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提问技术

心理学术语

咨询师依据咨询的目标，通过向来访者发问的形式，来激发来访者对某一问题进行澄清、具体化以及积极思考的一种技术。

概念
提问技术是指咨询者为了鼓励来访者进一步的表露，使得咨询过程进行下去，在必要的情况，配合来访者的问题和咨询的目标，向来访者提出相关问题的技术
重要性
在心理咨询中，咨询者不免会有一些问题想来访者提问，提问的内容和方式会对整个咨询产生非常大的作用和影响。恰当的及时的提问有助于咨询者将谈话的内容进一步引向较深的层面，以及了解更多的信息，同时也可以促进来访者对自己深入的反思和自我觉察，去面对而不是去逃避自己的感受和问题，进而促进咨询的顺利开展和来访者心理问题的解决。
类型
开放性提问
开放性提问：通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”、“愿不愿意”等词来发问，让来访者就有关问题、思想、情景、情感等给与详细地说明。一般来说，咨询开始或转换话题的时候大多采用开放式提问。这类问题被一些咨询师认为是最有用的咨询技术之一。他能促使来访者主动地、自由地敞开心扉，自然而然地讲出更多的有关情况、想法、情绪等，而无需搜肠刮肚地回忆、思考，或者仅仅以“是”或“不是”等几个简单的词汇就结束回答。
咨询师以不同词语开始的提问得到的来访者的回答也不同。具体如下：
（1）以包括有“什么”在内的提问：“那么以后又发生了什么事情呢？”、“当时你有些什么反应呢？”、“还有什么人在场？”等的提问，可以帮助咨询师找出某些与问题有关的特定的事实资料。
（2）带有“怎样”、“如何”等词语的提问：往往会引导来访者对事情经过的描述以及对问题的想法和情绪反应。如：”对这事情你是怎么看的？”、“你是如何知道别人的看法的呢？”
（3）通过“为什么”的问题，可能得到多种较为具体的解释和回答，从中找出来访者对某事所产生的看法、做法、情绪等的原因。如：“为什么你觉得不公平？”、“为什么你说别人都看不起你？”、“你当时为什么这样做？”
（4）以“能不能”、“可不可以”、“行不行”开始的提问，可以说是最为开放的提问方式，这种问题可促使来访者的自我剖析、自我探索。如：“能不能告诉我，这件事情为什么会是你感到那么生气？”、“可以不可以告诉我，你是怎样想的呢？”
注意事项：
（1）开放式提问要建立在良好的咨询关系的基础上，否则，来访者可能会产生被询问、窥视、剖析的感觉，从而产生怀疑和抵触情绪。
（2）注意提问时的语气、语调、词汇的选择，既不能过于随便，又不能有咄咄逼人或指责的成分，尤其是涉及到来访者的隐私使更是如。
（3）提出开放型问题以后，要给来访者足够的时间来回答问题。
（4）提问是咨询本身的需要，绝不是为了满足咨询师的好奇心或窥测隐私的欲望。
封闭式提问
当会谈内容深入，这种询问常用来搜集资料并加以条理化，澄清事实，获取重点，缩小谈论范围。当来访者的叙述偏离正题时，用来适当地中止其叙述，并避免会谈过分个人化。封闭式提问，通常使用“是不是”、“要不要”、“有没有”、“对不对”等词汇发问，而回答多用“是”、“否”式的简单回答。
注意事项：
（1）封闭式提问不宜过多使用，否则会使来访者产生被询问的感觉，压制来访者自我表达的愿望和积极性，甚至对咨询关系产生破坏性影响，来访者是为了抒发自己的感受，如果一直处于被动地位，会降低求助动机。
（2）一次不要提出多个问题，否则会使来访者产生混乱，结果可能是回答了最不重要的那个问题。
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