手机短信

通过手机传输的文字或数字信息

手机短信分为两种：一种短信是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息，用户每次能接收和发送短信的字符数，是160个英文或数字字符，或者70个中文字符。一种是彩信，它最大的特色就是支持多媒体功能，能够传递功能全面的内容和信息，这些信息包括文字、图像、声音、数据等各种多媒体格式的信息。

简介

据美国科技新闻网站Engadget报道，1992年12月3日，通信工程师Neil Papworth发出了人类历史上第一个手机短信（SMS），当时他在一台电脑上写下一句“圣诞快乐”，然后发送给了英国移动运营商沃达丰公司的一名高管Richard Jarvis。这样一个小小的开始，逐步改变了人类社会沟通和通信的方式。

应用范围

短信系统以其强大的功能和灵活的配置广泛适用于各种行业，以上海指尖传媒举例如下：

证券营业部、经济人：发送股评、即时行情、公告信息、通知、发送资金异动信息

各型企事业单位：新产品发布、各种产品销售信息、内部通知、业务变更、与本单位业务人员、出差人员、各地经销联系等

商场超市：商业活动广告、新品宣传、打折及联谊活动通告、向客户发送物价、促销信息及与供货商、商场、超市企业内部联系等

行政管理部门：发送下文、会议通知、住处通报、工作进度、人事变更等信息

保险公司：保费摧缴、结算通知、业务员联系、发送新业务通、保费调整等信息广告公司、其它媒体发送广告报价，广告播出、刊出通知代理客户短消息广告等

旅行社：发布旅游线路信息、报价等广告及与外地导游联系

票务信息：销票中心、汽车站、飞机场等信息，各种娱乐场所、饭店购物、促销等，房地产、楼盘的销售等

短信服务平台：如短信防伪平台，抽奖平台，投票平台，收音机电台短信平台等。

短信的优劣势

短信优点

1、发送通道畅通：短信群发也可以使用网关和卡来进行，但是发送的到达率均不如短信群发平台。究其原因是因为，短信发送平台具有一条以上的发送通道，发送到达率高。

2、操作简便：运用于网络后台的短信群发平台，可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容，操作简便，修改方便。同时，统一的发送也确保了告知信息的精确度。

短信缺点

1、信息容量小、对人的吸引力小：短信平台因为只能用文字编辑，缺乏相应的图像资料，所以相对略感乏味，并且短信广告泛滥，阅读率不一定太高。彩信的发送成本又太高。

2、终端资料难收集：短信平台需要有相应的号码才可以发送，而具体这些号码怎么收集，以及收集后应该发给那些客户就成为一个很重要的问题，所以短信平台的客户铺盖率不一定全面。

彩信的优劣势

彩信优点

1、彩信广告覆盖面广，直接面对具有消费能力的用户群体。最新的统计数据显示我国移动电话用户已达4亿，移动电话普及率达到每百人30部，彩信手机用户近1亿，随着手机的更新换代，彩信手机进一步普及，用户将越来越多，与传统媒体的多选择性所造成的低收率、不可预计性相比，具有无可比拟的覆盖频率高，覆盖面大的先天优势。

2、彩信广告是一种全新的媒体传播形式，时尚新颖。

到达率高，时效性强，具有100%的阅读率，彩信广告发送成功后,用户即使当时无暇查看,空闲后都会进行浏览,比一闪而过的电视广告、浩如烟海的报纸广告等具有无可比拟的时效性，同时对于制作精美的彩信广告用户更是会保存甚至转发给相关有需要的亲朋好友查阅，能起到长远的社会效益。

3、精确锁定消费者

彩信广告的接收者是最具消费力一族的中高收入彩信手机持有者，愿意接受新生事物，它是商家一对一营销诉求的最佳方式，精确锁定消费者，发布时间灵活，不用提前排期，可定额定向定条发送给目标客户，让您的广告投入更为直接高效。

4、彩信广告费用低廉

发送至100万客户百分百接受信息也仅需要几万元，比之动则上十万上百万元的传统广告投入成本下降几倍甚至几十倍，具有较高的性价比。

5、彩信群发广告内容丰富，一个彩信可以容纳上万个字符并能图文并茂的将您的广告展示在客户的面前，比传统的文字短信广告有着无可比拟的优势。

6、资费便宜

发送彩信按条计费，动感地带在国内范围（除港澳台）发送国内网内外彩信0.15元/条，不使用不收费，接收免费，不用收GPRS流量费，国内漫游使用彩信不收漫游费。

彩信的劣势

1．市场推广问题

彩信业务推出之际，就出现了认识上的误区。大众普遍认为，彩信的最大卖点就在于发送照片，而忽略了彩信的其它重要功能。　2002年底，由广东现代国际市场研究有限公司对北京、上海、广州三大城市所做的彩信业务调查显示，43%的消费者听说过彩信业务，57%的访问者则没有听说过。如果不用更换现时的手机，在消费意向方面，会考虑使用彩信新业务的有37%，而13%的用户还拿不定主意，其它的用户则表示不会考虑使用彩信。

2．终端问题

彩信业务利用GPRS技术高速通道传输，因而只有开通中国移动GPRS业务的用户才能够发送或接收彩信。对于尚未拥有彩信手机的用户，是否会花数倍的价钱重购新机以使用彩信业务呢。调查发现，如果需要更换专门的手机的话，有31%的用户还是会购新机以使用彩信业务，59%的消费者则表示不会，而10%的消费者仍在犹豫。

3．内容供应问题

中国移动虽然下了大力量推广彩信业务，然而内容供应商们口头支持多，实际行动少，理由是“彩信业务的推出并不需要太超前，一旦市场大幅度启动，我们可以马上为用户提供丰富多彩的图片、游戏等内容”。2002年底，只有“TOM短信网站”一家内容提供商与中国移动签约提供彩信业务信息内容。

手机短信陷阱

一些消费者经常能收到莫名其妙的短信，让他们不堪其扰甚至蒙受损失。这些短信，大多是不法犯罪分子利用人们可能麻痹大意的心理发出的诈骗短信，消费者应高度警惕。根据消费者实际遭遇的情况，手机短信诈骗一般可分为有以下几种类型：

二、以销售低价走私品为诱饵诈骗钱款型。利用少数人可能爱贪便宜的心理，以短信方式谎称有各种海关罚没的汽车、电脑、手机等廉价走私物品出售，并可低价邮购，等你交了定金或者托运费以后则以验看购货人资信实力为由，窃取你的信用卡卡号和密码，最后用伪造的信用卡将你的存款提走。

六、以提供奖品、奖金为诱饵诈骗钱财型。

七、中奖诱惑型。某一天突然接到了一条短信通知自己获得了什么项目的几等奖，并且奖励十分丰厚，诱惑性十足，但是自己明明没有参加过这个项目或者活动。那么，毫无疑问那绝对是个骗局短信，而骗子的目的便是以极高的利润吸引你，是你落入圈套，然后让你提前上交一些金钱。

八、亲朋遇到突发性事件型。这种情况同样十分常见，最主要的表现形式便是人们突然接到一条短信，并且提示是自己的亲人或者朋友，而内容便是该“亲朋好友”遭遇突发性事件，急切需要一些资金，希望你能暂借他，并且让你这些金钱打入一个账号中。结果一旦你打了钱，那么毫无疑问就是上当受骗了，因为这很可能是那位好友手机丢失后被他人冒充进行骗局而已。

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