商务电子化

提高企业对市场快速反应的能力

企业商务电子化实现企业内外部信息资源的互联、互通、互动，实现了流程化、互动化、协同化管理。提高企业对市场快速反应的能力。

词条概念

就是根据企业商务活动的目的，配合实现商务活动需要的网络手段，将企业商务活动分解成若干价值链，然后将每项商务活动实现电子化，通过商务电子化提高其价值，促使价值增值。

实施目的

整合优化企业内外部的资源；降低生产经营成本；提供决策支持；提升企业综合竞争力。

发展阶段

企业商务电子化将经历三个阶段：

第一阶段，企业单个事务活动的电子化，实现人脑与电脑的连接，其有效提高了企业的办公效率，例如电子人力资源系统；

第二阶段，企业内部资源网络的电子化，实现电脑与电脑的连接，企业内部资源得到了优化，实现了共享，例如企业采用的ERP系统；

第三阶段，企业内外部资源网络的电子化，实现系统与系统平台的连接，企业的内外部资源通过因特网进行优化配置，实现整个供应链的商务电子化。

运用核心

企业商务电子化的核心是整合营销。

这样来说，商务电子化比电子商务范围更加广泛（我们姑且这么理解）。电子商务泛指一些B2B、B2C类平台，我们把他理解为一种网络营销平台。商务电子化是以企业商务活动为核心而进行的一些列整合和推广活动，他需要电子商务，但他所运用到的资源绝对不只是电子商务，而是整合了电子商务、邮件、搜索引擎等等资源的一项活动。

所以，商务电子化的运用核心是整合营销！针对外贸这个行业来说，就正是夏涛先生首先提出的外贸整合营销理念！

与电子商务关系

商务电子化=商务+电子

电子商务化=电子+商务

商务电子与电子商务是既有联系又相区别的两个层面。电子商务是技术层面，主要是企业营销的信息技术，如B－B，B－C等；商务电子是应用层面，主要是企业商务活动的电子化。电子商务的主体是IT企业，商务电子的主体是应用企业。电子商务是实现手段，商务电子是应用目的。可见，企业商务电子化是将先进的信息技术应用于企业的商务活动中。

商务运作是企业发展的核心，企业需要更多的关注在如何运作好公司，而不是自己花费大量的人力物力来选择各种电子化渠道迎合自己的商务需求。也就是企业应该专注在其在行的商务运作模块，将不在行的模块委托或者外包给专业的公司来辅佐。

以我熟悉的外贸企业为例。外贸企业需要对外开展外贸营销，那么电子商务就应该以企业外贸营销需求为核心开展电子商务。外贸营销的目的是获得国外买家的关注和询盘。企业要开展电子商务就应该以获得国外买家的关注和询盘为核心，通过各种电子商务渠道为企业提供营销解决方案。根据企业的不同商务需求提供个性化的商务电子化服务，已经覆盖了营销型平台建设、营销推广整合解决方案、展会电子样本和各种业务管理软件以及相关人员的招聘和培训。

商务电子化是企业电子商务未来的发展方向，而电子商务化的应用层面或许将成为商务电子化的一个模块。

模式分类

B2B模式

企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Internet或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全部交易行为。其代表是马云的阿里巴巴电子商务模式和新型按效果付费的ECVV模式。

C2C模式

消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer ，即C2C）。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。其代表是eBay、淘宝电子商务模式。

B2C模式

企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。其代表是亚马逊电子商务模式。

应用领域

由于商务活动时刻运作在我们每个人的生存空间，因此，电子商务的范围波及人们的生活、工作、学习及消费等广泛领域，其服务和管理也涉及政府、工商、金融及用户等诸多方面。Internet逐渐在渗透到每个人的生活中，而各种业务在网络上的相继展开也在不断推动电子商务这一新兴领域的昌盛和繁荣。电子商务可应用于小到家庭理财、个人购物，大至企业经营、国际贸易等诸方面。具体地说，其内容大致可以分为三个方面：企业间的商务活动、企业内的业务运作以及个人网上服务。

自1997年底诞生我国第一家专业电子商务网站中国化工网以来，我国已有包括百万网、阿里巴巴、网盛生意宝、焦点科技、慧聪网、际通宝等在内的多家B2B电子商务上市公司，Ebay易趣、淘宝网、腾讯拍拍网、百度有啊的 C2C公司，卓越亚马逊、当当网、新蛋中国、京东商城、库巴网、VANCL、乐淘网、鹏程万里贸易商城、红孩子、走秀网、唯品会、时尚起义、马萨玛索、麦包包、衣服网、戴维尼、钻石小鸟、乐友、麦网、多购、SHOPEX、BONO、EC Spyder等B2C服务公司，支付宝、财付通、百付宝、贝宝、快钱、易宝支付、我要付等知名第三方支付平台。　百荣集团组建中国网络实体购物商城，实体与网络同步化，坐家了解商城最新打折促销，同时可线下实现取货实体与网络完美的结合。

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