而互联网也将从网络初级的高端消费娱乐，转变成为一种新兴的兼职工具。

关联观点

在研究的过程中，主要提出三个相互关联的观点：

一、从20世纪80年代开始，电子公告牌的功能不断分离，产生了博客，维基百科等互联网新应用。智力互动问答功能从21世纪初也开始从电子公告牌中分离出去。

二、随着互联网的逐渐成熟，越来越多的人在参与各种娱乐活动中尝试获得一定的实际收益，而不同的网站也在尝试如此参与。

三、知识，智慧，经验，技能的价值化是促进人参与到智力互动问答的催化剂。

基于上述三个观点，2007年7月，在一篇讨论文章中第一次提出了哈客模式的概念：人的休闲，娱乐，交流通过互联网可以产生一定的实际收益。主要应用包括解决科学，技术，工作，生活，学习等领域的问题。2007年11月开始，中国相关媒体开始关注威客领域，2008年，中国中央电视台的新闻报道使哈客概念被广为推广。数百家网站认同并纷纷进入这个领域。

发展影响

根据用户参与意愿的不同，哈客领域有很广泛的范围。且根据范围的不同，不同的哈客站点也有不同的特点。

从2007年哈客模式第一次在中国科学院研究生院提出以来，管理咨询，农业，教育，程序和图形设计，科研，体育，医疗，招聘等多个领域。总注册用户超过500万人（对注册用户量前十名进行统计），付费解决问题超过20万条（对认同哈客模式的100家网站进行统计）。交易金额超过1000万元人民币（对交易金额最大的五家网站统计）。　哈客模式的出现也引起了媒体广泛的关注。包括中国中央电视台，中国日报，人民日报，国际文传电讯，德国明星周刊等数百家国内外媒体对威客模式进行了报道。

哈客示例

腾讯公司

腾讯公司成立于1998年11月，腾讯公司由于善于使用哈客模式，使其发展成为中国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。

腾讯公司在其旗下业务，QQ空间中，增加了一款的新闻互动模块。而当用户使用该模块时，将获得相应的积分奖励。而积分可以兑换腾讯旗下的增值服务，如qq黄钻，空间装饰品等。而当用户QQ空间访问量增加时，其积分奖励也会有所提升，增加会员积极性。

哈客村

国内最早的正式哈客模式公司，于2010年正式升级为2.0模式，提供完善的社区服务，包括相册、日志、游戏、应用等。在参与各种娱乐活动的同时，将得到不定量的玉米粒奖励。而玉米粒也可以通过兑换的方式，得到一定量实际收益。

它把兼职变为全职的一种。实现了用户和网站双赢的典型案例。

淘宝网

淘宝网（ Taobao，口号：淘。我喜欢。）是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月10日投资创立。于2010年开始尝试哈客模式，增加数项哈客项目功能，有效提高了用户互动性，增加了网站收益。

淘宝网旗下淘江湖中，当会员完成一次购买后，将可以得到一定淘金币的奖励。而淘金币可以用来充当购物过程中的现金使用，是典型的哈客模式，2010年该模式至少为淘宝创造了1千万的实际收益。且为活跃会员提供相当可观的优惠政策，甚至有大量活跃会员表示，得到了实际上百元的购物奖励。

面临问题

由于分享利润过低，暂时只能给予用户一定的兼职奖励，而无法成为一种就业岗位。