戚秀玉

第十届全国人大代表

戚秀玉，女，汉族，中共党员，大学，大连市妇联副主席，大连市戚秀玉职业介绍所所长，第十届全国人大代表。她带领全所同志创新思路，努力为就业群体提供更多更好的服务。他们建立了信息发布亭，增设了家政家教服务，开办了培训学校，同时满足了求职者的愿望和用人单位的需求。

个人成就

戚秀玉一直工作在劳动就业服务第一线，致力于帮助下岗失业人员实现再就业，取得了显著的工作成绩。她在企业推行随岗培训，为下岗失业人员开展了一系列富有特色的创业再就业指导服务，深受求职者和用人单位的欢迎。1999年，大连市劳动局成立以戚秀玉名字命名的职业介绍所后，她带领全所同志为大龄女性下岗失业人员创造了新的就业渠道。她还制定“援助就业卡”联系制度，在企业推行随岗培训，为下岗人员开展了一系列富有特色的创业再就业指导服务。据中国妇女网资料，她直接帮助2.5万下岗人员走上新的就业岗位。她曾获全国三八红旗手、全国再就业先进工作者、辽宁省特级劳模等称号。

人物事迹

下岗再就业

有一些就业技能差的大龄人员迟迟不能实现再就业，戚秀玉看在眼里，急在心上。戚秀玉和她的伙伴们每人负责“承包”几十名特困大龄人员，戚秀玉更是“大包大揽”。年过五十岁的夏美兰，下岗多年，生活十分艰难。戚秀玉得知她的情况后，在最短的时间内帮她找到了工作。但因为其单位离家远，夏美兰很快就第二次、第三次下岗。戚秀玉并没有放弃她，经过多方联系，终于在社区为夏美兰找到了一份理想的工作，并亲自把她送上岗位。一天，戚秀玉得到信息，有个单位急需一个搬运工，她给一个适合该份工作的求职者打了好几遍传呼也没收到回音。一个周末，戚秀玉好说歹说让用人单位等到星期一。周六，戚秀玉和女儿一起冒着大雨，打着伞，按照求职登记表上的地址去找，找到晚上7点也没下落。周日，她和女儿又找了一天，最后，在派出所底册里翻出了该人的住址。

坦然面对委屈

在戚秀玉接待求职者的过程中，有的下岗职工将一时上岗未成窝的火朝她身上发，有的求职者没找到合适的工作，就骂骂咧咧。戚秀玉以宽广的胸襟甘当“出气筒”，将委屈深埋心底，继续以少有的顽强毅力、强烈的社会责任感、满腔热忱地为下岗职工服务。

戚秀玉的办公室里挂着一面特别的锦旗，是她在“三八”妇女节收到的礼物。锦旗上有1018名被她推荐上岗的下岗职工的签名，是三个下岗职工用了几个月时间，跑了上百个单位，一个一个收集的。但是，并非所有人都心存感激。她成了一些暂时难以上岗的人的“出气筒”，被围困过，被辱骂过，被揪过头发，“戚秀玉职业介绍所”的牌子也被摘下来过。有一次被骂“看你还能踏着下岗人员的肩膀爬多高”，她又生气又委屈，关起门来哭了半天。但她转念又想：他们的处境的确和我不同，他们骂我，是因为他们对我的期望值很高。后来，她在职业介绍所又见到那位骂她的男同志，就鼓足勇气去问他：“找到了工作吗”，他说没有。戚秀玉二话没说，又为他做求职登记。

爱岗敬业

戚秀玉很少有节假日、休息日，白天在单位忙碌，晚上在家中办公。对找她的求职者，她一个个地帮助联系工作，一个个地做鼓励工作。戚秀玉有一个厚厚的小本子，一发现好一点的工作，她就翻小本子。小本子上记录的都是一些生活困难、就业不易的求职者。

为了提高职业介绍的成功率，戚秀玉还非常注重知识的积累，自学了《心理学》、《公关学》，对每位求职者的心态进行认真研究，写出了《浅析掌握求职心态》等论文，在《中国就业》等刊物上发表。戚秀玉认真研究企业改革和劳动就业政策以及各种求职者的心态，创造了“职业指导工作法”，大大提高了职业介绍成功率。据中国互联网新闻中心资料，她的职业介绍成交率达到60%以上。

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