态度测量

社会心理学术语

态度是无法用肉眼直接观察的内潜的心理活动，对他人态度的了解是通过由外向内的间接推断而获得的。态度的测评，即对人们的外显行为进行观察、记录，并据此进行间接推断的过程。态度测评的方法有许多种，比较成熟的技术是量表法，包括等距量表、总加量表、语义分化量表和量表图分析。问卷法（自我报告法）、投射法（测验法）、行为观察法和生理反应法也被用于测量态度系统的部分成分。

摘要

态度是无法用肉眼直接观察的内潜的心理活动，对他人态度的了解是通过由外向内的间接推断而获得的。态度的测评，即对人们的外显行为进行观察、记录并据此进行间接推断的过程。态度测评的方法有许多种，比较成熟的技术是量表法，包括等距量表、总加量表、语义分化量表和量表图分析。问卷法（自我报告法）、投射法（测验法）、行为观察法和生理反应法也被用于测量态度系统的部分成分。

测量方法分类

态度测量方法大概分为两类。一种是量表法，主要由等距离表、总加量表、语义分化量表和格特曼量表组成。另一种则是由问卷法、投射法、观察法、生理反应法组成。

量表法

量表法又称自我评断法，是运用根据一定的测量、统计原理而编制的态度量表来测评个体所持态度的一种方法。被人们广泛运用的态度量表有等距量表、总加量表、语义分化量表和格特曼量表

（一）等距量表

等距量表（equal interval scales）为瑟斯顿于1929年首创。编制这种量表时，编制者首先要收集有关所测问题、实物的各种态度的表述语。编制者收集态度表述语一般采用报刊摘录和找人谈话以记录其观点、看法，从而保证收集到的态度表述语客观真实。编制量表时收集的表述语数目应比最后正式使用的数目多一倍以上，并请专家学者做评断。根据每一表述所含观点、赞成和反对的程度，将所有语句排放在一个11点的量表上。然后根据全部评断者对每一态度表述语评断的结果，求出态度表述语在量表11点上的累积评断次数，画出曲线图。用作图法，以50%为基准，确定每一态度表述语的量表值，再用作图法算出每一态度表述语的Q值（四分位差）。Q值是语句筛选的一个重要依据。

所有态度表述语的量表值和Q值都算出后，就可进行语句的筛选，剔除不合用的语句。用筛选合格的态度表述语编制成正式测量用的量表，测量时要求被试勾出自己所赞同的语句，算出这些语句量表分的总分，即为被试态度测量的得分。得分意义可参照11点量表进行解释。瑟斯顿等距量表的特点在于侧重态度的认知维度，编制方法较为严谨，不足之处则是过于繁琐、费时。

（二）总加量表

总加量表（summtaed rating scales）为李克特于1932年创制。编制者首先或编写关于某一问题的或事物的一系列态度表述语，每句态度表述语之后附有一个五种等级选项。通常每一量表所容纳的态度表述语为20句以上。被试填完答案后，将其每句得分加在一起即为测量所得分数。被试得分意义则要参照量表中所有态度表述语的分数总和情况来定。

总加量表的最大优点是编制过程较为简单，分数的评定简便易行。总加量表的另一特点即对态度的情感维度的侧重，通过对被试所持观点、看法的情感强度进行测定来确定被试态度的同异。

（三）语义分化量表

语义分化量表（semantic differential scales）由奥斯古德和苏西于1957年创制。原用于测量某一概念或事物本身对人们所具有的意义，这种意义并不完全是由该概念或事物本身的语词含义所决定的，而是根据人们所具有的经验或对比的理解来决定的。

奥斯古德和苏西根据语义分化的测量，使用因素分析法分析出各种概念或事物对人们产生意义的三个维度，即评价维度、潜能维度和活动维度。实际测量时，研究者要求被试在一个七点量表上评断自己对某事物的看法。

（四）格特曼表

格特曼量表分析法以可接受性为标尺，将一系列陈述由“非常容易接受”到“及其难以接受”依次排序，对某一单独或单维的态度进行测量。

格特曼量表多被用于测量态度卷入的研究，以确定人们是否接受某项态度的范围。通过相应量表类型上的分数，或者被试做出非量表反应模式时，最接近其反应的量表类型分数，能够测量被试所能接受的陈述，进而获得其态度。由于人们的态度反应往往不基于单一维度，所以很难编制出完美的格特曼量表。

其他方法

问卷法是通过编写一些问题让被试填答，并回答出自己的看法观点、主张等，又被称为自我报告法。编制问卷时只要注意问句中可能出现的语句问题即可，如问句的长度、结构，所提问题是否明确，语句有无暗示性及避免一问多题等。从问卷形式上一般划分为开放式和封闭式两种。开放式问卷是由研究者提出问题，但不提供任何可能的或供选择的答案，由被试自由回答，使之能够充分自由地表述自己的态度。封闭式问卷是由研究者提出的问题，同时提供几种可能的选项，由被试根据自己的看法和想法从选项中选择一个作为自己的回答。

投射法间接地了解人们内潜的心理活动，是一种心理测验方法。通常是向被试提供一种情境刺激，通过分析这一情境刺激在人们头脑中所引起的联想或想象来推测其所持有的态度。

行为观察法通过个体的外在行为表现来推测其内在的态度，是一种间接方法。实际研究中，应尽可能同其他方法一起使用，以保证结论的可靠性。社会心理学研究者曾采用这种方法，以选择座位的距离作为观察指标，研究白人学生对黑人学生的种族歧视态度。歧视态度较强则座位距离较远；反之则较近。

生理反应法根据被试生理反应的变化来确定其态度，也是一种间接方法，同样需要结合其他方法一起使用。这种方法的道理就在于态度中包含情感因素，情感在态度中起着重要作用。以皮肤静电反应、脉搏等为生理指标，当态度发生变化时，总会有由于情感变化而引起的体内生理反应的变化，如呼吸急促、脉搏加快、瞳孔放大等。根据这些生理变化可推测人们内在态度。

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