新炬网络

上海新炬网络技术有限公司

新炬网络全称为上海新炬网络技术有限公司，是中国最大ORACLE服务商。新炬网络以“成就无边界服务”为使命，整合业界领先的技术与合作伙伴资源，围绕数据、数据库系统及相关领域，提供专业IT运维服务、IT外包服务及云计算大数据解决方案等。

公司简介

新炬网络全称为上海新炬网络技术有限公司，公司成立于2006年，注册资本1200万。新炬网络是国内领先的第三方整体外包服务商，为各行各业客户提供从架构咨询、测试监理、运维支持到运营外包的全生命周期IT管理服务。在系统软硬件运维、数据架构、IT服务管理和软件测试监理等多个领域为各行各业客户提供完整的解决方案和咨询实施支持服务。

新炬网络公司拥有多年电信、金融、电力、税务等行业大型系统整体运维服务经验，形成了一系列完整的运维服务方法论和实施流程规范，并通过整合服务和相关平台工具产品，为客户实现快速的服务接入、高效的服务运作和完善的服务体验。新炬网络是ORACLE、IBM和HP在中国区的重要合作伙伴，连续多年获HP增值合作伙伴10强、ORACLE亚太区最佳合作伙伴和IBM优秀解决方案供应商。

新炬网络拥有规范的服务体系和服务交付管理平台，公司于2012年8月通过了ISO9001质量管理体系认证、ISO20000信息技术服务管理体系认证和ISO27001信息安全管理体系认证，2013年12月通过了CMMI3国际认证。

新炬网络公司自成立运营以来，公司发展迅速，新炬网络在上海、广州、杭州、北京、深圳、长沙、合肥、福州、海口、武汉等地均设有分支机构和本地驻场工程师团队。

服务范围

运维外包

新炬成就专业的无边界运维服务，运维外包服务范围包含：数据库、中间件、UNIX等系统软硬件的整体运维服务，长期服务于移动、金融、电力、税务等大型行业。

规划实施

IT系统做为企业基础设施，更是需要在建设之初结合行业特点进行完善的规划，按流程进行规范实施。新炬规划实施服务包括：系统软硬件架构设计与实施服务，高可用架构规划与实施服务，应急容灾系统规划与实施服务等。

运营外包

新炬运营外包服务为客户提供从IT服务管理体系建设咨询、服务管理流程落地、统一服务接入和运营管理外包等一揽子解决方案，助力客户实现信息系统集中化管理和运营，提高用户满意度。

测试监理

新炬软件测试监理服务内容主要覆盖了软件项目从需求、设计、开发、测试、发布到生产维护的全过程，通过验收测试、UTA功能、自动化性能和发布管理等手段，实现应用全生命周期管理、提升应用上线质量和生产系统用户体验。

运维外包

应用性能优化

新炬性能优化服务首先在业界提出端到端优化理论，即从WEB层、应用层和基础层等方面进行端到端全过程优化，从系统的不同层面、不同的维度全面提升系统的整体性能、稳定性、安全性、可扩展性等。

应急容灾实施

新炬拥有多年大型核心业务系统的应急/容灾系统建设实施经验，采用逐级推进法，通过评估分析、系统设计、测试实施到上线运维，逐步实现完善的应急/容灾体系建设，最大化客户的总投资收益。

数据架构管理

数据架构是现代信息系统企业的核心组成部部分。新炬数据架构服务将协助用户建立一套适合客户系统现状的架构管理模式，理清架构现状和统一视图，并根据业务特点和发展变化，落实架构优化和变更管理，以实现客户系统的高效运行和架构的弹性扩展。

数据中心管理

新炬数据中心管理服务为客户提供从存储虚拟化、服务器虚拟化到数据中心自动化监控和自动化运维等完整解决方案，帮助客户有效降低IT基础设施的成本和管理复杂性，提高数据中心整体的可靠性和运维效率，降低运维风险。

新炬学院

新炬学院依托公司近10年的数据库系统架构、运维经验和技术研发背景，为不同的IT人士提供专业的数据库技术培训服务。2013年新炬学院成为了Oracle授权的WDP中心，向中国本地学生、个人提供最实用与权威的DBA学习课程。

行业案例

电信行业

——代表案例之中国移动广东公司

广东移动作为中国移动最大的省份，同时也是国内最大的省级电信运营商，支撑的业务量及系统规模均位于全球前列。其IT系统需要为业务发展注入持续的动力，需要能快速、灵活、有效的实现IT需求，而复杂的业务需求和庞大的系统规模，对于IT系统的规划建设和运营维护都提出了非常高的要求。

上海新炬公司作为广东移动IT服务战略合作伙伴，为用户提供从规划设计、开发监理、测试上线到运维管理的IT系统全生命周期管理服务，通过统一接入的服务台和二三专家支持，实现对广东移动IT建设及运维过程的高效支撑服务。新炬公司先后获得了广东移动“最佳服务合作伙伴”和“项目突出贡献奖”。

金融行业

——代表案例之深圳金融结算中心

深圳金融结算中心同城支付系统是金融行业各种同城支付业务资金清算和货币市场交易资金清算的重要核心系统，其既履行央行支付清算职能，又为银行业金融机构提供跨行支付清算服务，同时也是连接商品交易和社会经济活动的“大动脉”。

上海新炬公司根据系统的应用及业务特点，为结算中心规划制定了包括数据级和应用级的整体灾备方案，并负责项目实施及后期运维管理工作。该系统自上线以来，运行稳定，数据级已达到RTO=0、RPO<=10秒，应用级达到RTO <=5分钟，RPO=0。该系统的整体业务灾备水平高于金融行业灾备系统的五级要求，具备抵抗区域大灾难的能力。

电力行业

——代表案例之南方电网

中国南方电网公司经营范围为广东、广西、云南、贵州和海南五省区，供电总人口2.3亿人。十二五期间，南网将实现二次系统一体化和南方电网一体化电网运行智能系统建设并形成6大核心业务。

上海新炬公司作为南方电网长期重要合作伙伴，为南网各省提供了一系列IT系统规划咨询和运维支撑服务，服务内容涉及：基于PAAS云应用的云计算解决方案咨询规划，内存数据库可行性调研与规划，ORACLE及IBM多产品线的架构设计和运维支撑，业务系统的综合性能优化，数据大集中的容灾实施和运维等。

交通行业

——代表案例之深圳航空

深圳航空作为国内第五大航空集团，主要经营航空客、货、邮运输业务，包括多套核心IT系统，如FOC系统、电子商务、服务信息、呼叫中心、维修系统等。IT核心系统的正常运行不仅关系到旅客、货物的精准运送，当生产数据库系统发生故障时，将会影响深圳航空业务的正常运转。

上海新炬公司为深圳航空提供专业的数据库技术服务，通过运维管理咨询、优化服务管理流程和规范、主动的预防性维护措施、7×24不间断运行保障和专题应用优化服务保证了深航信息系统的稳定、高效运行，缩短了非计划停机时间，确保客户获得优质的服务收益。

税务行业

——代表案例之广东地税

广东地税的征管数据综合应用平台，专门为各级税务部门的正确决策提供科学依据和辅助决策支持，对税务工作的开展和税收信息管理起着十分关键的作用，在上线运行一段时间后遭遇到严重的性能问题，用户体验很差。

上海新炬在应用综合优化方面拥有完善的优化服务体系、先进的优化分析工具和丰富的优化项目经验。上海新炬针对系统实际情况，以用户体验为导向，制定完善的应用端到端综合优化方案，通过实施操作系统、数据库、中间件、存储的分层优化和针对业务功能点的专项优化，实现了业务关键功能点30~300倍的性能提升！