张利岩

中国人民武装警察部队总医院原副院长

张利岩，女，1958年生，主任护师，护理学硕士研究生导师，国务院政府特殊津贴专家。中国人民武装警察部队总医院原副院长兼护理部主任，第43届南丁格尔奖获得者，中国国际救援队首席女医疗官，中华护理学会副理事长，中国卫生协会护理专业委员会副主任委员，中国南丁格尔志愿护理服务总队理事长，武警部队护理专业委员会主任委员。全国职业院校技能大赛护理中职赛项总裁判长。《中华护理杂志》等期刊编委。

主要事迹

张利岩从事护理工作43年。80年代初毕业不久就被医院首选派出到协和医院ICU进修学习，成为我国第一梯队重症监护室的护士。重症监护室护理工作严谨精细、专业性强、技术含量高，张利岩凭借坚韧的毅力，不断钻研理论、操练技能并积极投身于重症护理的创新与发展，利用专业的护理知识、先进的护理理论武装自己，学以致用，不断突破自己，提高技能。

在担任武警总医院副院长兼护理部主任期间，张利岩创新管理模式，对医院管理、医疗服务和医疗救援深入系统研究，积累了丰富的临床护理及管理经验。将医院管理方面的实践、创新不断转化为科研成果。主编书目30余部，以第一作者在核心期刊发表论文60余篇，制作教学光盘12盘。同时对医疗质量评价体系、评价方法等深入改进，并结合人力资源管理方法，创新了人才选拔和评测方法。深入开展“感动服务”，先后出台了强化护士职业礼仪专项培训、护士长岗位公开选拔制度、护理本科生培训制度等新举措，有力地提升了护理队伍整体水平，使医院护理水平和护理质量各项指标均达到并超过全军质量要求标准，跃入了国内的先进行列。2005年、2009年张利岩所领导的护理部2次被国家卫生部和全国妇联授予“巾帼建功文明岗”荣誉称号，2007年该护理部被解放军总后勤部表彰为全军护理工作先进单位，张利岩同时被表彰为全军护理专业标兵。2010年作为第一位女性首席医疗官率队赴巴基斯坦实施国际人道主义洪灾医疗救援，在安全形势十分严峻的情况下，连夜组建了相当于国内二级医院配制的“中国流动医院”，还针对穆斯林民俗开设了“女士门诊”成为灾区第一支外国救援队。每天冒着40多度的高温连续奋战21天，在突破了紧急救援时间、生理、心理的极限情况下，仍出色地完成了救援任务。受到了国际社会，巴基斯坦政府和当地灾民的高度赞扬，得到了由巴基斯坦政府和军方联名授予的“国际医疗救援荣誉证书”。为祖国、武警部队赢得了荣誉。

科研成果

主要研究方向：临床护理、护理管理、医疗救援。

在临床护理方面，创建了人性化护理技术操作模式，将以往单纯的护理操作进行延伸，融入了心理沟通技巧、护士职业礼仪、情商管理内容，以让病人感动为原则重新设计了操作流程。制定了新版健康教育流程规范，首创的“健康教育输液法”，“患者自理能力行为训练”等工作，经过十多年的坚持不懈，取得了显著的效果，连续十几年延用至今。在百余家医院参观中都进行了示范演示，为武警总医院树立护理品牌起到了重要作用。

张利岩对护理管理和医疗救援有较深入系统研究，对当前改善医患关系进行了有益探索并提出了可行方案，并对医院如何将医院文化作为一种战略规划，构建了武警总医院护理服务品牌。首创护理礼仪概念，打造了一支形象美、气质好、底蕴深的护理队伍，展现了“恒之博爱，精而卓越”的护理精神，为护理工作起到了示范和引领作用，成为探索医院服务领域的先驱者。创造性地运用医院护理网状管理模式，打破了论资排辈的用人传统，建立了按能用人的模式，实现了专人-专业-专家的转变。在医疗救援、反恐处突和奥运安保等领域先后组织培养救援队员百余人，并带队深入老区、基层连队进行巡诊和送医送药，建立了适合灾害现场救护的灾害国际救援全科护理模式，成功地将“全科护理管理模式”应用于国内外救援实践；在组织训练、实战救援中发挥了重要指导作用，提高了伤病员救护率。

在护理科研方面，获得武警部队科技进步二等奖3项，中华护理学会科技奖一等奖，全军医疗成果二等奖各1项。作为课题的核心成员，参与中国工程院专项课题《我国全民健康与医药卫生事业发展战略研究---课题七：新型护理体系构建》研究，主持首都发展基金课题“基于平衡计分卡的现代医院绩效管理研究”，并以传播护理理念和创新护理实践、发展我国及武警部队护理事业为己任，总结护理发展的新经验、新成果。

2013年12月加入了红十字总会领导下的中国南丁格尔志愿服务总队后，积极投身于公益事业，将护理专业与公益事业有机结合，引领全国20余万的护理志愿者为公益事业服务，践行红十字和南丁格尔精神，已获得较大成效。在2015年第20届红十字和红新月会国际联合会大会上荣获“2015年志愿服务发展奖”。（此奖每四年评选一次，一次只评选2个组织）2016年10月，中央宣传部等13家单位在全国启动开展了宣传推选“四个100”先进典型活动，中国南丁格尔志愿服务总队获得“最佳志愿服务组织奖”。

指导培养护理硕士研究生13人。

个人荣誉

2010年获武警部队科技进步二等奖1项，

获武警部队医疗成果三等奖2项，

2011年获中华护理学会科技奖一等奖1项，

获武警部队科技进步二等奖1项；

获武警部队科技进步三等奖1项；

2012年获武警部队科技进步二等奖1项；

2013年获军队医疗成果二等奖1项，

获中华护理学会科技奖三等奖1项。

1997年荣立三等功；2005年荣立三等功

2011年荣立二等功；2012年荣立二等功。