家电网络营销

以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助家电行业达到营销目标实现的新型的市场

家电网络营销就是以国际互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助家电行业达到营销目标实现的一种新型的市场。

现状
中国互联网络信息中心联合中国家电行业协会,对行业所属4,000多家企业会员和近50,000名个人会员进行调查。调查结果显示,家电行业在新兴互联网应用和网络营销方面,已经取得了较为领先的发展优势。调查结果又显示,家电企业作为中国各行业中网络传播和网络营销的先行者,100%已经开始应用网络,其中80%的家电企业注册了公司域名,并建立了自己的公司网站,专门用于宣传企业形象及推广企业产品。网站已逐步成为企业与消费者进行沟通和互动交流的平台。
营销策略
家电产品的特征分析
第一,网上销售产品的选择。企业首先要考虑产品自身的性能特点是否适合进行网络营销。一般从大的方向来说,产品可以划分为两类:一类是经验性产品, 一类称为标准化产品。
第二,根据企业的物流配送能力以确定企业经营的产品种类。网络营销消除了地域的限制,但是这仅限于信息的传播。企业在实际的网络营销过程中,不能忽视企业的自身营销的区域范围。远距离的顾客购买时,要避免出现无法配送而使企业的声誉受损,或者在进行配送时物流费用过大。因此,在选择网络营销产品时要考虑到实物配送的问题,选择一些容易配送的产品进行网络营销。另外一些易变质、变坏产品如食物等,配送起来也不方便。
家电企业网上品牌策略
在网络营销中,企业的网上品牌的重要性怎么说也不过分。因为在虚拟网络社会里,消费者凭什么有信心购买你的产品,企业品牌就是其中重要的因素,消费者希望与他们信任的公司打交道。此时,品牌成为了信任的代名词,品牌塑造对于销售有着切实的影响。
创建网上品牌的主要方法:
一是通过一系列措施如广告、促销以及产品包装等推广品牌;
二是通过产品的品质与顾客的使用经验来建立品牌;
三是搞好网上公共关系,利用公关来建立品牌;
四是要持续不断的塑造网上品牌形象,这是一个应长期坚持的工作。
家电产品网络营销的定价策略
(1)市场需求导向法。产品网络营销可使企业较为迅速地了解到消费者的需求,可以根据消费者的心理预期来为自己的产品制定价格,并随着消费者需求变化而作出相应的修改。
(2)顾客定制定价法。企业可以根据顾客的选择和要求及时进行定制生产,使得顾客跨时空得到满足其个性化要求的产品和服务。
(3)成本加成定价法。这是传统的基本定价方法,如果企业认为对市场需求估计不准,则可采用此方法,避免产生太大的误差。
(4)拍卖式定价法。主要有拍卖式定价法和拍买式定价法。
产品网络营销的分销渠道
分销渠道是指促使产品或服务顺利地从生产者向消费者转移过程的具体通道和路径。网络营销是一对一的分销,是属于零级渠道,产品的分销以方便顾客为主。它是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。从总体上来看,网络分销渠道可分为二种:直接分销渠道,企业直接到消费者;间接分销渠道,企业通过第三方物流分销渠道到消费者。
营销方法
互动网络营销
1、希望能依托门户的力量来吸引人气
2、期待能让消费者很好的参与互动来提升品牌影响力
3、利用一些奖品和奖励来激励参与者。但正是这些问题制约了其网络互动营销的效果。
搜索引擎营销目前是家电产品网络最主要的网站推广手段之一,尤其基于自然搜索结果的搜索引擎推广,到目前为止仍然是免费的,因此受到众多中小网站的重视,搜索引擎营销方法也成为网络营销方法体系的主要组成部分。
推广模式
小区推广模式
(a) 小区推广的意义和必要
当时代的车轮驶入到21世纪,伴随着中国经济的蓬勃崛起,中国本土家电市场正由先前的以产品为导向的“产品竞争时代”向以服务为代表的“服务竞争时代”转变。在这个过程中,家电企业产品本身之间的差异越来越小,而越来越多的家电企业变革都以围绕如何能快速方便地将产品送达顾客的手中,提高本企业在激烈竞争环境中的市场占有率为中心展开。
在此前提下,有的厂商选择了渠道为王,将渠道重心下沉,优化渠道效率的策略;有的选择了终端为王,广开网点的策略;有的选择了利用传统大卖场的强势,期望快速走货的策略等等不一而足。这些策略都是有道理的,但是这些策略归纳起来都只是从优化渠道结构和提高渠道效率这个角度来运作的,还没有真正拉近产品本身和顾客之间的距离,所谓“行一百,半九十”,整个价值链条的环节就差最后一公里,那就是系统有效地出货,而家电营销的小区推广是达到这个效果的有效手段之一。
(b) 小区推广的目的
家电营销中小区推广的本质是将销售终端前移,再向消费者靠近一步,把为顾客贴身服务为根本宗旨,以产品质量为依托,以直销为手段彻底解决家电行业渠道中“最后一公里”的服务问题。
无论是传统的4P还是流行的4C,无非都是一点,那就是如果有效地在厂家和消费者之间建立起一个平台,通过该平台将产品快速有效地销售出去。而小区推广的本质就是采用“市场前置”的打法,将终端前移并缩短其与消费者之间的距离,让消费者更加方便、更加质感、更加相信这个品牌。
当前小区推广现状
不同的行业在小区推广方面有不同的营销方法和手段,正如“行业无大小,达者为先”得道理一样,小区推广在很多行业已经开展得如火如荼,尤其是在建材类和卫浴行业。当然在家电行业也有一些企业在尝试小区推广这种新的终端运作模式,有的甚至直接照搬照抄建材类和卫浴类行业的小区推广经验,虽然有些企业也略有斩获,但是相对于家电行业,这个略带有技术色彩的产品的小区推广方法和手段方面,存在或多或少的不足。
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