尚德机构

中国职业教育机构

尚德机构是中国的职业教育机构，成立于2003年3月，致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围，从职业资格认证、技能培训，到与职业相关的就业服务，业务覆盖全国多个城市，服务全国学员。尚德机构标准化的课程体系，是尚德机构职业培训的模板。

发展历程

2001年，同年与中国人民大学物业管理协会合作开展“ 物业管理” 项目培训与北京派力营销管理咨询有限公司合作开拓营销相关培训。

2002年，尚德机构教学研发中心在京正式成立；成为《销售与市场》、《市场营销》杂志等企业用户的指定培训服务商。

2003年，尚德机构教学研发中心在北京正式成立，同年，成立就业指导中心与职业分析中心。

2003年，成立就业指导中心与职业分析中心；在北京建立4大教学区，开始覆盖北京市场。

2004年，获剑桥大学考试中心授权，成为CIE人力资源、市场营销、财务管理等项目指定考点。

2005年，成为团中央“最佳支持单位”

2005年，成为精品学习网、飞龙网等综合性培训门户网站首推学校。

2006年，系统创新中心成立（合并取代了就业指导和职业分析两个机构），开始研发满足学员竞争力需求的课程周边产品与招聘门户网站建立战略伙伴关系，为学员提供培训到就业整体解决方案。

2007年，开始进入天津、沈阳、哈尔滨等地，将成熟的培训业务带向地方市场。

2008年，开始筹备进入广州、深圳等地。

2010年，成立职业培训领域的远程教学，以录播模式为主的平台嗨学网。

2011年，尚德机构在全国11大城市开设分校：北京、上海、广州、深圳、武汉、天津、哈尔滨、济南、青岛、南京、合肥以及杭州。

2012年，尚德机构除了现有的11大城市开设分校外，新增加了重庆、郑州、长沙、成都、苏州、西安6大城市分校。

2012年，北京尚德机构分别在东直门、西单等10处地点设立报名分校，150多个校区遍布全市。

2014年，尚德机构完成从传统面授机构向互联网培训机构的转型。

2015年，尚德机构荣登企业百强榜单。

2018年2月，尚德机构向美国证券交易委员会递交了上市申请，拟赴美上市，并融资3亿多美元。

2018年，尚德机构成功登陆纽交所后重申“用户为先”的理念，将在研发和教学方面持续投入，用互联网技术和产品打造极致的体验。

产品及服务

尚德机构自2003年3月成立，截止2016年6月，尚德机构在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等大中城市成立了超过100所分校，培训的学员已超过百万人，职业教育领域16年。

截止到2018年5月，尚德机构已在在线成人教育市场树立起了品牌，业务覆盖全国多个城市。

2014年6月，尚德机构从线下培训模式全面转型为互联网教育模式，建立起互联网在线直播平台。

教学研发

尚德现有IT技术团队600人，预计2018年底快速增长至1200人左右。技术研发包括语义识别、直播、AI、智能解题、移动端等多个方向。

尚德机构通过教研中心对课程本身进行改造，通过研发教辅、科学研究教学内容、开发案例、培训教师等方式，为学员尽力提供系统化、标准化的课程。给学员专业的课程体验。

业务创新创新中心是尚德机构与合作伙伴共同创新的平台，共同制定新的培训体系，在学历与技能接轨、就业、发展等三个主要领域研究新的方法并加以实践。通过创新中心的改革，得以调整课程的实用性，提升培训服务的价值。

运营中心

每年，尚德机构各分部的运营中心都要为学员安排上课、报考以及证书领取等工作，因为学员从报名到结束培训的全过程主要都在与运营中心的员工发生接触，所以，尚德机构对运营中心的任职者有着严格的要求。

咨询中心

尚德机构分布各地的咨询中心能够便于学员获得详尽、全新的课程信息。任何关于课程、考试、就业的疑惑，都可以在咨询中心得到详细解答，在尚德机构各地分部的咨询现场，都可以免费了解到各个课程项目的教材、教辅等更为具体的信息。

品牌文化

品牌LOGO

2017年10月，尚德机构对企业LOGO进行了更换，此前的LOGO是头五彩斑斓的公牛。在新的LOGO中，这头公牛身上的颜色变成了红黄蓝三个色块。

尚德机构LOGO三种颜色分别代表尚德机构三股力量：蓝色是前端和中端、组织的开始，也是理性之源；红色代表后端、组织的支撑，也是人文之源，黄色代表产品技术端、组织的发力点，也是科技之源。

愿景

让每一个人都爱上学习，并从学习中受益。

使命

用科技和人文重塑教育。

社会责任

会计自考千人圆梦计划

2014年起，尚德机构与广东团省委合作，推出“会计自考千人圆梦”公益计划，三年总计投入1000万元资助产业工人参加会计自考培训，帮助他们进行提升，成为合格、专业的会计人员。

“捡回珍珠计划”

2015年，尚德机构参加新华爱心教育基金会创办的“捡回珍珠计划”，成立了“尚德珍珠班”，为贫困学生生活费，帮助他们完成高中学业。

加入杉树公益共同开展支教活动

2016年，尚德机构携手杉树支教助力凉山孩子改变命运。

所获荣誉

争议事件

2013年02月，《济南时报》报道，尚德机构涉嫌超范围办学，由于其未按照在工商部门审批的业务范围内经营，且无办学资质，工商部门暂时将尚德机构的办公设备扣留。8月，湖南红网报道，尚德机构长沙分校办公地点已经关闭，学员交的钱无处追回。随后，长沙市教育局回应称，该教育机构并未在教育局备案，不具备教学资质。

2014年9月，据《北京晨报》、《京华时报》、中央人民广播电台报道，尚德机构涉嫌代填虚假报名信息。而尚德机构回应称，确有“协助”学员报名。随后，尚德机构与学员协商，同意退还不能参加考试的学员费用。

2015年4月，据《北京晚报》报道，尚德机构多位学员遭遇了退费难的问题。稿件刊发后，尚德机构召开会议解决学员问题，处罚了相关责任人，并同时推出了“报名15天无条件退费”的新政策。同年8月，据《北京青年报》调查，有网友在名校学历申请平台报名反被尚德机构套了电话，此外，该机构还涉嫌靠代报名圈住考生，捆绑辅导班销售等问题。随后，北京市考试院回应称，关于该机构宣传存在的问题已被约谈。

2016年8月，尚德机构遭到《法治周末》曝光，数百学员遭遇退费难，专家称涉嫌合同欺诈。同年10月，再次被《工人日报》与《消费者报道》曝光，尚德机构其官方宣传的教学师资、教学质量与实际差别很大，涉嫌虚假宣传；机构无资质办学，侵害消费者的合法权益；没有充分履行信息披露义务，利用不公平格式条款设置退费障碍导致消费者退费难。

2018年2月，《每日经济新闻》发文称，尚德机构2017年全年收到退费相关投诉1122件，只有627件解决。并存在学员被推荐报名“停招专业”；学费“分期付款”变贷款难退费等问题。

2018年3月中旬，某报社记者应聘进入尚德机构总部，并作为“菜鸟”接受内部培训，逐步揭开尚德机构销售员饰演多重身份、虚假承诺补录学籍、劝转专业、虚假优惠等招揽新学员的各种“套路”。

2018年5月2日，尚德机构涉虚假宣传股价反涨近10%。2018年5月3日，电尚德机构相关负责人就被曝涉嫌虚假宣传、退费难等问题表示，稍晚时会就此事件给予回应。

尚德机构被学员曝光虚假宣传和退费等问题。作为一所“知名”的学历及职业教育机构，尚德机构因退费、虚假宣传等问题被多次曝光。

2022年6月，尚德教育被投诉理财课“套路”，付款后还未正式开课，感觉不太对劲想要退款。但“卖课”老师几日后才现身，称其已上课，退款需要扣除15%手续费以及两节课费，“同意才能退款，时间是3个月后”。

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