敬业精神

全身心投入事业的精神

中华民族历来有“敬业乐群”、“忠于职守”的传统，敬业是中国人民的传统美德。早在春秋时期，孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业尽心尽力。他说过“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等话。北宋程颐更进一步说：“所谓敬者，主之一谓敬；所谓一者，无适（心不外向）之谓一。”

精神介绍

敬业精神（Professional Dedication Spirit）是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神，是社会对人们工作态度的一种道德要求。它的核心是无私奉献意识。低层次的即功利目的的敬业，由外在压力产生；高层次的即发自内心的敬业，把职业当作事业来对待。

敬业精神是一种基于热爱基础上的对工作对事业全身心忘我投入的精神境界，其本质就是奉献的精神。具体地说，敬业精神就是在职业活动领域，树立主人翁责任感、事业心，追求崇高的职业理想；培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度；力求干一行爱一行专一行，努力成为本行业的行家里手；摆脱单纯追求个人和小集团利益的狭隘眼界，具有积极向上的劳动态度和艰苦奋斗精神；保持高昂的工作热情和务实苦干精神，把对社会的奉献和付出看作无上光荣；自觉抵制腐朽思想的侵蚀，以正确的人生观和价值观指导和调控职业行为。

构成

1、职业理想：即人们对所从事的职业和要达到的成就的向往和追求，是成就事业的前提，能引导从业者高瞻远瞩，志向远大。

2、立业意识：即确立职业和实现目标的愿望。其意义在于利用职业理想目标的激励导向作用，激发从业者的奋斗热情并指引其成才方向。

3、职业信念：即对职业的敬重和热爱之心，表示对事业的迷恋和执著的追求。

4、从业态度：即持恒稳定的工作态度。勤勉工作，笃行不倦，脚踏实地，任劳任怨。

5、职业情感：即人们对所从事职业的愉悦的情绪体验，包括职业荣誉感和职业幸福感。

6、职业道德：人们在职业实践中形成的行为规范。

基本要求

1、有巩固的专业思想，热爱本职工作，忠于职守，持之以恒；

2、有强烈的事业心，尽职尽责，全心全意为人民服务。

3、有勤勉的工作态度，脚踏实地，无怨无悔。

4、有旺盛的进取意识，不断创新，精益求精。

5、有无私的奉献精神，公而忘私，忘我工作。

基本内容

培育敬业精神，要求正确处理和职业所联系的“责、权、利”关系。人们如何看待自己所从事的职业和岗位，是否认同和追求岗位的社会价值，是敬业精神的核心。如果没有任何认同，就不会有尊重和忠实于职业的敬业精神，而认可程度不同，也会产生不同的敬业态度。因此，培育敬业精神首先应从树立职业理想入手，突出以下几个方面内容：

1、牢固树立职业理想。职业理想是敬业精神的思想基础。每位职工都应把自己的职业看成是为社会做贡献，为人民谋福利，为企业创信誉的光荣岗位，看成是社会、企业运转链条上的重要环节。只有这样才能树立起富有时代精神、健康向上的职业理想和目标，并以最顽强最持久的职业追求把它落实在职业岗位上。

2、准确设定岗位目标。高标准的岗位目标是干好本职，争创一流的动力。有了岗位目标，才能做到勤业精业，在本职工作岗位上创造性地开展工作。

3、大力强化职业责任。发挥本职和岗位的职能、保持职业目标、完成岗位任务的责任，遵守职业规则程序、承担职权范围内社会后果的责任，实现和保持本岗位、本职业与其他岗位职业有序合作的责任，是职业责任的全部内涵。职业责任是主人翁意识的体现，作为企业的一员应视企业发展为己任，自觉履行职业责任和义务。

4、自觉遵守职业纪律。职业道德规范，企业的各项规章制度，是职业纪律的内容。精心维护、模范执行是维护企业正常工作秩序的重要保证。

5、不断优化职业作风。职业作风是敬业精神的外在表现。敬业精神的好坏决定着职业作风的优劣，而职业作风的优劣又直接影响着企业的信誉、形象和效益。从某种意义上讲，职业作风关系到企业的兴衰成败，关系到企业的生死存亡。优化职业作风，就要反对腐败和纠正行业不正之风，以职业道德规范职业行为。

6、全面提高职业技能。企业内部要营造浓厚的学习氛围，促使职工不断掌握新技术、新工艺，不断增加技术业务能力的储备，不断更新知识结构，不断提高管理水平，成为本单位的业务骨干和技术尖兵，以过硬的职业技能实践敬业精神，为国家做贡献，为企业创效益、树信誉、争市场。

朱熹言论

宋朝朱熹说，“敬业”就是“专心致志以事其业”，即用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作，认真负责，一心一意，任劳任怨，精益求精。

《员工敬业精神》培训光盘介绍

光盘一《员工十大必改之恶习》

一、推卸责任，诿过同事

二、工作不主动，拨一拨、动一动

三、牢骚满腹，背后乱讲

四、元老自居，居功自傲

五、包庇下属，当老好人

六、成本观念差，随意浪费

七、本位主义，没有全局观

八、攀比收入，总觉吃亏

九、斤斤计较，钻牛角尖

十、寻找借口，推却工作

光盘二《频繁跳槽，难获成功》

（又名《忠诚--人生成功之本》）

一、忠诚--中国优良传统文化的体现

二、忠诚价值观--对于港澳台新日韩经济腾飞的作用

三、忠诚--做人的基本准则

四、忠诚--对个人成功的意义

1、忠诚的人更容易积累个人的工作经验，形成个人竞争优势

2、忠诚的人更容易积累工作人脉

3、忠诚的人更容易获得组织信任

4、忠诚容易获得良好声誉

5、忠诚的人能获得更多的提拔机会

6、所以忠诚的人更容易成功

五、频繁跳槽对个人的危害

1、频繁跳槽的人难获信任

2、频繁跳槽的人没有发展机会

3、频繁跳槽的人生活痛苦

六、大部分人不适合创业

1、创业者的素质特征

2、大部分人不适合创业

光盘三《工作主动--人生成功之本》

一、定义：不仅做领导布置的事情，还要根据组织目标与原则主动把工作做好。

工作主动性的反面就是拨一拨，动一动，又称为“挤牙膏式”员工。

二、工作主动的必要性

1、工作主动是企业内外环境不断变化的客观要求。

2、工作主动是员工工作环境不断变化的客观要求

3、工作中永远存在着岗位间责任模糊的灰色领域。

4、工作主动是员工人品与敬业精神的具体体现

5、工作主动是员工职业生涯成功的必要条件。

三、如何做到工作主动。

1、主动依据企业目标与原则处理突发事件。

2、细节上考虑在领导的前面

3、要站在上级的角度思考问题

4、不断地思索工作中存在的问题。

5、为工作制定高标准。

6、主动地为领导提合理化建议。

7、主动分担领导的责任

8、主动替领导得罪人

9、当领导和同事缺位时主动补位。

10、遇到责任模糊得事情时抢先承担

四、工作主动对员工的好处

1、工作主动是员工不被解雇的必要条件。

2、工作是否主动是决定员工报酬的重要依据

3、工作主动是员工获得提升的前提

4、企业家最重要的人格特征之一就是主动性

光盘四《受到批评一定程度是好事》

一、批评的积极作用

1、批评是获得表扬与肯定的前提

2、批评经常是责任大，受重用的表现

3、直截了当的批评是上下级关系密切的表现

4、直接清晰的批评是推动组织发展的前提

5、批评是员工进步提高的有效途径

二、个人如何做到“闻过则喜”

1、调整好自己的认知标准

2、深刻理解“批评一定程度是好事”

3、以换位思考的方式理解批评

4、提醒自己“受到批评是普遍现象”

三、领导如何提高员工的心理素质。

1、心理素质的结构

2、提高员工心理素质的方法

光盘五《斤斤计较，难求幸福》

一、斤斤计较的形式

1、工作时间的斤斤计较

2、工作任务的斤斤计较

3、工作环境的斤斤计较

4、工作地位的斤斤计较

5、工作待遇的斤斤计较

二、工作斤斤计较的危害

1、斤斤计较破坏人际关系

2、斤斤计较危害个人身心健康

3、斤斤计较削弱组织竞争力

三、斤斤计较者的人格特征

1、气度狭小

2、目光短浅

3、自我中心

四、如何抑制斤斤计较的现象

光盘六《互相扯皮，组织大敌》

一、互相扯皮的表现形式

1、遇利互争，遇责互推

2 、遇事不表态

3 、充当“电话线”干部

4 、要求上级制定责任绝对清晰的规章制度

5 、恶意多头请示

6 、讨论问题只指出别人方案缺点，不提怎么办

7 、功劳归自己，过失归别人

8 、形式重于内容

二、互相扯皮的危害性

三、管理“扯皮”的措施

四、综合性工作的“责任”管理

1 、建立适度复杂的流程

2 、团队考核与个体考核相结合

3 、换位思考以建设自动协调文化

光盘七《老好人：企业中的罂粟花》

一、老好人的虚伪性

二、老好人的表现形式

1、没有是非观，没有对与错

2、领导批评下属时，当面为下属说话

3、慷组织之慨，图一己之名

4、掩盖下属错误，向上粉饰太平

5、把明显不是自己的错误，揽到自己身上，掩饰别人的错误

6、干部遇冲突不表态

三、老好人的危害

1、麻痹群众

2、把坚持原则的干部视为坏人

3、阻碍命令的贯彻

4、积累矛盾

5、规章制度无法执行

6、姑息养奸

7、扭曲信息

四、形成老好人的原因

1、文化渊源

2、机制渊源

五、处理老好人的办法

1、利益机制的抑制

2、企业文化建设

3、借外部力量

光盘八《感恩的人更易成功》

一、调查显示；成功者感恩意识强

二、感恩的人易获帮助

三、感恩的人更加敬业

四、感恩的人更加快乐

五、感恩的人朋友较多

六、感恩的人更易成功

七、感恩的行为

1 、感恩之意出于口

2 、感恩之意存于心

3 、感恩之意显于行

光盘九《理解领导》

（全名：《理解领导：他常是最累，贡献最大的员工》）

一、企业领导常是最累的员工

1、调查显示：企业总经理平均工作时间比法定多75%

2、调查显示：企业总经理70%的人曾经有神经衰弱症、抑郁症，并且大部分人感觉生活没有快乐

3、调查显示：大部分总经理处于亚健康状态

二、企业领导可能是贡献最大的员工

1、社会进步的标志是人的需求满足程度提高

2、生产力就是满足人的需求程度提高

3、需求具有变化性、难测性、经济性的特点

4、企业家是识别需求，满足需求的关键因素

5、正确方向和方法的劳动才能创造财富

6、管理性质劳动创造财富

7、企业利润越多对社会贡献越大

光盘十《高执行力：个人成功基础》

一、组织变大时，执行力成为影响组织绩效的突出因素

二、影响执行力的个体因素

1、个体的观念

2、个体的创新能力

3、个体思维的周密性

4、个体的成就欲望

5、个体反应方式的快慢

三、影响执行力的组织因素

1、奖罚与执行力的关联程度

2、组织流程的科学性

3、团队精神的文化建设

4、组织招聘中能否鉴别应聘者执行力高低

5、领导布置任务的方式

四、个人执行力与个人职业生涯成功关系

1、高执行力的人更易被提拔

2、高执行力的人创业更易成功

五、个人提高执行力的措施

1、端正观念

2、学习创新技术

3、立刻行动

4、多角度思考问题

六、组织提高执行力的方法

1、严控招聘关

2、组织文化建设

3、流程再造

4、奖罚分明

5、改变布置任务方式

光盘十一《细节，细节，再细节》

一、“差不多”文化批判

二、做事如何做好细节

1、学会以上级的视角看问题

2、养成反复检查的习惯

3、建立细节至上的观念

4、永无止境的合理化

5、把工作当作自家的事务

含义

敬业精神的含义

《现代汉语词典》对敬业的解释是：专心致力于学业或工作。

敬，原是儒家哲学的一个基本范畴，孔子就主张人在一生中始终要勤奋、刻苦，为事业尽心尽力。他说过“执事敬”、“事思敬”、“修己以敬”等语。北宋程颐更进一步说：“所谓敬者，主之一谓敬；所谓一者，无适（心不外向）之谓一。”可见，敬是指一种思想专一、不涣散的精神状态。

古往今来，事业上有所成就者，大凡离不开两条：一是有强烈的事业心和责任感，二是锲而不舍的勤奋和努力。这两条的有机结合，即为敬业精神。孟子说：“天将降大任于斯人也，必先苦其心智，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能。”意思是，干一番事业，必定要呕心沥血，意志坚强，甘于吃苦，勇于奉献，才能有所成就。用现代的话来讲，就是要有敬业精神。