情境搜索

互联网搜索服务

情境搜索是综合考虑用户背景、兴趣爱好以及环境的智能化搜索，通过对用户意图的深入理解，在用户使用互联网服务的各种场景下提供给用户的最贴切的搜索服务。情境搜索包含7个要素（6W&1H），它强调“以人（Who）为本”，也就是以用户为中心，根据其搜索行为的时间（When）、地点（Where）、输入（What）、需求（Want）、习惯（How）、背景（Why）等因素，由情境计算得到最适合的搜索结果，再将这一结果通过用户的搜索情境直接呈现。

用例

基于情境搜索的搜索引擎系统会比以往各种搜索都更贴近用户需求。基于这样一个系统，搜索对用户来说将变得无处不在，如影随形。

例如，你在腾讯在线平台上关注或与好友谈论电影《阿凡达》，情境搜索将自动挖掘你最关心的内容：效果最好的影院在哪里、如何预订电影票、网友的评价如何、哪些好友支持这部影片、预告片和音乐下载……此时，你无须再打开浏览器输入检索词，一次又一次地甄选结果。情境搜索通过深入挖掘客户“情境”需求，深入地了解到你需要什么，他不仅会把需要的信息直接推送到你面前，还会整合在线预定、购买等后续服务，甚至可以帮你找到志同道合的“搜友”。

腾讯搜索未来之路—情境搜索近期由腾讯搜索总经理孙良提出，通过情境搜索，新的搜索2.0将突破传统的搜索模式，降低网民使用搜索的门槛，实现搜索引擎与用户间的无缝沟通。腾讯搜搜将在这一方向上持续探索，不断推出更加贴近用户需求的创新应用。

现实商机

在现实中，情境搜索会引发下一代搜索引擎两个方面的变化和商机：

一是移动搜索的兴起。

移动搜索与桌面搜索一个显著不同，在于它是带号码的，可以一对一锁定用户。上一代搜索引擎一个关键缺陷在于，在媒体发展方向上，由于只能等用户上门，而不能反向定位用户，所以只适合1.0模式，不适合2.0模式。相应的，只能发展与1.0媒体对应的大众广告，而难以吸收2.0媒体的广告（即窄告，或叫精准广告）。而移动搜索的手机号码和定位功能，可以一对一对应到具体个人。这使语用搜索的关键条件第一次得以具备，这就是以WEB方式，在用户端建立本地语料库。要想实现每个人搜索出来的结果不一样，其实很简单，只要把服务器端形成的搜索结果，同手机上的个性化语料库匹配，形成C/S（客户机-服务器）两点定值的机制，就可以解决。当然这需求运商营与搜索引擎服务商很好配合。

如果情境搜索能够实现，搜索引擎商业模式将发生根本改变。搜索引擎的媒体性质，将从大众媒体，变为WEB媒体；广告收入的结构，将从大众广告变为精准广告。谷歌、百度的领导地位，将转给12岁至18岁的下一代小男生小女生。

二是推动搜索引擎向语料业转型和算法的革命。

情境搜索带来的第二个巨大变化，是搜索结构重点的转移。情境和语用，在英文中就是上下文的意思。情境搜索是相对于关键词搜索而言的，要确定一个词的准确含义，上一代搜索引擎把文章都做在关键词本身之上；而下一代搜索引擎将把文章做在这个词的上下文语境分析上。我们知道，当把一个词放在一句话中时，这个词的多义性、不确定性会马上会消失。手机上的个人语料库，就充当着这个上下文的作用，一旦锚定，用户搜索的言下之意，马上就会被精准锁定，与之无关的其它意思，都会被清除。这是广告可以转向精准的基础。

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