宽带互联网视听是广东电信推出的新一代交互式宽带视频服务，用户只需要接入广东电信宽带，就能够使用电视上网，享受互联网视听为您带来的互动、时尚、自由的宽带互联网视听生活。宽带互联网视听业务是中国宽带互联网业务的一种新型增值服务，是利用多元化终端包括电视机来提供的互联网服务。
业务简介
宽带互联网视听又叫做iTV，是以中国电信宽带为传输渠道，以视频显示设备为终端，通过电信机顶盒，向用户提供频道直播、视频点播、增值应用等交互式视听娱乐服务的产品。技术构造上，它由宽带线路、机顶盒、电视机组成；集互联网、多媒体、通讯技术为一体。内容功能上，它提供80套标清直播频道、13套高清直播频道、每个频道有2小时内的时移、72小时的回看节目（高清48小时），还有超过6万小时的点播节目，另外提供首映、大片、教育、卡拉OK等增值应用服务。
基础功能
宽带互联网视听（iTV）提供了频道、回看、点播、看吧、精品、应用、帮助等功能。
直播频道
标清iTV直播提供80套频道节目，包括导视、本地、央视、卫视、数字五大类。还有34个聚场节目供点播收看。（高清iTV另外提供13路高清频道、1路3D试验频道。）
时移
每个频道都有2小时的时移功能。用户播放频道直播时，可以在当前时间前两小时内，进行快退、快进、暂停、定位等操作，控制播放的时间，让电视等人，捕捉精彩情节。
回看
回看就是倒回去看已经播放过的节目。iTV为用户提供标清直播频道过去72小时内的节目、高清频道过去48小时内的节目。不需要自己录制，就可以追回错过的节目。
点播
点播就是选择喜欢看的节目播放，不需要按照电视台的节目表追看。iTV为用户提供60000小时以上的免费点播节目。节目分类包括专题、电影、电视剧、娱乐、军事、纪实、财经、历史、生活、法治、音乐。每个大类里面又分为不同的节目，例如电视剧又分为内地、港剧、情感、韩剧、古装等小类。进入每个分类，就可以找到对应的节目。
看吧
看吧就是iTV的重点节目类型。包括粤精彩、南方、TVB、电影、剧集、体育、财经、游戏、法治、剧集等等。看吧内，除了分门别类排列的节目，还有精彩推荐、热门节目等收看指引。
应用
汇聚了iTV的增值应用，包括游戏、卡拉OK、天翼相册、电视邮箱、图书乐园、三及第教育等。为用户提供丰富的生活娱乐服务。
帮助
帮助栏目内有对iTV的操作指南，可以查询订购记录、修改密码、查看节目单，还可以在线取消包月产品。
特色内容
iTV的有首映、看大片、NBA、粤精彩、哈哈乐园、教育、高清等特色内容。部分节目都需要另外付费观看。
首映
跟随国内院线影片的上影节奏，每月更新约10-20部最新大片。
看大片
汇聚华纳、索尼等好莱坞一线片商的优质作品，片源更加多元化。
哈哈乐园
有大量国内外知名卡通、趣味儿童节目可供点播。还有幼教、宝库栏目，为儿童早期教育打下基础。
NBA专区
提供NBA新闻、赛程、球队、集锦、专题等资讯，带来专业的NBA赛事节目。
粤精彩
以广东本地的剧集、新闻、TVB剧集、综艺、港产电影的内容为主，符合广东本地的收视口味。
教育
三及第教育提供中小学课后辅导。天才课堂提供儿童互动教学。图书乐园提供益智有声读物。最爱迪士尼有迪士尼奇幻世界的优质动画。空中幼儿园提供幼儿启蒙教育。鸿波培优提供幼教和疯狂英语节目。
高清iTV
高清iTV使用16:9宽屏高清界面，1080i高分辨率画质，和标清对比有4倍画质清晰度提升。提供13路高清直播频道和1路3D频道，每个频道有2小时时移和2天回看。高清产品内容涵盖高清影视、高清体育、高清娱乐、高清纪实四大板块近6000小时高清点播节目。
电影简介
高清电影覆盖国内外院线大片的点播仓库。欧美大片：与好莱坞的华纳、环球、派拉蒙等大牌工作室合作；海外片高清覆盖超过90%。国产片：全年播放院线100多部电影，覆盖率超过95%；国产院线片高清覆盖超过70%。
电视剧简介
高清电视剧紧跟国内热播剧，也有购买海外剧。与环球、华纳、TVB、KBS、海润、慈文等国内外影视制作方合作，国内热播剧、热点英美剧、TVB跟播、KBS最新剧都有收录。还有部分港剧、韩剧、英美剧内地电视独家首播剧集，部分新剧超前首播，比电视台的引进更快。同步各大卫视黄金档、周播档剧集，TVB当年新剧同步播出。有部分原版电视剧供选择，包括TVB港剧国粤双语、原版英美剧中文字幕。
纪实节目
包含探索频道、寰宇地理、英伦纪实等多家海外主流纪录片频道内容。节目内容包括科学、自然、地理、天文、旅游、探险、军事、历史等。
体育
针对高清iTV用户中的体育迷量身定制的体育赛事产品，汇集NBA、英超、澳网、温网等全球顶级体育赛事，为广大体育迷提供直播回看点播等服务。
娱乐
紧跟娱乐热点，覆盖国内外王牌综艺、演唱会、歌舞剧、选秀以及各类颁奖典礼等。
办理安装
1、营业厅方式：到中国电信实体营业厅办理。
2、语音方式：拨打10000号客服热线办理。
3、网上营业厅办理。
使用指南
EPG是IPTV平台导航界面，能够引导用户观看视频节目，以及引导用户使用增值业务，同时承担视频节目的播放控制功能。可以使用iTV配套的遥控器控制EPG。
遥控器控制
控制iTV的操作界面需要使用配套的遥控器，所使用的遥控器和普通遥控器的使用大致相同。由电源、静音、主菜单、返回、数字、方向等按键组成。通过遥控器上的上下左右四个方向键，移动页面上的光标到想看的栏目或节目，确定光标所在栏目。按遥控器上的上页/下页键可对目录进行翻页。按确认键会进入栏目或开始播放。
使用频道列表
在频道播放的过程中可以通过遥控器的“ok”或者“确认”键呼出频道列表，选择频道确认并观看。有回看节目的频道，频道名右侧有回看按钮，可进入悬浮回看节目单。
使用时移功能
在频道直播的过程中通过遥控器的“快退（<<）”、“快退到头（|＜＜）”、“暂停（||）”键可以进入时移状态，此时可以选择遗漏或着想重看的直播镜头观看；通过遥控器的“快进到尾（>>|）”键，可以快速的恢复到直播的状态。暂停状态下，按左、右方向键，可直接跳转到某个时刻。
使用回看功能
从首页进入回看，选择对应的频道、节目即可。
使用点播功能
页面包括专题列表以及所有点播一级分类；按遥控器上的上页/下页键可对目录进行翻页。页面顶部右侧是收藏、搜索、书签功能页面的入口。
更改点播列表
点播列表默认使用图片形式，可以选中右上角列表按钮，更改为文字列表。
播放、收藏、分享节目
进入节目详细页面后，可查看节目详细情况、播放或收藏、分享。
添加书签
节目播放时，按返回停止播放，可以选择直接结束播放或添加书签并退出。
客服问答
1.什么是宽带互联网视听时移电视功能？
时移电视业务是指观看电视时，可以自主控制播放过程，随时可对当前播放的电视节目进行快退、观看过去2小时内的电视节目，还可进行暂停、快进操作。
2.什么是电视回看服务？
电视回看是可以随时调出直播频道过去72小时的精彩电视节目（高清48小时），随意观看。
3.什么是视频点播？
视频点播就是可以根据自己喜好，随时点选想看的节目，并且可以在播放过程中随意进行快进、快退和暂停操作。
4.宽带互联网视听与有线电视、数字电视有哪些不同？
宽带互联网视听是新一代交互式宽带互联网视听，能根据您的选择提供多种互动服务功能，包括：电视直播、影视点播、电视回看、时移电视、电子邮件，以及多种在线信息咨询、娱乐、教育等功能，让电视同时拥有了录像机、DVD、互联网多种职能。
5.宽带互联网视听机顶盒是否可以和家用电脑联网？电脑是否可以使用互联网视听业务？
宽带互联网视听机顶盒与家用电脑可以通过家庭网络实现联网，并通过网关设备与外部网络相连。电脑不能直接访问宽带互联网视听机顶盒的内容。
无线接入方式
拉网线最大的问题就是布线不美观，接入机顶盒的时候，用户可以利用家里的无线路由器，使用无线网卡接入机顶盒，以最简单的方式免除布线的麻烦。另外，还可以使用电力猫接入。
所需设备：USB无线网卡、无线路由器
设置方式：
1. 把网线接入到无线路由器，无线路由的设置可参考配套说明书或网络资料；
2. 把USB无线网卡插到机顶盒背面的USB插口上；
3. 机顶盒用AV线（三色线）或HDMI线（高清视频线）连接到电视机，机顶盒接入电源，开机；
4. 电视机上显示iTV的开机画面，按遥控器的“设置”键进入设置页面；
5. 点击”本地设置页面“，输入密码“10000”，点击“确定”；
6. 选择“网络连接”，光标移到右边，选择“无线链接”，按“下一步”；
7. 一般无线连接方式使用DHCP或固定IP（固定IP要用户自行配置），点击”无线网络设置“；
8. 点击“搜索网络”，选择wifi信号，输入密码，设置成功后，点击“确定”
9. 此时返回到无线连接方式选择处，按“下一步”，显示“设置为无线DHCP连接方式”，按“确定”；
9. 选择左侧“保存退出”，输入密码“10000”，点击“确定”，机顶盒重启后即完成连接。