家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证

中华人民共和国国家标准

《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》（GB/T 29632-2021）是2022年1月1日实施的一项中华人民共和国国家标准，归口于全国服务标准化技术委员会。

制定过程

制定背景

随着中国汽车保有量不断增加和汽车工业的发展，家用汽车产品售后服务成为影响消费者切身利益的重要问题。为保护消费者合法权益，国家市场监督管理总局对2012年发布的《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》进行了修订，并同步修订完善配套标准和相关制度。

编制进程

2020年11月19日，国家标准计划《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》（20204037-T-469）下达，项目周期12个月，由全国服务标准化技术委员会提出、执行并归口；由中华人民共和国国家标准化管理委员会主管。

2021年11月26日，国家标准《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》（GB/T 29632-2021）由中华人民共和国国家市场监督管理总局和中华人民共和国国家标准化管理委员会批准发布。

2022年1月1日，国家标准《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》（GB/T 29632-2021）实施。

修订依据

国家标准《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》（GB/T 29632-2021）依据中国国家标准《标准化工作导则—第1部分：标准化文件的结构和起草规则》（GB/T 1.1-2020）编制要求起草。

修订情况

国家标准《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》（GB/T 29632-2021）代替《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》（GB/T 29632-2013），与《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》（GB/T 29632-2013相比，除编辑性改动外主要技术变化如下：

起草工作

主要起草单位：中国标准化研究院、中国消费者协会、北京科技大学、北京黎平信息科技有限公司、中车云商（北京）信息技术有限公司、东风汽车有限公司、上汽通用汽车有限公司、云动（有限公司、威马汽车科技集团有限公司、宁德时代新能源科技股份有限公司、上海智能新能源汽车科创功能平台有限公司、一汽-大众汽车有限公司、浙江零跑科技股份有限公司、宝马（中国）汽车贸易有限公司、上海蔚来汽车有限公司、北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司、新疆维吾尔自治区标准化研究院。

主要起草人：曾毅、柳成洋、巫小波、王琰、曹俐莉、贺兴、万福军、林波、李岩、张德志、黄国忠、李菡、缪文泉、高强、吴友生、黄嵘、王戎、李昕、高子开、王雷、宋言格、孟祥峰、张欣萌、吴保军、赵换龙、刘全利、郭金、艾力·马合木提。

标准目次

参考资料：

内容范围

国家标准《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》（GB/T 29632-2021）规定了家用汽车产品三包涉及的主要总成和系统的主要零部件、易损耗零部件的种类范围以及三包凭证等内容。该标准适用于汽车产品的生产者、销售者和修理者履行汽车产品三包责任的相关活动。

实施情况

2022年1月，中华人民共和国国家市场监管总局质量发展局召开了该标准宣贯视频会议，认真贯彻落实中央经济工作会议精神，围绕促进消费、稳定产业，对做好该标准实施工作作出部署、提出要求。

意义价值

国家标准《家用汽车产品三包主要零部件种类范围及三包凭证》（GB/T 29632-2021）是《家用汽车产品修理更换退货责任规定》的重要技术支撑文件，是家用汽车产品修理、更换、退货的技术依据。该标准通过规定主要总成或系统及其主要零部件的目录、特殊零部件的目录、易损耗零部件的目录等内容，配合《汽车三包规定》使用，把规章的要求有效落到实处，提升法规的可执行性。该标准列出的主要零部件、特殊零部件种类范围是生产者需要向消费者明示的最低要求，所有汽车厂商均需在此基础之上，向消费者明示相关质量担保承诺，同时汽车厂商也可以结合本企业的产品质量特性制定更有利于消费者的三包政策，这有助于促进企业之间在提高质量担保水平方面的良性竞争，构建良性的汽车消费秩序。通过该标准进一步细化、落实《汽车三包规定》有关要求，进一步明确汽车生产经营企业的主体责任，明确各方权利义务及实操规范，有助于促进产业升级，刺激消费，通过加大消费者权益保护力度，使消费者能够取得更高的质量获得感。

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