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天府市民云

市民服务平台

天府市民云是由中共成都市委城乡社区发展治理委员会，成都市经济和信息化局、成都市政务服务管理和网络理政办公室牵头，联合多个部门、平台企业，推出的“互联网+”一站式市民服务平台，定位于城市市民服务的总入口。

使用范围
2018年10月17日，天府市民云app在成都上线。
2018年12月16日，天府市民云公司与德阳、巴中两地签署了战略合作协议。
2019年10月，天府市民云携手四川德阳、巴中、眉山、资阳等地，推动市民服务区域一体化。
2020年6月29日，作为“天府市民云”的资阳门户，“资阳市民云”正式亮相。
2021年7月14日，眉山市民云正式上线运行，现已集成35个部门（单位）服务131项，注册用户近22万，服务市民超300万人次，平台上线以来注册用户数、日活跃用户均呈现倍增的趋势。
发展规模
截至2019年9月，天府市民云用不到一年的时间注册用户数已突破300万人。
2019年12月26日，从成都市委社治委获悉，天府市民云平台注册用户已突破400万人，累计服务超1亿人次。
2020年7月，天府市民云平台注册用户已突破600万，累计服务超1.8亿人次。
2020年10月25日晚，天府市民云注册用户突破700万。
2021年7月8日，天府市民云注册用户量正式突破1000万。
2022年3月26日，天府市民云平台注册用户数突破1190万。
主要功能
社保服务
市民可在线查询个人社保账户缴费明细、余额、医保消费明细、社保网点等，还可以在线申领社保卡及开通电子社保卡，开具个人参保证明等。
公积金服务
市民可以查看个人公积金账户余额、缴存和提取记录、贷款信息、还款计划和还款明细等，同时可在线实现计算可贷款额度和获取住房公积金缴存使用证明等。
房屋管理服务
市民可通过该服务查询个人住房信息、房屋信息总览、商品房合同备案和房屋备案信息等，也可在线开具《个人住房查询记录》《交易房屋信息核实记录》等证明材料。
人才及户籍服务
可在线查询人才政策、申请人才绿卡并办理户籍迁移相关事宜。
出行服务
可在线查询交通违章；实现手机扫码乘坐公交、地铁及大巴、网约车、火车购票等各类服务；同时可使用智慧停车服务。
教育服务
提供小学划片信息查询、入学报名及在线缴纳学费等功能。
婴幼服务
提供预防接种、儿童保健机构、助产服务机构信息查询，出生医学证明申请等服务。
生活缴费
在线缴纳手机、水费、电费及燃气费。
挂号就医
市民可在线直接预约挂号就医，无需现场排队等待挂号。
惠民惠农一卡通
在线查询惠民惠农财政补贴政策及相关信息。
特色门户
基于天府市民云市、区、社区三级服务体系，充分发挥天府市民云平台建设运营能力，实现“1+N”平服务创新模式，即一个区（市）县特色门户同步覆盖N个街道村社，面向居民提供本地化特色服务的同时将区县部分服务推介到市级平台，让更多市民共享城市优质服务，真正实现服务均等化。
社区服务
智享社区依托天府市民云平台，利用物联网、大数据、人工智能等新技术，着力打造“1+1+N” 一站式智慧治理、共建共享的未来社区体系，即1个发展治理平台+1个社区支撑中台+N类社区服务生态圈。包括政务服务、公共服务、社区治理、社区生活四大领域，旨在为成都全市居民提供一站式社区服务平台总入口。
产品特色
三级立体服务体系
以本地生活为服务提供基础，构建了基于市、区县、社区三级的服务体系，实现市民服务的立体化、精细化、定向化。三级之间互为补充完善，精准聚焦市民本地化服务需求。
全生命周期服务覆盖
天府市民云平台服务涉及了婴幼、养老、文体、民生、法律、就业创业、家庭生活、交通旅游、健康医疗、环境气象10大类180余项服务，覆盖市民全生命周期的服务需求，做到市民服务无死角。
一云多端服务形态
天府市民云为市民提供APP、小程序、PC端、线下场景自助一体机等多样化产品展示及使用形态，做到有需求的地方就可以见到天府市民云，就可以用上天府市民云。
服务理念
天府市民云以市民需求为导向， 提供更便捷、更高效的市民服务，做市民城市生活的好帮手、好朋友、好专家，让城市生活更美好。
资阳和眉山频道上线后积极听取市民用户的意见，不断探索创新、优化升级。接下来，天府市民云平台在优化拓展服务功能基础上，逐步满足数字赋能基层治理需求，全面推进社区发展治理数字化转型。解决基层工作排查、填报等难题，优化上报、统计、管理精准性，资、眉两地着手推动城市精细化治理，提升政府数字治理能效。
未来规划
天府市民云将在做好市民服务，优化产品的同时将扩大覆盖范围，依托“天府市民云”一号通行、一站服务、一体运营、一云多端的创新模式，立足成都、覆盖全川、辐射西南，不断拓宽服务区域，打造更高层次的一站式“互联网+”城市服务总入口，实现“一机在手、服务都有”的智能化新生活，让城市生活更美好。
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