房地产中介服务业

提供房地产供需咨询等活动的总称

房地产中介服务业是指在房地产市场中，以提供房地产供需咨询、协助供需双方公平交易、促进房地产交易形成为目的而进行的房地产租售的经纪活动、委托代理业务或价格评估等活动的总称。房地产中介服务业既是一个年轻的行业，又是一个蓬勃发展的行业，特别是国家将房地产业确定为国民经济的支柱产业，出台一系列规范发展房地产业的政策措施，为房地产中介服务的发展注入了新的生机和活力。随着我区居民住房消费的旺盛需求，经济的持续、稳定、快速发展，为房地产中介提供了广阔的发展空间。

促进房地产中介服务业健康发展的措施

由于房地产中介服务业是新兴产业，出现一些问题在所难免，针对问题我们只有集思广益，群策群力才能促使它健康有序地发展。

1.理顺管理体制，加强行业监管。

房地产管理部门作为行业监管部门必须尽快建立和完善房地产中介服务业的监管体制和机制，加强房地产中介服务业的制度建设，严格市场准入制度，提高行业进入门槛，严格落实经纪、估价、测绘等执业人员的资质和注册制度，全面提升行业从业人员的素质。同时通过经济和法律手段，严厉打击一些中介服务组织的违规经营行为，该罚款的坚决罚款，该取缔的坚决取缔，规范行业经营秩序，为房地产中介服务业提供一个良好的发展环境。

2.搞好诚信服务，树立品牌意识。

诚信是房地产中介服务业的立业之本，生存资源，倡导诚实守信的职业道德，培养从业人员的自豪感和荣誉感，增强职业责任感，塑造良好的职业形象，提高行业的公信度，通过自我约束机制，加上行业监管，将一些不诚信经营的中介机构淘汰出局。目前的房地产中介服务市场机构林立，竞争激烈，然而有实力、抗风险强的可谓是寥寥无几，这就要求我们要把一些“规模大、机制新、效益好、信誉度高、实力强”的公司做大作强，树立品牌意识，建品牌公司，搞品牌服务，创品牌效应，增强竞争力，在以后的国际竞争中处于强有力的地位。

3.完善服务手段，拓宽服务范围。

现代科学技术的发展，计算机技术的广泛应用标志着资讯多、操作快、效率高的网络时代已经到来，房地产中介服务业开拓网络经营平台势在必行，我们必须尽快完善服务手段，让我们“服务无止境，沟通无极限”。长期以来，我们的房地产中介服务业的服务范围仅仅局限在估价、测绘、二手房的交易上，今后要把人力密集型行业变成知识密集型行业，业务上向“专、精、特、新”方向发展，将业务拓展到物业前期咨询、策划、全程营销、装饰设计、投资分析等方面，尽快拓宽服务空间，丰富服务内容，以适应消费者日益复杂的委托要求。

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