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手机看店

中国电信研发的远程视频管理平台

“手机看店”远程视频系统是中国电信研发的一套针对办公室、商铺、小型仓库及个人的远程视频管理平台。用户可以通过使用本系统，实现对目标单位的远程管理和安全防护。

简介
“手机看店”是一款用来实时监控、管理办公室、商铺、小型仓库及个人的安防监控管理平台。与传统的安防监控系统不同的是，“手机看店”包括网页监控和手机监控两类。除了在监控平台上浏览管理以外，还能通过手机客户端实现实时监控，报警等功能。
系统特点
本系统独有的穿透方式可以自动穿透任何宽带路由器，视频接通率100%；
设备即插即用，无需设置；
傻瓜式安装，不需要额外布线；
具备云端存储功能，方便用户远程回放
凯特守护神内置无线报警，报警推送视频到用户手机
远程可视通话，远程监听。
功能
1分钟完成设备安装
支持云端存储
24小时安全防护
支持远程及本地视频浏览
支持Android手机浏览
支持iOS系统iPhone/iPad浏览
系统优势
1、管理店铺，提升服务
（1）网上巡店次数增加，效率提高，交通差旅成本降低。
（2）提升员工压力感，服务态度端正。
（3）促销活动督导，及时纠正指导。
（4）管理人员随时掌握一线情况，信息更真实，决策更高效。
2、解决客户纠纷
手机看店软件可以提供录像资料，对于顾客物品遗失、客服与顾客纠纷的责任界定、客户恶意讹诈等情况可以提供举证。
办理流程
首次办理，需要客户提交营业执照复印件、经办人身份证复印件各一份，同时需要在业务登记表上加盖公章；
业务变更需要经办人身份证复印件1份、同时需要登记表上加盖公章。业务开通实现15个工作日，联系电信。
主要版本
手机看店通用版：
手机看店PC版
手机看店安卓客户端
手机看店iPhone客户端
手机看店iPad客户端
手机看店天翼版：
手机看店天翼版PC端
手机看店天翼版安卓客户端
手机看店天翼版iPhone客户端
手机看店天翼版iPad客户端
使用技巧
手机看店需要的带宽
答：高清模式下，需要1.5Mb/s的带宽；标准模式下需要1Mb/s的带宽；手机观看模式下，需要300Kb/s的带宽。
手机看店的视频格式？
答：手机看店产品支持720P、D1和CIF分辨率，且支持双码流：电脑观看和手机观看采用不同的分辨率。
手机看店支持的手机有哪些？
答：支持所有iphone系列、ipad系列和可以播放流媒体（如：土豆、优酷）的安卓智能机。
手机看店支持的浏览器有哪些？
答：仅支持IE浏览器。
手机看店相对于其他的H.264有哪些区别？
答：手机看店相对于其他的H.264产品，很好的解决了用户没有固定IP和穿透用户路由器的问题，真正做到即插即用。
手机看店与全球眼的区别？
答：手机看店相对于全球眼，更偏向于家庭或者soho应用，安装方便，外型不具倾入性。
手机看店的平台与工程自建平台的区别？
答：手机看店平台采用租用方式，节省了客户的硬件服务器投入费用、VPN路由费用、固定IP投入费用和维护人员费用。
已经安装过其他安防摄像产品是否能加入手机看店的平台？
答：我们会给出手机看店平台支持的产品型号。型号外的安防产品暂时不支持。但如果厂家愿意，我们可以将我们的平台开放给厂家。
手机看店使用的场合？
答：家庭安全防护、照看小孩、关爱老人; 超市或者小型连锁店的安全防护;需要多点远程监控的工地、物业公司、园区;有意开放家长远程照看平台的幼儿园、学校等。
能否多人同时在线观看手机看店？
答：允许多人同时观看手机看店产品。但请注意带宽的保障。
手机看店是否存在安全隐患，安全性是否可靠？
答：手机看店的用户登录、实时视频协议均进行加密，且具有防盗链功能，确保用户的数据安全。
手机看店设备与普通的USB摄像机的区别？
答：普通USB摄像头虽然也可以实现远程监控，但是它必须依靠电脑，所以很耗电。而安装方面，也有很大限制
哪里下载手机看店的手机客户端？
答：您可以通过扫描我们的二维码进行下载。二维码会出现在我们的产品外包装和广告上。
使用手机看店每月所需要的流量是多少？
答：按照每天观看10分钟的时间来计算，一个月大致需要300M的流量。
手机看店设备与其他低端摄像机的区别？
答：
1、采用h.264编码格式，保障视频质量的同时，更节省带宽;
2、低端摄像机的使用，一般都需要配合DDNS，很不稳定;
3、手机看店与电信合作，平台稳定性和带宽都有足够的保证;
4、低端摄像机首次安装使用需要专业技术人员配置路由器;
5、手机看店设备支持即插即用，无需配置。
手机看店在使用不当时会有哪些问题?
答：手机看店产品针对的是室内监控环境，请不要在室外使用。同时，用手机看店照看小孩的时候，请选取小孩不易拿到的地方。
普通摄像机的安装与手机看店摄像机安装设置的区别
答：普通摄像机的设置需要对路由器进行端口映射的操作，不然无法实现多台设备同时远程观看。而手机看店设备则自动适配路由器，免去用户的操作。
手机看店的服务承诺
答：手机看店硬件产品支持1年的免费保修服务，支持7×8小时的电话支持。产品过保修后，可以通过购买服务来延长保修。
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