教学秘书

职业

教学秘书是指在高等院校及其他各类学校中辅助领导实施教学管理、从事秘书工作的秘书。他们的主要职责是协助领导做好教学计划、组织、指挥、协调、控制、监督等工作，这类秘书应具备良好的知识结构和较强的工作能力。

职务简介

“教学是立校之本，科研是强校之路”，教学工作是高校重中之重的工作。教学管理的水平和质量直接影响着教学工作的好坏，进而影响高校的根本任务——人才培养。教学秘书是高校教学管理基层的管理者和执行者，教学秘书高效细致的工作，是保证教学正常运行的基础，对维护高校教学秩序的建立与运行起着至关重要的作用，它是连接学校与学院之间、学院与学院之间、教师之间、师生之间教学活动的桥梁和纽带，具有承上启下、协调左右、沟通信息和改善关系的作用。因此，教学秘书工作政策性强、业务性强、服务性强、时间性强，工作繁杂，责任重大。

工作职责

1．上令下达，要及时准确

教学秘书要将学校、教务处等上级教学管理部门的各项规章制度以及相关规定，原原本本地传达给学院各教研室、各位教师以及全院学生，使教学工作井然有序。比如，学校教学任务落实，学校调、停课的通知，学校教学检查的通知，学生选课通知，英语四、六级考试通知，补考、重新学习考试通知，期中、期末考试安排等，都必须及时地通知到教师和学生。

2．下情上报，要客观公正

专业主任一般都是兼职性的，其工作繁忙，教师教学科研工作任务繁重，两者平时接触不多。学校教务处与教师、学生更有一定的“距离”，领导者与被领导者，决策者与执行人之间的信息传递与交流的任务，就要由教学秘书来完成。比如，教师对学校和学院各类通知的疑问，学生对任课老师讲课的意见等，教学秘书都要负责将这些信息加以收集、整理，按程序上报给学校、教务处或学院的相关领导，以备各级领导采取有效的措施和相应的对策，解决实际问题。

3．配合主管领导处理日常工作，使教学、管理合理运作

每学期开学初，教学秘书要协助学院领导检查教师上课的到位情况、教师的备课情况，每学期期中要协助学院领导及专业主任进行期中教学检查、调研，如每门课程是否按授课计划进行讲授、学生对教学方方面面的意见，再写出详细的期中检查报告送教务处。这些工作大都是在主管领导的指导下进行，但教学秘书是具体的执行者，实践着领导的决策，责任可谓重大。

4．日常教学管理

一切日常教学管理工作都必须围绕着教学活动这个中心进行，既实实在在又繁重复杂，而且应根据教学进度表做到有计划的安排，不能出现遗漏和差错。

教师方面：专业教学计划；教学、实验大纲；专业教学计划调整；教学任务安排；教师课表；教学日历；调、停课；考试、考查安排；教师各学期考试试卷收集；教师工作量统计；教师课堂教学质量评估；教师教学奖申报与审批；教师获取奖励与处分的材料等。

学生方面：专业分流；新生名单；注册；选课组织；教材征订；学生课程表；学生各学期考试试卷整理、归档；补考、重修考试；学生四、六级考试；计算机等其他考试；学生期末成绩；学籍异动材料；学籍处理统计；学籍档案；学生获奖材料；学生处分材料；毕业生资格审查；毕业生电子学籍；毕业论文整理、归档；毕业重修统计；毕业重修试卷；毕业生质量调查；毕业生证书发放；实习教育；学生座谈会记录等。

其他方面：品牌、特色专业建设；精品课程建设；教学、实验改革项目；教学成果奖申报与审批；重点教材申报与审批；申报新专业；教学评估；教改、教学会议记录；期中教学检查；教学文件下达及归档；教学通知下达及归档；教学情况通报；教务系统；各类表格等。

以上看似只针对某一人，某一方面，但要想做好每一件事，都要从方方面面进行沟通、协调。

5．各种档案材料管理

档案资料主要有四类。第一，教学计划、授课计划、教学大纲、教学工作量等信息，可为学院领导搞好教学管理提供基本依据，保证教学管理顺利进行。第二，教学日历、教学进度表、教学课表等，为学院领导提供日常教学信息，便于安排听课等教学检查督导活动。第三，学生名册、学生档案、学生成绩表等，为学院领导和教师提供学生的全部资料，以使教师在教学中全面地掌握学生的情况，更有效地因材施教、教书育人。第四，过往的试卷、课程论文、毕业实习材料、毕业论文，等等，作为资料参考和本科教学评估的原始资料。

特点介绍

1．奉献与服务性

教学秘书的宗旨是为教学服务、为教师服务、为学生服务，这是教学秘书一切工作的出发点和归宿。教学秘书服务的对象是有思想、有知识的人，他们的年龄、职称、性格、学历、地域等均有所不同，面对性格迥异、受教育程度、生活环境不同的教师和学生，使教学秘书的服务对象有了特殊性，服务的难度加大。由于教师和学生是学校的主体，因此，教学秘书的工作必须建立在真心诚意服务的基础上，急教师所急，解学生所难，任劳任怨，全心全意为教师和学生服务。

2．综合性

教学秘书的工作涉及本院的全部教学工作，既要协助领导管理教学，又要处理教学方面的具体事务，协调方方面面的关系，还要完成教务处和领导临时交办的工作，因此教学秘书工作实质上是综合性的复杂工作。

3．时效性和繁杂性

教学秘书工作的时效性主要表现在所有的教学准备工作必须在教学活动实施前准备就绪，讲究效率，不做无效劳动，不做重复工作，争取教学资源的有效配置和教学效应的最佳发挥。教学活动是教和学双方的互动过程，也是全院各部门相互作用、相互协调的过程。教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作的难度大，既有常规性的日常管理工作要做，又有一些突发性的教学情况要处理，工作重、责任大。工作的内容范围几乎涉及到学院教学管理工作的各个方面，既繁又杂，许多工作都牵涉到具体的人或物，涉及教师和学生的切身利益。

4．灵活性

教学秘书主要协助院领导管理全院教学工作，院领导是决策人，而教学秘书是决策执行者。作为院领导，在管理上不可能面面俱到，那么，教学秘书在执行决策以及处理一些突发性、偶发性事件时，根据当时的情况，在不违背原则的情况下可以灵活处理。如临时调课、停课等。当然，这种灵活性是在原则性基础上的。秘书工作的灵活性还表现在处理师生关系上，要使全院成为一个坚强的整体，拧成一股绳，不仅要靠领导的力量，还有赖于教学秘书善于协调各种关系，缓和矛盾，营造和谐、友善的工作氛围。

秘书工作

1．热爱工作，甘于奉献

作为教学秘书，在日常工作中除了完成自己的大量日常管理工作之外，还要协助院领导、专业主任、教研室主任进行教学管理工作，为教学工作服务，为本院教师和学生服务，要有很强的奉献精神，在工作中要忠于党的教育事业，淡泊名利，在工作之余，还要认真学习国家及学校重要的教学文件，提高高等教育理论水平，树立全心全意为人民服务的崇高理想。

2．强调协调，合理地安排教学

在安排教学任务时，要统筹兼顾，反复核对，仔细检查。如某个环节稍有疏忽，就会造成教学混乱，严重影响教学秩序。我们在实际工作中还体会到，在教学计划完成的过程中，要随时提醒各位老师的教学时间安排，有时有必要为每位老师各自单独列出一个授课计划。同时，对于个别教师特殊情况下的调课、停课，也应通知相关的教师、学生以及管理部门，及时落实补课，保证教学计划的正常完成。此外，学院也是一个小的社会，每位教师的性格、爱好、教学风格、学术造诣、特长等亦不尽相同。而教学秘书的工作繁琐，其工作性质和特点决定我们在处理人际关系上，要善于听取不同意见，求同存异，善于协调，养成尊重他人的良好习惯，同学院领导一起，把学院每位教师紧密团结在一起，为搞好学院的教学工作而共同努力。

总之，教学秘书是高校里一项平凡而不可少的工作，只有我们树立扎实的工作作风，并不断探索，做好本职工作，才能成为一名合格的教学秘书。

五种意识

在现代教学管理中，教学秘书必须具备学习意识、责任意识、服务意识、质量意识和法律意识。

学习意识

作为一名高校教学秘书，应强化学习意识，养成不断学习的习惯，这样才能使自身的综合素质得到不断提高，才能真正胜任教学秘书工作，才能从容应对二十一世纪知识经济的严峻挑战。我们处于知识经济时代，知识社会的特征之一，在于信息瞬息万变、知识暴增及知识更新加快，竞争更加激烈，社会对人的要求越来越高。当今的社会形态，从某种意义上来说，是一种学习的社会。个人唯有不断地吸收新知识，才能应对社会的挑战，也唯有继续学习，才能免于落伍。因此，唯有不断学习，才能适应、生存于现代的知识社会。一个称职的、成功的教学秘书应是“通才”和“杂家”，不仅要学习专业知识，还要学习辅助管理知识，更应该不断调整、更新自己的知识结构，才能与科技发展的速度同步。如果一位教学秘书把自己掌握的知识看成金科玉律，一成不变，不及时汲取新的营养，不及时调整，就会处于落后的、陈旧的甚至僵死的状态；看问题没有新见解，人云亦云，按葫芦画瓢，起草公文没有新观点，办事情没有新方法，就无法在新的形势下有效地开展管理工作。教学秘书应该系统的学习各种有关高等教育管理知识，如教育管理学、教育心理学、教育哲学、高等教育学等等，加强理论研究和创新能力，提高文化素质和业务素质，使个人素质显著提高。定期或不定期参加有关教学管理方面的培训班或研讨会，学习、交流教学管理工作的经验，取长补短，以不断提高业务水平。

责任意识

哲学家爱默生说：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。”一个学生的失败对于一个教学管理人员来讲，只是几十分之一，甚至几百分之一的失败，但对一个家庭来讲就是百分之百的失败。教学秘书的工作要常和老师、学生打交道，要对老师和学生传达、解释教学管理的有关文件和制度，要审核学生的学籍和学业成绩，很多工作都牵扯到学生的切身利益。因此要把岗位作为自己追求的事业，事事高度负责，一丝不苟，努力做到“干一行，爱一行，精一行”。如果没有责任意识，就会影响到工作效率和工作质量。教学秘书对课程的安排、考试的安排等都关联到正常的教学秩序，如果做不好，将会造成严重的教学事故。因此，教学秘书必须树立较强的责任意识。

服务意识

教学秘书是协调者与沟通者，作为学校教务处和院（系）主管领导、教师及学生之间开展教学活动的桥梁和纽带，具有承上启下、协调左右、沟通信息、改善关系的作用。教学秘书工作总的利益指向，与其他社会工作一样，都是为人民服务、为社会服务，所不同的是教学秘书所承担的每一项具体工作，都是以服务为性质的，主要是为分管领导服务，为老师服务，为学生服务，也包括间接为机关服务。教学秘书必须把服务作为基本职能，充分认识和理解服务的崇高伟大，树立自觉服务的角色意识，在教学活动中甘当配角，真诚热爱配角这一角色，把自己的全部热情和精力投入到服务活动中去，像春蚕吐丝一样一丝不苟、严谨认真，富于主动精神和责任感。

质量意识

随着我国高等教育规模快速发展，教育改革不断深化，切实提高本科教学教育质量已成为高等教育发展的重点。教学质量是学校的生命线，也是教师根本价值的体现，管理质量是保证教学质量的基础。教学秘书在教学管理中同时扮演着两种角色：一方面是严肃的执法者形象，严格执行学校的各项规章制度和实施教学管理措施；另一方面又是热心的服务生形象，需要解答师生提出的问题，解决他们在教与学中的问题。如何同时扮演好这两种角色，将管理与服务有机地结合起来，实现教学管理职能，是管理人员需要深入思考的问题。

法律意识

教学秘书在教学管理过程中承担着起草相关文件和方案的任务，因而必须具有鲜明的法规意识，用以指导自己的教学活动和约束自己的社会行为，要把强化法规观念的学习，变成工作渴求和自觉行动。教学秘书处于教学管理的重要位置，能接触到重要的管理文件，掌握许多教师和学生的个人信息，若信息利用不当，就会给工作带来损失，也会产生法律纠纷。

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