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安飞士

底特律一机场设置在机场的汽车租赁公司

安飞士（AVIS）是由 Warren Avis先生于1946年在底特律的一家机场创建的品牌，是第一家设置在机场的汽车租赁公司。公司成立之初只有资本85，000美元和3辆汽车，时至2021年AVIS已经发展成为一家全球性的汽车租赁公司，在世界170个国家和地区设立了超过1,700家分支机构，4700多个营业网点，拥有19,000名员工，车队规模超过50万辆。AVIS欧洲公司主要负责在欧洲、非洲、中东以及亚洲的汽车租赁市场拓展，在这些地区它都是最大的汽车租赁公司，每年通过105个国家和地区的3000个网点为超过800万的客户提供汽车租赁服务。

公司介绍
1946年, Warren Avis先生在美国底特律一家机场创建了第一家汽车租赁公司,时至2021年，AVIS已经发展成为引领汽车租赁业的全球性公司,在全球170多个国家和地区设立了超过1700家分支机构,5000多家营业网点,拥有19000名员工,车队规模超过50万辆。半个多世纪以来,AVIS以“we try harder(再接再厉)”的经营理念性和标志性的红色在世界汽车租赁业中傲视群雄.包括西门子,拜尔等在内的众多世界500强企业均已成为我们的客户。
2020年4月，年进入中国市场，安飞士与悟空出行达成战略合作，开始拓展其在中国大陆的业务。
有关人士认为，由于悟空出行是中国领先的互联网租车品牌，有了他们在产品、网络、融资以及人力上的支援，再加上“安飞士”成熟的市场运作经验和管理能力以及庞大的全球客户资源，这只闯进中国汽车租赁业的“狼”绝不可小视。
全球荣誉
2004年
挪威 最佳汽车租赁公司(连续9年蝉联) Grand Travel Award
瑞典 最佳汽车租赁公司 (连续10年蝉联) Grand Travel Award
阿联酋 最佳汽车租赁公司 Business Traveller Middle East
加纳 最佳汽车租赁公司 Ghana Tourist Board and Ministry of Tourism
安飞士欧洲 最佳汽车租赁公司-欧洲
最佳汽车租赁公司-全球 商务旅行家杂志
立陶宛 最佳汽车租赁公司 立陶宛旅游行业协会
丹麦 最佳丹麦、国际旅行公司
(连续6年蝉联) 丹麦旅游奖
2005年
挪威 最佳汽车租赁公司(连续10年蝉联) Grand Travel Award
EAMEA 最佳汽车租赁公司 商务旅行世界杂志
EAMEA 最佳汽车租赁公司–商务 每周旅游全球奖
产品与服务
安飞士汽车租赁致力创造前所未有的汽车租赁体验，其提供的一体化服务不但涵盖了租车从始至终的全过程，亦囊括了各种用车方式。从您产生了用车需求的那一刻起，一直到您用车完毕，甚至延伸至用车之后的生活中，安飞士汽车租赁可以永远相伴，无微不至。
纵向的看，安飞士汽车租赁的服务包括：长期租赁、短期租自驾、短租带驾、点到点接送、接送机服务等。
横向的看，安飞士汽车租赁的服务包括：公司租车、个人租车、商务用车、婚车业务、接机业务、带驾服务、异地还车等。
选择安飞士汽车租赁的一体化服务，您尽可以轻松搏击商海，亦或是潇洒安排生活，享受一份贴心的便利。
2008年
AVIS安飞士被指定为29届北京奥运会 用车服务供应商
2010年
AVIS安飞士被指定为 上海世博会 用车服务供应商
2020年
AVIS安飞士与悟空租车达成战略合作
业务介绍
长期租赁
长租定义
所谓长租是指单笔租赁的连续租期在半年以上（不含半年）的业务。长租业务既可以是以个人的名义与安飞士签订汽车租赁合同，也可以是以企业的名义与安飞士签订汽车租赁合同.
短租自驾
短租自驾是指租期少于半年的租赁方式，通常这种方式主要是为个人用户及商业会晤用户所准备的，您可以在随时需要的时候进行租赁。
AVIS为有短期租赁的客户提供了多样化的车型选择，有多达16个车组的50多款车型。您可以从中选择任何一款您喜爱的车型自驾休闲旅游或从事商务活动。AVIS每两年就更换一次车辆，这确保了车辆的优良性能。
短期带驾
需要一位司机为您或者您的公司驾驶所租车辆？
除了自驾服务外，AVIS还为那些暂时没有驾照但又有用车需求的客户提供临时带驾短租服务，由AVIS那些经过专业培训的优秀司机为您提供驾驶服务，让您享受轻松出行。
点到点接送
您是否有经常到周边城市从事商务活动的需求？您是否遇到过因临时到周边地区商务出差而无法预订到飞机、轮船或长途汽车票的尴尬？
如过您曾经有过的话，那么从现在开始，AVIS提供的“点到点接送”服务将为您解除以上的烦恼。
由AVIS提供的并由最优秀的司机驾驶的中高档商务车将为您和您的朋友提供最为便捷、省心的前往周边城市的商务接送服务，既可以是单程的接/送，也可以当日往返接送。 AVIS就是您的私家车库。
接送机服务
携带大量行李？等不到出租车？ 请让安飞士为您解决。
为了方便您的商务飞行旅行，AVIS还为您专门设计了机场接送的服务，您只需一个电话，AVIS的专职司机将驾驶您喜爱的车辆为您提供机场的接/送服务。
国际租车预付券
产品简述
在与AVIS欧洲签署了“Buy-sell”合作协议后，AVIS 中国将可以为那些有在国外从事商务或旅游的国内客户提前预订在国外AVIS网点的租车业务。这些国内的客户既可以是中国国籍的客户，也可以是一些外籍客户。
产品定义
客户提前一周通过AVIS的预订中心预订其在国外的租车业务，由AVIS中国的预订中心为其预订并落实车辆资源，并按照其预计租赁业务预收租金，并提供相应的租车券作为预收租金凭证，由客户凭该凭证到国外的AVIS网点租赁车辆的一种业务模式。
注意事项
客户租车手续：驾照、护照、信用卡。
享受当地的预订优惠价格（booking price）而非普通上门价格（walk-up price）；
预收额度最高不超过3000美元/笔；
不接受客户直接以外币形式所支付的预付款；
租车券作为预付款凭证，不再提供常规的发票或收据作为支付凭证；
租车券服务地点：安飞士长宁路本部预订中心，周一至周五上午8:30晚上16:30；
客户离境出发前行程发生更改，可以接受变更不接受退还，并可退、补部分预付款；
客户在国外租车后，如实际租车费用超过其在中国的预付款，则将参照当地AVIS网点的对应价格，补足超出的部分；如实际租车费用少于其在中国的预付款，多出的预付款将在客户回上海后，到安飞士预订中心，由客服代表陪同到长宁总部财务部门办理退款手续；退款时间为每周一至周五的上午8：30-晚上16：30；
预定流程
接受客户outbound业务需求，在wizard系统中查询并向客户报价；
客户接受价格并提出预订时，向客户推荐本产品并告之产品注意事项；
客户确认购买定额租车券后，由客服代表在wizard系统中创建预订；
客服代表按公司及产品相关规定指导客户购买定额租车券；
客服代表将定单信息登记到国际预订报表中；
客服代表向客户发送租车预订确认函；
购买定额租车券流程
客户到长宁路总部办理购买AVIS定额租车券的手续，客服代表填写“安飞士定额租车券购买申请单”并带领客户至财务部办理购买手续；
客户向财务人员支付订单约定租金，财务人员将租车券发放给客服代表；
客服代表填写租车券并交给客户；
退款流程
客户回上海后，通过客服热线提前与客服代表沟通落实退款事宜；
客服代表告之客户办理退款的必要手续：携带国外租赁费用结算的凭证。
客服代表陪同客户到财务部门办理退款手续。
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