左晖

链家前董事长、贝壳公司创始人、自如永久名誉创始人、名誉董事长

左晖（1971年1月－2021年5月20日），男，出生于陕西渭南，北京大学 EMBA，贝壳公司创始人、自如永久名誉创始人、名誉董事长。曾任链家董事长、贝壳董事长、自如董事长、中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长、北京市房地产中介行业协会副会长、全联房地产商会副会长、北京链家房地产经纪有限公司法定代表人。2001年创办链家。

人物生平

1988-1992年-北京化工学院（现北京化工大学）计算机系计算机及应用专业

1995-1999年-北京天持商贸中心总经理

2006-2008年-北京大学EMBA 硕士

2001年3月-2019年8月-链家董事长

2011年，创办自如网

2013年，担任中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长

2013年，左晖就被查出肺癌，切除了1/3肺部。

2016年，任全联房地产商会副会长

2017年11月27日，当选全国工商联第十二届执行委员会常务委员。

2019年8月15日，北京自如信息科技有限公司发生多项工商变更，链家董事长左晖卸任董事一职。

2020年8月13日，左晖创办的贝壳找房于去年8月13日登陆陆美国纽交所挂牌上市，股票代码为“BEKE”

2021年5月20日，贝壳公司创始人兼董事长左晖先生因疾病意外恶化去世。5月24日，贝壳找房科技有限公司董事会宣布左晖为公司“永远的荣誉董事长”，以此纪念其作出的巨大贡献和留下的宝贵精神遗产。

2021年10月，居住和服务科技企业自如股东会宣布授予左晖永久名誉创始人、名誉董事长。

人物逝世

贝壳发布讣告

今天万分难过，贝壳创始人、董事长左晖因病离开了我们。贝壳失去了一位奠定我们事业和使命的创始者，居住产业失去了一位始终在探索和创新的引领者。从链家到贝壳，极其有幸和左晖一起共事，一起奋斗拼搏，一起推动行业进步的我们，失去了一位亲密的伙伴和智慧的师长。左晖曾经讲过：我们这个时代企业经营者的宿命，就是要去干烟花背后的真正提升基础服务品质的苦活、累活。

左晖的精神永远激励我们，坚持做难而正确的事。

去世原因

2021年5月20日，贝壳找房发布公告，公司创始人兼董事长左晖先生因肺癌恶化于2021年5月20日去世，据贝壳找房内部人士透露，内部邮箱已经公布：“肺癌，应该有段时间了。”

行业贡献

左晖是一个有理想的人，是一个相信“正确”的人。在他的带领下，链家不断地改进服务品质，树立行业标准。

2001年11月12日，成立北京链家

2002年10月，第一个推出“二手房商品房转按揭业务”

2003年7月，第一个推出“二手房交易资金托管业务”，创建京城二手房交易新规则，提升了经纪行业信誉与品牌

2004年3月，与北京市消费者协会合办全国第一家“二手房消费教育学校”

2004年3月，推出“租售两全”新型服务产品

2004年8月，全国第一家推出“个人租房消费贷款业务”

2004年10月，亮出阳光交易模式，让买卖双方见面，签订“三方协议”

2005年3月，成立“交易中心”，打造权证及贷款服务专业团队并在全行业倡议“不吃差价”

2007年，链家捐建的第一所希望小学在安徽省宿松县许岭镇投入使用（2006捐建2007投入使用）

2008年起，开始投入大量的人力物力搭建这个不动产基础数据库，用房间门牌号、标准户型图、配套设施信息等多维信息定义一套房屋。从根本上遏制了“信息不透明”、“房源不真实”等长期存在的行业弊病。

2011年5月，开展“真房源行动”，携手中消协启动百万保证金先行计划，成为第一家在中消协建立先行赔付金的房地产中介企业

2013年12月，发布“四大安心”服务承诺。承诺如果消费者买到房屋内发生过自杀、他杀事件的“凶宅”，链家会将佣金全额退还给购房人，最高将会按原价对房屋作回购处理；如果存在电磁辐射超标且链家未披露的，将会做最高原价回购的处理；如果链家没有帮客户识别出业主在签约前有查封的，为了避免耽误客户继续购房，链家承诺客户的损失将由链家先行垫付，再由双方向业主追讨；如果链家工作不到位导致客户享受物业服务受限制，链家将会对欠费做先行垫付处理

2016年4月，推出八项安心服务，为消费者量身打造安心服务保障。全渠道“真实房源”承诺、签前查封损失先行垫付承诺、“凶宅”筛查承诺、“辐射房”检测承诺、物业欠费核查承诺、房屋漏水保固承诺、交易不成退代理费、税费精算承诺

2016年8月，在《中国消费者报》联合清华大学开展的“中国房产服务行业客户满意度调查”中，链家在消费者关于房产中介真房源可信度以及真房源满意度上均位列第一

2016年10月，链家荣获全联房地产商会副会长单位

2018年5月21日，“楼盘字典”记录在库的真实房屋数突破一亿

2019年4月23日，贝壳宣布投入超过10亿元建设占地3.3万平方米的花桥学堂，帮助店东职业化

2020年11月11日，在由贝壳找房主办的2020新经纪峰会上，贝壳找房联合创始人、CEO彭永东宣布全面升级贝壳仲益互助计划。包含左晖、彭永东以及管理层在内的323位贝壳、链家老员工，承诺捐赠1923.8034万股（其中左晖共捐赠1800万股，彭永东共捐赠90.4605万股）——根据美国东部时间2020年11月10日收盘价，价值4.34亿美元，合计人民币28.7亿元，将用于注入贝壳仲益互助计划资金池，践行个人和企业的社会责任。

主要成就

2001年-创办链家，引领行业规范发展。

2011年-创办自如网，为超过10万业主提供资产管理服务，并服务超过60万自如客。

2014年-创办链家网，打造具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的房产服务平台。

2019福布斯全球亿万富豪榜排名877位。

2019年10月10日，胡润百富榜发布，左晖排名第195位，财富值180亿元人民币。

2019福布斯中国400富豪榜排名第145位，财富值157.7亿元人民币。

2020年2月26日，以180亿元人民币财富名列《2020世茂深港国际中心·胡润全球富豪榜》第1097位。

2020年4月7日，以22亿美元财富位列《2020福布斯全球亿万富豪榜》第945位。

2020年5月12日，2020新财富500富人榜发布，左晖以311.4亿元排名第72位。

2020年10月20日，以1050亿元人民币财富位列《2020衡昌烧坊·胡润百富榜》第36位。

2020年，以1374.5亿元财富位列《2020年福布斯中国400富豪榜》第15位。

2021年4月，福布斯全球富豪榜发布，左晖以155亿美元财富位列榜单第128名。

2021年，左晖家族以419亿元财富位列《2021福布斯中国内地富豪榜单》第95位。

2022年，左晖家族以30亿美元财富位列《2022年福布斯全球亿万富豪榜》第1012位。

个人观点

1、“走捷径都很容易，但是捷径都是错的。真正创造价值的事情都难，所以我们有时候就说什么叫难而正确的事情，你搞不清楚的时候，你就选择最难的一条路。”——央视《遇见大咖》

2、行业有两个巨大的机会在今天这个时点交汇，一个是整个中国的房地产市场，正在从一线到二三线城市梯次进入存量房占主导地位的市场；另一个是互联网和IT技术正深刻地影响着行业，将会极大的改善消费者的体验和提升执业经纪人的服务效率。这两个巨大机会所孕育的就是伟大的不动产服务平台，是年交易额数万亿，数十万经纪人和百万级的消费者共同营造的、多赢的房地产交易生态。-《新浪专栏》

3、当人均GDP超过4000美元时，房地产经纪行业就会迅速发展；达到8000美元时，发展速度会更快。2009年开始，北京、上海、广州等一线城市二手房成交量已经超过一手房成交量，所以未来10年，中国的存量房市场，会一轮一轮地由一线城市往二、三线城市扩张。-《腾讯房产》

4、很多人都把经纪人喊作中介，“中介免谈”充满了不信任和鄙夷。而正是这样艰难的市场环境，才更需要我们构建规范的职业操守-《价值中国》

5、对于刚需购房者，左晖建议，如果是自己来住，其实时点不是特别重要。从大的阶段上来看，大家不要寄希望于“抄底”。-《腾讯房产》

6、在2018年海南三亚举办“新经纪•源动力——2018贝壳公开课”上，左晖详细阐述了贝壳的七面旗帜，“这不只是我们的价值观，更是对待所有人、事的基本原则。”这七面旗帜是：

品质正循环：我们必须从“成交为王”进化为“消费者至上”。片面的“成交为王”是打着满足消费者利益的幌子，满足企业获利的目的。而消费者需要真实准确丰富及时的物件信息，需要专业诚实努力友善的经纪人，需要可体验、可评价、可衡量的服务标准。满足这三个条件的成交才能说是“消费者至上”。

经纪人主权：经纪人应该是核心资产，但现实却是易耗品，全中国有150-200万经纪人，平均从业时间却只有8个月。在保护消费者的权益前提下，经纪人有权力选择最尊严的方式执业，有权力不被窃取在一个服务中所付出的努力，有权力选择最符合自身的工作时间。

平凡人的协作：协作不是成功的唯一路径，只是我们相信的路径。行业的供应链就是经纪人，很长时间以来，经纪人的基础背景都是以社会中最普通的毕业生、基础服务者构成，大多数人缺乏城市中的人脉网络，需要帮助和互相帮助。

科学管理：科学管理的精神和能力，是行业提升效率的唯一手段，提升效率就是数据改进的过程。任何一个效率水平的提升都不是突变而是渐变，我们不追求药到病除，我们信奉日拱一卒，功不唐捐，耐心和坚持是我们最好的工具。科学管理最终是以满足消费者利益，是以服务好经纪人为基础的。

中性的市场观：长期稳定发展的市场是符合消费者，符合政府管理和行业的根本利益的，所以我们秉持中性的市场观。职业经纪人是追涨杀跌的反作用力，职业经纪人应该不跟风，不忽悠，不炒作。客观、多维度、理性的评价市场，为消费者做出专业建议。在市场旺盛的时候，要看到下行的隐忧；在市场低迷的时候，要看到复苏的状况。

信用与尊严：经纪行业本质上是个信用联盟，行业口碑提升则每一位从业者都受益，行业口碑降低则每一位从业者都受损。每一个经纪人都应该自觉做到努力为行业信用增值，绝不恶意诋毁同业。经纪人的尊严是靠我们自己争取的，争取的最佳方式是让自己配得上被尊重，配得上的基本标准就是不骗人，言之有据。

社区友好：我们从事的是社区服务行业，一个社区友好的形象有助于我们的事业。经纪人及门店是社区服务体系的重要组成部分，应该是社区里最积极、最热心、最友好的成员。经纪人的价值来自于在社区居民中的口碑，这种口碑带来了信任。

7、2020贝壳新居住大会上，贝壳找房董事长左晖发表《向低收入挑战》的主题演讲。他表示，未来行业是长期主义对短期主义的基因战，而长期主义背后就是ACN文化的基础，坚持对客户好、对经纪人好、合作共赢和线上化。贝壳以“提效”为原则定了个小目标，希望在2020年帮助1/4、约为1万家门店达到中产线，1/2、约为2万间门店达到温饱线，2025年有90%的门店可以跃过温饱线。

8、作为服务者，如果自身得不到尊重的话，也很难去尊重消费者。但要让服务者得到尊重，首先是服务者能够为消费者创造足够多的价值，换言之就是你需要值得被尊重。而这需要为好店长、好经纪人提供更多的科技、产品、服务、工具、数据，来帮助他们完成价值创造的过程；需要我们和品牌在一起，帮助门店和经纪人为消费者提供有品质、有效率、平等的服务。经纪人能够有合理的不错的收入，能够一定程度上平衡自己的工作、时间和家庭，从而让消费者的体验也是愉悦的。这件事，对我们这群人有特别大的驱动力，这就是我们的使命。

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